Datavant розробляє рішення для підключення та інтероперабельності медичних даних, допомагаючи організаціям безпечно обмінюватися медичною інформацією, перетворювати її та використовувати. Її платформа й мережа об’єднують лікарні, клініки, системи охорони здоров’я, медичні страхові плани, компанії у сфері наук про життя, державні організації та інших партнерів по роботі з даними, підтримуючи процеси, що залежать від доступності записів, дотримання вимог конфіденційності та надійної аналітики. Заснована у 2017 році, Datavant працює на перетині медичних технологій, медичного страхування та консалтингу, зосереджуючись на вдосконаленні руху даних в екосистемі охорони здоров’я для покращення здоров’я людей.
Менеджер із успіху клієнтів у Datavant — дистанційна робота, США
Керуйте клієнтськими проєктами та відносинами для платформи Datavant зі співпраці у сфері медичних даних. Координуйте міжфункціональні команди, звітуйте про результати та вирішуйте проблеми в межах індивідуальних проєктів із коригування ризиків.
Опис
- Керувати відносинами з клієнтами та забезпечувати ефективні постачання, обслуговування й підтримку
- Координувати, відстежувати та звітувати про клієнтські проєкти
- Координувати проєктні ресурси в командах інтеграції даних, управління кодуванням, розробки, продажів і керівництва
- Підтримувати комунікацію за допомогою звітів, зустрічей та оновлень статусу
- Керувати процесами, інструментами та довідковими матеріалами операційних клієнтських проєктів
- Відстежувати статус і успішність проєкту протягом усього його життєвого циклу
- Виявляти та вирішувати проблеми клієнтів, координуючи ескалації з відділом продажів і внутрішніми зацікавленими сторонами
- Готувати клієнтські звіти й презентації та координувати передавання результатів із відділом продажів
- Визначати та впроваджувати вдосконалення процесів
- Співпрацювати з інженерною командою для виявлення, запобігання та усунення програмних проблем, що впливають на клієнтські проєкти
Вимоги
- Щонайменше 3 роки досвіду управління проєктами
- Знання систем, форматів і процесів роботи з медичними даними та здатність спілкуватися на технічному рівні
- Ступінь бакалавра у сфері бізнесу, технологій або суміжній галузі
- Знання сфери охорони здоров’я, моделей оплати, коригування ризиків, медичного кодування, робочих процесів лікарів та/або систем електронних медичних записів
- Високий рівень володіння Excel, зокрема функціями ВПР і зведеними таблицями
- Знання SQL-запитів буде перевагою
- Відмінні навички письмової та усної комунікації
- Готовність подорожувати 15% робочого часу
- Ця посада не передбачає спонсорства для працевлаштування
Переваги
- Стратегія сукупної винагороди
- Медичні обстеження після пропозиції роботи та необхідні вакцинації, якщо це застосовно
- Розумні умови для людей із фізичними та психічними інвалідностями
- Гарантії рівних можливостей працевлаштування