Datavant 开发健康数据连接与互操作性解决方案，帮助各类组织安全地交换、转换和使用医疗健康信息。其平台和网络连接医院、诊所、医疗系统、健康保险计划、生命科学公司、政府机构及其他数据合作伙伴，为依赖可访问记录、隐私合规和可靠分析的工作流程提供支持。Datavant 成立于 2017 年，业务处于医疗健康技术、医疗保险和咨询领域的交汇处，致力于改善数据在整个医疗健康生态系统中的流动方式，推动人类健康发展。
Datavant 客户成功经理——美国远程办公
负责管理 Datavant 医疗健康数据协作平台的客户项目与关系。 协调跨职能团队、汇报成果，并解决定制化风险调整项目中的问题。
描述
- 负责客户关系管理，确保项目交付、服务和支持有效开展
- 协调、跟踪并汇报客户项目
- 协调数据集成、编码管理、工程、销售和高管团队中的项目资源
- 通过报告、会议和状态更新保持沟通
- 管理客户运营项目的流程、工具和参考资料
- 在整个项目生命周期内监控项目状态和成功情况
- 识别并解决客户问题，同时与销售和内部利益相关者协调升级处理
- 准备客户报告和演示文稿，并与销售团队协调结果交付
- 制定并实施流程改进措施
- 与工程团队合作，识别、预防和解决影响客户项目的软件问题
任职要求
- 至少 3 年项目管理经验
- 熟悉医疗健康数据系统、格式和流程，并能够进行技术层面的沟通
- 拥有商科、技术或相关领域的学士学位
- 了解医疗健康、支付模式、风险调整、医疗编码、医生工作流程和/或电子健康记录系统
- 熟练使用 Excel，包括 VLOOKUP 和数据透视表
- 具备一定 SQL 查询知识者优先
- 具备出色的书面和口头沟通能力
- 愿意承担 15% 的出差
- 该职位不提供就业签证赞助
福利待遇
- 全面的薪酬福利策略
- 根据适用情况，在录用后进行健康筛查并接种必需疫苗
- 为有身体和心理障碍的员工提供合理便利
- 享有平等就业机会保护