Datavant 開發健康資料連接與互通性解決方案，協助各類組織安全地交換、轉換及使用醫療健康資訊。其平台與網路連接醫院、診所、醫療系統、健康保險計畫、生命科學公司、政府機構及其他資料合作夥伴，支援仰賴可存取紀錄、隱私合規與可靠分析的工作流程。Datavant 成立於 2017 年，業務處於醫療健康科技、醫療保險與顧問服務的交會處，致力於改善資料在整個醫療健康生態系統中的流動方式，推動人類健康發展。
Datavant 客戶成功經理——美國遠端工作
負責管理 Datavant 醫療健康資料協作平台的客戶專案與關係。 協調跨職能團隊、回報成果，並解決客製化風險調整專案中的問題。
說明
- 負責客戶關係管理，確保專案交付、服務和支援有效進行
- 協調、追蹤並回報客戶專案
- 協調資料整合、編碼管理、工程、業務和高階主管團隊中的專案資源
- 透過報告、會議和狀態更新維持溝通
- 管理客戶營運專案的流程、工具和參考資料
- 在整個專案生命週期中監控專案狀態和成功情況
- 識別並解決客戶問題，同時與業務和內部利害關係人協調升級處理
- 準備客戶報告和簡報，並與業務團隊協調成果交付
- 制定並實施流程改善措施
- 與工程團隊合作，識別、預防和解決影響客戶專案的軟體問題
職位要求
- 至少 3 年專案管理經驗
- 熟悉醫療健康資料系統、格式和流程，並能進行技術層面的溝通
- 具備商業、技術或相關領域的學士學位
- 了解醫療健康、支付模式、風險調整、醫療編碼、醫師工作流程和／或電子健康紀錄系統
- 熟練使用 Excel，包括 VLOOKUP 和樞紐分析表
- 具備一些 SQL 查詢知識者佳
- 具備優秀的書面和口頭溝通能力
- 願意承擔 15% 的出差
- 此職位不提供就業簽證贊助
福利待遇
- 完整的薪酬福利策略
- 視適用情況，在錄用後進行健康篩檢並接種必要疫苗
- 為有身心障礙的個人提供合理便利
- 享有平等就業機會保障