Datavant ontwikkelt oplossingen voor de connectiviteit en interoperabiliteit van gezondheidsgegevens, waarmee organisaties gezondheidsinformatie veilig kunnen uitwisselen, transformeren en gebruiken. Het platform en netwerk verbindt ziekenhuizen, klinieken, zorgstelsels, zorgverzekeraars, life sciences-bedrijven, overheidsorganisaties en andere datapartners. Daarmee ondersteunt Datavant werkprocessen die afhankelijk zijn van toegankelijke gegevens, naleving van privacywetgeving en betrouwbare analyses. Datavant is opgericht in 2017 en opereert op het snijvlak van zorgtechnologie, zorgverzekeringen en adviesdiensten. De focus ligt op het verbeteren van de manier waarop gegevens door het zorglandschap stromen om de menselijke gezondheid te bevorderen.
Client Success Manager bij Datavant – Op afstand, Verenigde Staten
Beheer klantprojecten en relaties voor Datavants platform voor samenwerking rond gezondheidsgegevens. Coördineer multidisciplinaire teams, rapporteer resultaten en los problemen op binnen aangepaste risicocorrectieprojecten.
Verenigde Staten$ 100.000 – $ 125.000 / jaar
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsCustomer success managerKlantsuccesBeschrijving
- Klantrelaties leiden en zorgen voor effectieve levering, dienstverlening en ondersteuning
- Klantprojecten coördineren, volgen en rapporteren
- Projectmiddelen faciliteren binnen data-integratie, codemanagement, engineering, sales en directieteams
- Communicatie onderhouden via rapporten, vergaderingen en statusupdates
- Processen, tools en referentiematerialen voor operationele klantprojecten beheren
- De projectstatus en het succes gedurende de volledige projectlevenscyclus bewaken
- Klantproblemen identificeren en oplossen en escalaties met sales en interne belanghebbenden coördineren
- Klantrapporten en presentaties voorbereiden en de levering van resultaten met Sales coördineren
- Procesverbeteringen definiëren en implementeren
- Samenwerken met engineering om softwareproblemen die klantprojecten beïnvloeden te identificeren, voorkomen en oplossen
Vereisten
- Minimaal 3 jaar ervaring in projectmanagement
- Bekendheid met systemen, indelingen en processen voor gezondheidsgegevens, met het vermogen om op technisch niveau te communiceren
- Bacheloropleiding in bedrijfskunde, technologie of een verwant vakgebied
- Kennis van gezondheidszorg, betalingsmodellen, risicocorrectie, medische codering, artsenworkflows en/of elektronische patiëntendossiersystemen
- Gevorderde Excel-vaardigheden, waaronder VERT.ZOEKEN en draaitabellen
- Enige kennis van SQL-query's is een pluspunt
- Sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden
- Bereidheid om 15% van de tijd te reizen
- Deze functie komt niet in aanmerking voor arbeidssponsoring
Voordelen
- Strategie voor totale beloning
- Gezondheidsonderzoeken na het aanbod en vereiste vaccinaties, waar van toepassing
- Redelijke aanpassingen voor personen met lichamelijke en psychische beperkingen
- Bescherming door gelijke kansen op werk