Datavant는 조직이 의료·헬스케어 정보를 안전하게 교환하고 변환하며 활용할 수 있도록 지원하는 헬스 데이터 연결 및 상호운용성 솔루션을 개발합니다. Datavant의 플랫폼과 네트워크는 병원, 의원, 의료 시스템, 건강보험 플랜, 생명과학 기업, 정부 기관 및 기타 데이터 파트너를 연결하여 접근 가능한 기록, 개인정보 보호 규정 준수, 신뢰할 수 있는 분석에 의존하는 업무 흐름을 지원합니다. 2017년에 설립된 Datavant는 헬스케어 기술, 의료보험, 컨설팅이 만나는 영역에서 사업을 운영하며, 헬스케어 생태계 전반에서 데이터가 이동하는 방식을 개선해 인류의 건강 증진에 기여하는 데 주력합니다.
Datavant 고객 성공 관리자—미국 원격 근무
Datavant의 의료 데이터 협업 플랫폼에서 고객 프로젝트와 관계를 관리합니다. 부서 간 팀을 조율하고 결과를 보고하며 맞춤형 위험 조정 업무의 문제를 해결합니다.
설명
- 고객 관계를 주도하고 효과적인 제공, 서비스 및 지원을 보장합니다
- 고객 프로젝트를 조율하고 추적하며 보고합니다
- 데이터 통합, 코딩 관리, 엔지니어링, 영업 및 임원 팀 전반의 프로젝트 리소스를 조정합니다
- 보고서, 회의 및 상태 업데이트를 통해 소통을 유지합니다
- 고객 운영 프로젝트의 프로세스, 도구 및 참고 자료를 관리합니다
- 프로젝트 수명 주기 전반에서 프로젝트 상태와 성공 여부를 모니터링합니다
- 고객 문제를 파악하고 해결하며 영업 및 내부 이해관계자와 에스컬레이션을 조율합니다
- 고객 보고서와 프레젠테이션을 준비하고 영업팀과 협력하여 결과를 전달합니다
- 프로세스 개선을 정의하고 구현합니다
- 엔지니어링팀과 협력하여 고객 프로젝트에 영향을 미치는 소프트웨어 문제를 파악하고 예방하며 해결합니다
지원 자격
- 프로젝트 관리 경력 3년 이상
- 의료 데이터 시스템, 형식 및 프로세스에 익숙하고 기술 수준에서 소통할 수 있는 능력
- 비즈니스, 기술 또는 관련 분야의 학사 학위
- 의료, 지급 모델, 위험 조정, 의료 코딩, 의사 업무 흐름 및/또는 전자 건강 기록 시스템에 대한 지식
- VLOOKUP과 피벗 테이블을 포함한 고급 Excel 활용 능력
- SQL 쿼리에 대한 지식이 있으면 우대
- 뛰어난 서면 및 구두 커뮤니케이션 능력
- 근무 시간의 15% 출장이 가능해야 합니다
- 이 직무는 취업 비자 후원을 받을 수 없습니다
복리후생
- 종합 보상 전략
- 해당되는 경우 입사 제안 후 건강 검진 및 필수 예방접종
- 신체적 및 정신적 장애가 있는 개인을 위한 합리적 편의 제공
- 평등한 고용 기회 보호