Stefanini LATAM
Stefanini LATAM
Stefanini LATAM er leverandør af teknologiske løsninger med fokus på digital transformation og modernisering af virksomheder. Med mere end 30 års erfaring hjælper virksomheden organisationer med at forbedre driftsmodeller og kundeoplevelser gennem automatisering, kunstig intelligens, cybersikkerhed og dataanalyse. Arbejdet kombinerer rådgivning med teknologisk implementering og støtter kunder i at identificere muligheder for at optimere processer, reagere på ændrede markedsforhold og forfølge bæredygtig vækst.

Administrativ assistent og CTS-specialist i dataregistrering – Peru

Yd fjernadministrativ support til CTS-betalinger, indbetalinger og åbning af konti for Stefanini og Interbank. Håndter indbakker, valider data, behandl anmodninger, og overhold de fastsatte SLA'er.

Beskrivelse

  • Gennemgå og håndter dagligt modtagne e-mails i de tildelte CTS-indbakker
  • Identificér og kategorisér CTS-relaterede anmodninger
  • Kør etablerede makroer, og behandl arbejdsgange
  • Videresend e-mails, der ikke vedrører CTS-processen
  • Kontrollér, at de indsendte oplysninger er komplette
  • Følg op på anmodninger, der afventer behandling eller kræver rettelser
  • Registrér og behandl anmodninger om CTS-indbetalinger via Interbanks platforme
  • Brug operationelle applikationer som PPAweb
  • Indtast og valider oplysninger indsendt af virksomheder
  • Kontrollér status for anmodninger, og opdatér operationelle opfølgningsregistre
  • Håndtér operationelle bemærkninger og hændelser
  • Overhold de fastsatte svartider
  • Håndtér e-mails med anmodninger om nye CTS-konti
  • Gennemgå de oplysninger, der kræves for kontoåbninger
  • Registrér anmodninger i den angivne applikation
  • Åbn konti i henhold til Interbanks procedurer
  • Send bekræftelser på oprettelse af konti
  • Følg op på anmodninger med udestående bemærkninger

Krav

  • Seks måneder til et års erfaring med backofficearbejde, bankdrift, databehandling eller administrative funktioner
  • Erfaring med finansielle produkter, CTS eller processer med store mængder foretrækkes
  • Erfaring med brug af applikationer eller platforme til driftsstyring, helst PPAweb
  • Mellemniveau i Excel
  • Evne til at arbejde med store mængder information
  • Stor sans for detaljer samt stærke organisatoriske og analytiske evner
  • Fokus på at nå mål og overholde serviceniveauaftaler
  • Tekniske studier eller universitetsuddannelse, afsluttet eller igangværende
  • Teknisk viden om driftsbehandling, PPAweb og Excel på mellemniveau
  • Kundefokus, problemløsning, teamwork, effektiv kommunikation, organisering, planlægning, resultatorientering og sans for detaljer

Fordele

  • Mulighed for hjemmearbejde
  • 100 % fjernarbejde

Relaterede job

GlobeLife

Kunderetentionmedarbejder på afstand

GlobeLife

Hjælp Globe Lifes forsikringstagere med at beholde deres dækning og genaktivere livsforsikringer, der er ophørt, i denne fjernbaserede stilling inden for kunderetention. Håndtér indgående og udgående opkald, drøft dæknings- og betalingsmuligheder, dokumentér resultater, og nå retentionsmålene.

Åbn