원격 행정 보조원 겸 CTS 데이터 입력 전문가-페루
Stefanini와 Interbank의 CTS 지급, 예금 및 계좌 개설 업무를 원격으로 지원합니다. 받은편지함을 관리하고 데이터를 검증하며 요청을 처리하고 정해진 SLA를 준수합니다.
설명
- 배정된 CTS 받은편지함으로 매일 수신되는 이메일을 검토하고 관리합니다
- CTS 관련 요청을 식별하고 분류합니다
- 정해진 매크로를 실행하고 업무 흐름을 처리합니다
- CTS 프로세스와 관련 없는 이메일을 전달합니다
- 제출된 정보가 완전한지 확인합니다
- 처리 대기 중이거나 수정이 필요한 요청을 추적합니다
- Interbank 플랫폼을 통해 CTS 예금 요청을 기록하고 처리합니다
- PPAweb과 같은 운영 애플리케이션을 사용합니다
- 기업이 제출한 정보를 입력하고 검증합니다
- 요청 상태를 확인하고 운영 추적 기록을 업데이트합니다
- 운영 관련 지적 사항과 인시던트를 처리합니다
- 정해진 서비스 응답 시간을 준수합니다
- 새 CTS 계좌 개설을 요청하는 이메일을 관리합니다
- 계좌 개설에 필요한 정보를 검토합니다
- 지정된 애플리케이션에 요청을 기록합니다
- Interbank 절차에 따라 계좌를 개설합니다
- 계좌 생성 확인을 발송합니다
- 해결되지 않은 지적 사항이 있는 요청을 후속 관리합니다
지원 자격
- 백오피스 업무, 은행 운영, 데이터 처리 또는 행정 직무 경력 6개월에서 1년
- 금융 상품, CTS 또는 대량 처리 업무 경험 우대
- 운영 관리 애플리케이션 또는 플랫폼 사용 경험, PPAweb 경험 우대
- 중급 수준의 Excel 활용 능력
- 대량의 정보를 처리할 수 있는 능력
- 뛰어난 세부 사항 관리, 조직력 및 분석 능력
- 목표와 서비스 수준 협약을 충족하려는 태도
- 기술 과정 또는 대학 과정을 이수했거나 현재 수강 중인 자
- 업무 처리, PPAweb 및 중급 Excel 관련 기술 지식
- 고객 중심성, 문제 해결 능력, 팀워크, 효과적인 의사소통, 조직력, 계획력, 결과 지향성 및 세부 사항에 대한 주의력
복리후생
- 원격 근무 가능
- 100% 원격 근무 방식