Stefanini LATAM
Stefanini LATAM
Stefanini LATAM ialah penyedia penyelesaian teknologi yang memberi tumpuan kepada transformasi digital dan pemodenan perniagaan. Dengan pengalaman lebih daripada 30 tahun, syarikat ini membantu organisasi meningkatkan model operasi dan pengalaman pelanggan melalui automasi, kecerdasan buatan, keselamatan siber dan analitik data. Kerjanya menggabungkan khidmat perundingan dengan pelaksanaan teknologi, serta menyokong pelanggan mengenal pasti peluang untuk mengoptimumkan proses, bertindak balas terhadap perubahan keadaan pasaran dan mencapai pertumbuhan yang mampan.

Pembantu Tadbir Jarak Jauh dan Pakar Kemasukan Data CTS - Peru

Menyediakan sokongan pentadbiran jarak jauh untuk pembayaran, deposit dan pembukaan akaun CTS bagi Stefanini dan Interbank. Mengurus peti masuk, mengesahkan data, memproses permintaan dan memenuhi SLA yang ditetapkan.

Penerangan

  • Menyemak dan mengurus e-mel yang diterima setiap hari dalam peti masuk CTS yang ditugaskan
  • Mengenal pasti dan mengkategorikan permintaan berkaitan CTS
  • Menjalankan makro yang ditetapkan dan memproses aliran kerja
  • Memajukan e-mel yang tidak berkaitan dengan proses CTS
  • Memastikan maklumat yang dihantar adalah lengkap
  • Menjejaki permintaan yang tertangguh atau memerlukan pembetulan
  • Merekod dan memproses permintaan deposit CTS melalui platform Interbank
  • Menggunakan aplikasi operasi seperti PPAweb
  • Memasukkan dan mengesahkan maklumat yang dihantar oleh syarikat
  • Menyemak status permintaan dan mengemas kini rekod penjejakan operasi
  • Mengendalikan pemerhatian dan insiden operasi
  • Memenuhi masa tindak balas perkhidmatan yang ditetapkan
  • Mengurus e-mel yang meminta pembukaan akaun CTS baharu
  • Menyemak maklumat yang diperlukan untuk pembukaan akaun
  • Merekod permintaan dalam aplikasi yang ditetapkan
  • Membuka akaun mengikut prosedur Interbank
  • Menghantar pengesahan pembukaan akaun
  • Membuat susulan terhadap permintaan dengan pemerhatian yang masih belum diselesaikan

Keperluan

  • Pengalaman enam bulan hingga satu tahun dalam kerja pejabat sokongan, operasi perbankan, pemprosesan data atau fungsi pentadbiran
  • Pengalaman dengan produk kewangan, CTS atau proses bervolum tinggi adalah diutamakan
  • Pengalaman menggunakan aplikasi atau platform pengurusan operasi, sebaik-baiknya PPAweb
  • Kecekapan Excel peringkat pertengahan
  • Keupayaan bekerja dengan jumlah maklumat yang besar
  • Perhatian yang tinggi terhadap perincian, kemahiran organisasi dan kemahiran analisis
  • Fokus untuk mencapai objektif dan perjanjian tahap perkhidmatan
  • Pengajian teknikal atau kursus universiti yang telah selesai atau sedang diikuti
  • Pengetahuan teknikal tentang pemprosesan operasi, PPAweb dan Excel peringkat pertengahan
  • Berfokuskan pelanggan, mempunyai kemahiran menyelesaikan masalah, kerja berpasukan, komunikasi berkesan, organisasi, perancangan, orientasi hasil dan perhatian terhadap perincian

Faedah

  • Pilihan kerja jarak jauh tersedia
  • Pengaturan kerja 100% jarak jauh

Pekerjaan Berkaitan

3Shape

Perunding Sokongan Tahap 2, Bahasa Inggeris – Hibrid Kyiv

3Shape
1,001 – 5,000 Pekerja
LogistikPembuatanPerundingan

Menyelesaikan masalah pengimbas dan perisian pergigian 3Shape untuk pelanggan di seluruh dunia melalui sesi digital, telefon dan e-mel. Berpangkalan di Kyiv dengan aturan kerja hibrid, anda akan merekodkan kes CRM dan menyampaikan maklum balas pelanggan kepada pasukan berkaitan.

Buka