Stefanini LATAM on teknologiaratkaisujen tarjoaja, joka keskittyy digitaaliseen transformaatioon ja liiketoiminnan modernisointiin. Yli 30 vuoden kokemuksellaan yritys auttaa organisaatioita kehittämään toimintamallejaan ja asiakaskokemuksiaan automaation, tekoälyn, kyberturvallisuuden ja data-analytiikan avulla. Sen työ yhdistää konsultoinnin teknologioiden käyttöönottoon ja tukee asiakkaita prosessien optimointimahdollisuuksien tunnistamisessa, muuttuviin markkinaolosuhteisiin vastaamisessa ja kestävän kasvun tavoittelussa.
Etänä työskentelevä hallintoassistentti ja CTS-tiedonsyöttöasiantuntija – Peru
Tarjoat etähallintotukea Stefaninin ja Interbankin CTS-maksuihin, talletuksiin ja tilien avauksiin. Hallinnoit postilaatikoita, tarkistat tietoja, käsittelet pyyntöjä ja noudatat sovittuja palvelutasotavoitteita.
Kuvaus
- Tarkista ja hallinnoi päivittäin määritettyihin CTS-postilaatikoihin saapuvia sähköposteja
- Tunnista ja luokittele CTS:ään liittyvät pyynnöt
- Suorita määritetyt makrot ja käsittele työnkulut
- Välitä CTS-prosessiin liittymättömät sähköpostit eteenpäin
- Tarkista, että toimitetut tiedot ovat täydellisiä
- Seuraa vireillä olevia tai korjauksia edellyttäviä pyyntöjä
- Kirjaa ja käsittele CTS-talletuspyyntöjä Interbankin alustoilla
- Käytä operatiivisia sovelluksia, kuten PPAwebiä
- Syötä ja vahvista yritysten toimittamat tiedot
- Tarkista pyyntöjen tila ja päivitä operatiiviset seurantatiedot
- Käsittele operatiivisia huomautuksia ja poikkeamia
- Noudata sovittuja palveluaikoja
- Hallinnoi uusia CTS-tilejä koskevia sähköposteja
- Tarkista tilien avaamiseen tarvittavat tiedot
- Kirjaa pyynnöt määritettyyn sovellukseen
- Avaa tilit Interbankin menettelyjen mukaisesti
- Lähetä vahvistukset tilien luomisesta
- Seuraa pyyntöjä, joissa on avoimia huomautuksia
Vaatimukset
- Kuuden kuukauden tai yhden vuoden kokemus back office -työstä, pankkitoiminnoista, tietojenkäsittelystä tai hallinnollisista tehtävistä
- Kokemus rahoitustuotteista, CTS:stä tai suurivolyymisista prosesseista katsotaan eduksi
- Kokemus toimintojen hallintasovellusten tai -alustojen käytöstä, mieluiten PPAwebistä
- Excelin keskitason osaaminen
- Kyky käsitellä suuria tietomääriä
- Huolellisuus, järjestelmällisyys ja analyyttiset taidot
- Keskittyminen tavoitteiden ja palvelutasosopimusten saavuttamiseen
- Tekniset opinnot tai yliopisto-opinnot suoritettuina tai kesken
- Tekninen osaaminen toimintojen käsittelystä, PPAwebistä ja Excelin keskitason käytöstä
- Asiakaslähtöisyys, ongelmanratkaisukyky, tiimityötaidot, tehokas viestintä, järjestelmällisyys, suunnitelmallisuus, tuloshakuisuus ja huolellisuus
Edut
- Etätyö on mahdollista
- Työ järjestetään 100-prosenttisesti etänä