Stefanini LATAM
Stefanini LATAM
تُعد Stefanini LATAM مزودًا لحلول التكنولوجيا يركز على التحول الرقمي وتحديث الأعمال. وبفضل خبرة تتجاوز 30 عامًا، تساعد الشركة المؤسسات على تحسين نماذج التشغيل وتجارب العملاء من خلال الأتمتة والذكاء الاصطناعي والأمن السيبراني وتحليلات البيانات. وتجمع أعمالها بين الاستشارات وتنفيذ الحلول التقنية، مما يدعم العملاء في تحديد فرص تحسين العمليات والاستجابة لتغيرات السوق والسعي إلى تحقيق نمو مستدام.

مساعد إداري واختصاصي إدخال بيانات CTS عن بُعد - بيرو

تقديم الدعم الإداري عن بُعد لمدفوعات CTS والإيداعات وفتح الحسابات لصالح Stefanini وInterbank. إدارة صناديق البريد والتحقق من البيانات ومعالجة الطلبات والالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة المعتمدة.

الوصف

  • مراجعة وإدارة رسائل البريد الإلكتروني الواردة يوميًا إلى صناديق بريد CTS المخصصة
  • تحديد الطلبات المتعلقة بـ CTS وتصنيفها
  • تشغيل وحدات الماكرو المعتمدة وتنفيذ سير العمل
  • إعادة توجيه الرسائل غير المتعلقة بإجراءات CTS
  • التحقق من اكتمال المعلومات المقدمة
  • متابعة الطلبات المعلقة أو التي تحتاج إلى تصحيحات
  • تسجيل طلبات إيداع CTS ومعالجتها عبر منصات Interbank
  • استخدام التطبيقات التشغيلية مثل PPAweb
  • إدخال المعلومات المقدمة من الشركات والتحقق منها
  • التحقق من حالات الطلبات وتحديث سجلات المتابعة التشغيلية
  • معالجة الملاحظات والحوادث التشغيلية
  • الالتزام بأوقات الاستجابة للخدمة المعتمدة
  • إدارة رسائل البريد الإلكتروني التي تطلب فتح حسابات CTS جديدة
  • مراجعة المعلومات المطلوبة لفتح الحسابات
  • تسجيل الطلبات في التطبيق المخصص
  • فتح الحسابات وفقًا لإجراءات Interbank
  • إرسال تأكيدات إنشاء الحسابات
  • متابعة الطلبات التي تتضمن ملاحظات معلقة

المتطلبات

  • خبرة من ستة أشهر إلى سنة في أعمال المكتب الخلفي أو العمليات المصرفية أو معالجة البيانات أو الوظائف الإدارية
  • تُفضَّل الخبرة في المنتجات المالية أو CTS أو العمليات ذات الحجم الكبير
  • خبرة في استخدام تطبيقات أو منصات إدارة العمليات، ويفضل PPAweb
  • إجادة Excel بمستوى متوسط
  • القدرة على التعامل مع كميات كبيرة من المعلومات
  • اهتمام قوي بالتفاصيل ومهارات التنظيم والتحليل
  • التركيز على تحقيق الأهداف واتفاقيات مستوى الخدمة
  • دراسات تقنية أو مقررات جامعية مكتملة أو قيد الدراسة
  • معرفة تقنية بمعالجة العمليات وPPAweb وExcel بمستوى متوسط
  • التركيز على العملاء وحل المشكلات والعمل الجماعي والتواصل الفعال والتنظيم والتخطيط والتوجه نحو النتائج والاهتمام بالتفاصيل

المزايا

  • إتاحة العمل عن بُعد
  • نظام عمل عن بُعد بنسبة 100٪

وظائف ذات صلة

AstraZeneca

قائد أول للمنتجات والعمليات التجارية الرقمية

AstraZeneca

قيادة المنتجات الرقمية وأنظمة الأعمال الخاضعة للتنظيم لدعم عمليات العلاج الخلوي في أسترازينيكا. وضع خرائط طريق للعمليات والتكاملات والتحليلات والامتثال والتنفيذ متعدد الوظائف.

فتح
Jamestown

مدير برامج الفعاليات والعمليات

Jamestown
501 – 1,000 الموظفون
البناءالتسويقالضيافة

قيادة برامج الفعاليات، ومساءلة المبيعات، والأداء المالي، والعمليات في وجهة ون تايمز سكوير التابعة لجامستاون. الإشراف على تنفيذ الفعاليات والموظفين والسلامة وموارد تفعيل العملاء.

فتح
CuspAI

قائد أول للفعاليات في CuspAI

CuspAI

قد برنامج CuspAI العالمي للفعاليات في مجال اكتشاف المواد المدعوم بالذكاء الاصطناعي، بما يشمل فعاليات Foundry والجولات الدولية والمؤتمرات. صمّم تجارب الشركاء والعملاء، وابنِ وظيفة فعاليات قابلة للتكرار.

فتح
CACI International Inc

مدير منتجات CrossBeam

CACI International Inc

قيادة محفظة CACI للاتصالات الضوئية الفضائية CrossBeam، والإشراف على الإنتاج ونمو المنتجات. دفع جهود استقطاب الأعمال الجديدة وأداء الفريق في قطاعي الطيران والدفاع.

فتح
Sikla GmbH

أخصائي دعم العملاء والمبيعات

Sikla GmbH

دعم أعمال أنظمة الدعم المعيارية التقنية لدى Sikla UK في ميلتون كينز، والتعامل مع استفسارات العملاء والمبيعات من عرض السعر حتى التسليم. تنسيق الطلبات والوثائق والخدمات اللوجستية وإدارة نظام تخطيط موارد المؤسسة بالتعاون مع العملاء والفرق الداخلية.

فتح
Newstel Worldwide

موظف خدمة عملاء بدوام جزئي يتحدث الدنماركية (البرتغال، عن بُعد)

Newstel Worldwide

قدّم دعم العملاء عن بُعد باللغة الدنماركية لعملاء نيوستِل متعددي اللغات في قطاع التعهيد الخارجي للعمليات التجارية، مع تحقيق أهداف الخدمة والجودة. يشمل هذا الدور بدوام جزئي الرد على الاستفسارات عبر البريد الإلكتروني والدردشة والهاتف من البرتغال.

فتح
Frühlingszwiebel

أخصائي دعم العملاء وعمليات التجارة الإلكترونية

Frühlingszwiebel

قدّم الدعم للعملاء ونسّق عمليات التجارة الإلكترونية لدى فرولينغس تسيبيل، وهي شركة ناشئة متخصصة في التغذية الصحية. يشمل الدور سير العمل على Shopify، وتنفيذ الطلبات، ومشاريع العمليات.

فتح
Konecta

موظف خدمة عملاء عن بُعد — بيرو

Konecta

قدّم دعم العملاء عن بُعد لدى كونكتا، وساعد الشركات على التواصل مع عملائها. يوفر الدور العمل من المنزل، وأجرًا ثابتًا، وعمولات، ومزايا وظيفية كاملة.

فتح
Gea Internacional

مستشار الاحتفاظ بالعملاء عن بُعد لدى كلارو — بيرو

Gea Internacional

اعمل عن بُعد لتقديم المشورة لعملاء كلارو الذين يفكرون في الانتقال إلى شركة اتصالات أخرى. قدّم خيارات للاحتفاظ بهم، وكن مستعدًا للعمل بنظام الورديات المتناوبة.

فتح
Thermo Fisher Scientific

مطور أول لأنظمة Clarity PPM

Thermo Fisher Scientific

قيادة تطوير Clarity PPM ودعم تطبيقات المؤسسة، بما يشمل التكاملات والترقيات واستكشاف مشكلات الإنتاج وإصلاحها. دعم ضوابط SOX والعمليات المناوبة وعمليات النشر ونقل المعرفة التقنية.

فتح