Stefanini LATAM je ponudnik tehnoloških rešitev, osredotočen na digitalno preobrazbo in posodobitev poslovanja. Z več kot 30 leti izkušenj organizacijam pomaga izboljšati operativne modele in uporabniško izkušnjo z avtomatizacijo, umetno inteligenco, kibernetsko varnostjo in podatkovno analitiko. Njegovo delo združuje svetovanje z uvajanjem tehnologij ter strankam pomaga prepoznati priložnosti za optimizacijo procesov, odzivanje na spreminjajoče se tržne razmere in doseganje trajnostne rasti.
Oddaljeni administrativni asistent in specialist za vnos podatkov CTS – Peru
Zagotavljajte oddaljeno administrativno podporo pri plačilih, depozitih in odpiranju računov CTS za Stefanini in Interbank. Upravljajte nabiralnike, preverjajte podatke, obdelujte zahteve in izpolnjujte določene SLA-je.
Opis
- Vsak dan pregledujte in upravljajte e-pošto, prejeto v dodeljenih nabiralnikih CTS
- Prepoznavajte in razvrščajte zahteve, povezane s CTS
- Zaženite določene makre in obdelujte delovne tokove
- Posredujte e-pošto, ki ni povezana s postopkom CTS
- Preverjajte popolnost predloženih informacij
- Spremljajte zahteve, ki čakajo na obdelavo ali zahtevajo popravke
- Evidentirajte in obdelujte zahteve za depozite CTS prek platform Interbank
- Uporabljajte operativne aplikacije, kot je PPAweb
- Vnašajte in preverjajte informacije, ki jih predložijo podjetja
- Preverjajte statuse zahtev in posodabljajte operativne evidence
- Obravnavajte operativne pripombe in incidente
- Upoštevajte določene odzivne čase storitev
- Upravljajte e-pošto z zahtevami za nove račune CTS
- Pregledujte informacije, potrebne za odprtje računov
- Evidentirajte zahteve v določeni aplikaciji
- Odprite račune v skladu s postopki Interbank
- Pošiljajte potrditve o odprtju računov
- Spremljajte zahteve z nerešenimi pripombami
Zahteve
- Od šest mesecev do enega leta izkušenj z delom v zaledni pisarni, bančnimi operacijami, obdelavo podatkov ali administrativnimi nalogami
- Izkušnje s finančnimi produkti, CTS ali procesi z velikim obsegom dela so prednost
- Izkušnje z uporabo aplikacij ali platform za upravljanje operacij, po možnosti PPAweb
- Srednje napredno znanje Excela
- Sposobnost dela z velikimi količinami informacij
- Izrazita pozornost do podrobnosti ter dobre organizacijske in analitične sposobnosti
- Osredotočenost na doseganje ciljev in dogovorjenih ravni storitev
- Končano ali trenutno tehnično ali univerzitetno izobraževanje
- Tehnično znanje obdelave operacij, PPAweb in Excela na srednje napredni ravni
- Usmerjenost k strankam, reševanje problemov, timsko delo, učinkovita komunikacija, organiziranost, načrtovanje, usmerjenost k rezultatom in pozornost do podrobnosti
Ugodnosti
- Možnost dela na daljavo
- 100 % delo na daljavo