A Stefanini LATAM a digitális átalakulásra és az üzleti működés modernizálására összpontosító technológiai megoldásszolgáltató. A több mint 30 éves tapasztalattal rendelkező vállalat automatizálás, mesterséges intelligencia, kiberbiztonság és adatelemzés révén segíti a szervezeteket működési modelljeik és ügyfélélményeik fejlesztésében. Tevékenysége a tanácsadást a technológiai megvalósítással ötvözi, támogatva az ügyfeleket a folyamatok optimalizálási lehetőségeinek felismerésében, a változó piaci körülményekre való reagálásban és a fenntartható növekedés előmozdításában.
Távoli adminisztrációs asszisztens és CTS-adatrögzítési szakember – Peru
Nyújtson távoli adminisztratív támogatást a Stefanini és az Interbank CTS-kifizetéseihez, befizetéseihez és számlanyitásaihoz. Kezelje a postafiókokat, ellenőrizze az adatokat, dolgozza fel a kérelmeket, és tartsa be a meghatározott szolgáltatási szinteket.
Leírás
- Tekintse át és kezelje a kijelölt CTS-postafiókokba naponta beérkező e-maileket
- Azonosítsa és kategorizálja a CTS-hez kapcsolódó kérelmeket
- Futtassa a meghatározott makrókat, és hajtsa végre a munkafolyamatokat
- Továbbítsa a CTS-folyamathoz nem kapcsolódó e-maileket
- Ellenőrizze a benyújtott adatok teljességét
- Kövesse nyomon a függőben lévő vagy javítást igénylő kérelmeket
- Rögzítse és dolgozza fel a CTS-befizetési kérelmeket az Interbank platformjain
- Használjon olyan operatív alkalmazásokat, mint a PPAweb
- Rögzítse és ellenőrizze a vállalatok által benyújtott adatokat
- Ellenőrizze a kérelmek állapotát, és frissítse az operatív nyilvántartásokat
- Kezelje az operatív észrevételeket és incidenseket
- Tartsa be a meghatározott szolgáltatási válaszidőket
- Kezelje az új CTS-számlákat igénylő e-maileket
- Tekintse át a számlanyitáshoz szükséges információkat
- Rögzítse a kérelmeket a kijelölt alkalmazásban
- Nyisson számlákat az Interbank eljárásai szerint
- Küldje el a számlalétrehozás visszaigazolásait
- Kövesse nyomon a nyitott észrevételekkel rendelkező kérelmeket
Követelmények
- Hat hónaptól egy évig terjedő tapasztalat back-office munkakörben, banki műveletekben, adatfeldolgozásban vagy adminisztratív feladatokban
- Pénzügyi termékekkel, CTS-sel vagy nagy volumenű folyamatokkal szerzett tapasztalat előnyt jelent
- Műveletkezelési alkalmazások vagy platformok, lehetőleg a PPAweb használatában szerzett tapasztalat
- Középfokú Excel-ismeret
- Nagy mennyiségű információ kezelésének képessége
- Kiemelkedő figyelem a részletekre, szervezőkészség és elemzőkészség
- A célok és a szolgáltatási szintre vonatkozó megállapodások teljesítésére való törekvés
- Befejezett vagy folyamatban lévő szakmai tanulmányok vagy egyetemi képzés
- Operatív feldolgozással, PPAwebbel és középfokú Excel-használattal kapcsolatos technikai ismeretek
- Ügyfélközpontúság, problémamegoldás, csapatmunka, hatékony kommunikáció, szervezés, tervezés, eredményorientáltság és a részletekre való odafigyelés
Juttatások
- Távoli munkavégzés lehetősége
- 100%-ban távoli munkavégzés