Ang Stefanini LATAM ay isang provider ng mga solusyong teknolohiya na nakatuon sa digital transformation at modernisasyon ng negosyo. Sa mahigit 30 taon ng karanasan, tinutulungan ng kumpanya ang mga organisasyon na pagbutihin ang kanilang mga modelo ng operasyon at karanasan ng customer sa pamamagitan ng automation, artificial intelligence, cybersecurity, at data analytics. Pinagsasama nito ang pagkonsulta at pagpapatupad ng teknolohiya, habang sinusuportahan ang mga kliyente sa pagtukoy ng mga pagkakataong mag-o-optimize ng mga proseso, tumugon sa nagbabagong kondisyon ng merkado, at makamit ang napapanatiling paglago.
Remote na Administrative Assistant at Espesyalista sa Pagpasok ng Data ng CTS - Peru
Magbigay ng remote na suportang administratibo para sa mga pagbabayad, deposito, at pagbubukas ng account ng CTS para sa Stefanini at Interbank. Pamahalaan ang mga inbox, patunayan ang datos, iproseso ang mga kahilingan, at tuparin ang mga itinakdang SLA.
Paglalarawan
- Suriin at pamahalaan araw-araw ang mga email na natatanggap sa itinalagang mga inbox ng CTS
- Tukuyin at ikategorya ang mga kahilingang may kaugnayan sa CTS
- Patakbuhin ang mga itinakdang macro at iproseso ang mga workflow
- Ipasa ang mga email na walang kaugnayan sa proseso ng CTS
- Suriin kung kumpleto ang isinumiteng impormasyon
- Subaybayan ang mga kahilingang nakabinbin o nangangailangan ng pagwawasto
- Itala at iproseso ang mga kahilingan para sa deposito ng CTS sa pamamagitan ng mga platform ng Interbank
- Gumamit ng mga operasyonal na application gaya ng PPAweb
- Ipasok at patunayan ang impormasyong isinumite ng mga kumpanya
- Suriin ang katayuan ng mga kahilingan at i-update ang mga rekord ng pagsubaybay sa operasyon
- Asikasuhin ang mga operasyonal na obserbasyon at insidente
- Tuparin ang mga itinakdang oras ng pagtugon sa serbisyo
- Pamahalaan ang mga email na humihiling ng mga bagong CTS account
- Suriin ang impormasyong kailangan para sa pagbubukas ng account
- Itala ang mga kahilingan sa itinalagang application
- Magbukas ng mga account ayon sa mga pamamaraan ng Interbank
- Magpadala ng kumpirmasyon sa paglikha ng account
- Subaybayan ang mga kahilingang may natitirang obserbasyon
Mga Kinakailangan
- Anim na buwan hanggang isang taong karanasan sa back-office work, operasyon sa pagbabangko, pagproseso ng datos, o mga gawaing administratibo
- Mas gusto ang karanasan sa mga produktong pinansyal, CTS, o mga prosesong may malaking dami
- Karanasan sa paggamit ng mga application o platform para sa pamamahala ng operasyon, mas mainam kung PPAweb
- Kasanayan sa Excel sa intermediate na antas
- Kakayahang magtrabaho gamit ang malalaking dami ng impormasyon
- Malakas na atensyon sa detalye, organisasyon, at mga kasanayang analitikal
- Nakatuon sa pagtupad ng mga layunin at service-level agreement
- Mga teknikal na pag-aaral o kurso sa unibersidad na natapos na o kasalukuyang kinukuha
- Teknikal na kaalaman sa pagproseso ng operasyon, PPAweb, at intermediate na Excel
- Nakatuon sa customer, mahusay sa paglutas ng problema, pagtutulungan, epektibong komunikasyon, organisasyon, pagpaplano, oryentasyon sa resulta, at atensyon sa detalye
Mga Benepisyo
- May opsyon para sa remote na trabaho
- 100% remote na kaayusan sa trabaho