Wayne State University Physician Group (UPG)
Wayne State University Physician Group (UPG)
Wayne State University Physician Group (UPG) je nezisková akademická zdravotnická organizace se sídlem v Detroitu, která poskytuje péči pacientům v celém jihovýchodním Michiganu. Její tým čítající více než 400 lékařů a poskytovatelů rozšířené zdravotní péče nabízí primární i specializovanou péči přibližně v 50 medicínských oborech. Jeho činnost podporují víceoborové i jednooborové kliniky, mobilní zdravotnické jednotky a komunitní zdravotní iniciativy. Díky propojení s Wayne State University School of Medicine se UPG podílí také na lékařském vzdělávání a klinickém výzkumu, zatímco programy, jako je Center for Population Health Accountability, se zabývají zdravotními, behaviorálními a sociálními faktory ovlivňujícími zdraví komunit.

Koordinátor vzdálených doporučení a schválení — Michigan

Podpora pacientů Wayne Health prostřednictvím koordinace doporučení, návštěv, pojistných schválení, zdravotnické dokumentace a komunikace s plátci při práci na dálku.

Popis

  • Získávat předběžné certifikace a předchozí schválení pro zákroky a návštěvy specialistů.
  • Objednávat ambulantní vyšetření u externích poskytovatelů pro pacienty Wayne Health.
  • Koordinovat, dokumentovat a zpracovávat doporučení a předchozí schválení vyžádaná pracovníky kliniky.
  • Odpovídat na hovory pacientů a veřejnosti.
  • Objednávat zobrazovací, diagnostická, nová a kontrolní vyšetření.
  • Provádět následné hovory a řešit stížnosti.
  • Řešit problémy a poskytovat informace pacientům a veřejnosti.
  • Zpracovávat doporučení a zasílat zdravotnickou dokumentaci pojišťovnám.
  • Ověřovat nárok pacienta na pojistné krytí a dávky.
  • Vyžadovat, sledovat, kontrolovat a získávat schválení před poskytnutím služeb.
  • Spravovat úložiště doporučení včetně složek EHR, e-mailu poskytovatelů, faxů, schránky pro schválení a skupinových zpráv Teams.
  • Dokumentovat a předávat korespondenci a zprávy pacientů v systému EMR.
  • V každodenní práci využívat znalosti kódování ICD-10 a CPT.
  • Plnit cíle produktivity a kvality.
  • Kontrolovat správnost a úplnost údajů o schváleních.
  • Stanovovat priority práce se schváleními podle naléhavosti potřeb pacienta.
  • Aktualizovat údaje o pojištění, kontaktní a demografické údaje v EHR.
  • Sledovat změny pojištění, které ovlivňují krytí a požadavky na schválení.
  • Pomáhat s odvoláními proti zamítnutým schválením.
  • Aktualizovat záznamy pacientů a registrační informace.
  • Odpovídat na dotazy pacientů telefonicky a e-mailem.
  • Vyhledávat informace pomocí dostupných zdrojů.
  • Řešit nebo eskalovat stížnosti pacientů a naléhavé či akutní dotazy.
  • Směrovat hovory na příslušné zdroje.
  • Kontaktovat pacienty a volající v časových lhůtách stanovených oddělením.
  • Dokumentovat komunikaci v souladu se standardními provozními postupy.
  • Odpovídat na hovory Wayne Health a podporovat provoz týmu.

Požadavky

  • Středoškolské vzdělání nebo jeho ekvivalent.
  • Dva až tři roky praxe v pojišťovnictví, předchozích zdravotních schváleních, účtování nebo v ordinaci lékaře.
  • Pracovní znalost kódů ICD-10 a CPT.
  • Schopnost udržet si organizaci při práci s více obrazovkami a okny prohlížeče.
  • Znalost práce s Microsoft Outlook, Teams, Word a Excel.
  • Středně pokročilá znalost lékařské terminologie.
  • Základní kancelářské dovednosti včetně rychlosti psaní 35 slov za minutu a přesného alfanumerického zadávání dat.
  • Výborné ústní a písemné komunikační dovednosti a schopnost řešit problémy.
  • Interpersonální dovednosti pro budování produktivních vztahů s lékaři, pacienty, rodinami a dalšími osobami uvnitř klinické praxe i mimo ni.
  • Výborné dovednosti v zákaznickém servisu, samostatný úsudek a kreativita při řešení problémů zákazníků.
  • Pečlivost při práci s podrobnostmi dokumentace a komunikace.
  • Schopnost efektivně pracovat samostatně i jako součást týmu.
  • Schopnost řídit více úkolů při změnách priorit.
  • Znalost zdravotního pojištění a účtování v lékařské ordinaci.
  • Výhodou je zkušenost s používáním systémů EHR, NextGen nebo athenahealth.
  • Schopnost dlouhodobě sedět nebo stát a zvedat břemena do 50 liber.
  • Citlivý přístup při práci s vážně nemocnými pacienty a jejich rodinami.
  • Dodržování zásad a postupů oddělení v oblasti zdraví a bezpečnosti.

Benefity

  • Práce na plný úvazek, 40 hodin týdně.
  • Může být vyžadována práce nad rámec běžné pracovní doby.
  • Zaměstnavatel poskytuje rovné příležitosti, uplatňuje afirmativní opatření a zaměstnává veterány i osoby se zdravotním postižením.

Související pracovní nabídky

TV-Wartezimmer

Manažer odchozího prodeje — TV-Wartezimmer (práce na dálku, Německo)

TV-Wartezimmer

Získávejte nové zákazníky pro TV-Wartezimmer, poskytovatele komunikace s pacienty v čekárnách. Radíte potenciálním zákazníkům, budujte vztahy a veďte prodej od prvního hovoru až po uzavření obchodu.

Otevřít
movingimage

Seniorní manažer pro klíčové zákazníky: získávání nových zákazníků — podniková SaaS řešení

movingimage
51 – 200 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství

Získávejte nové firemní zákazníky pro zabezpečenou video platformu movingimage a řiďte aktivní oslovování i celý cyklus prodeje SaaS v regionu DACH.

Otevřít
movingimage

Manažer rozvoje obchodu, noví zákazníci — movingimage

movingimage
51 – 200 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství

Získávejte nové firemní zákazníky v regionu DACH pro zabezpečenou video platformu SaaS movingimage. Veďte vyhledávání zákazníků, zjišťování potřeb i celý prodejní cyklus.

Otevřít
ElevenLabs

Seniorní manažer partnerství ve veřejném sektoru

ElevenLabs
1 – 10 Zaměstnanci
MédiaUmělá inteligence

Veďte partnerský program ElevenLabs pro veřejný sektor v Severní Americe a rozvíjejte vztahy ve státní správě a vzdělávání. Rozvíjejte partnerské tržby a obchodní příležitosti prostřednictvím spolupráce s prodejci a systémovými integrátory.

Otevřít
Convera

Specialista přímého prodeje a integrovaných partnerství

Convera

Proměňujte potenciální zákazníky od integrovaných partnerů v klienty společnosti Convera, globální firmy zaměřené na přeshraniční B2B platby. Odpovídejte za cíle v oblasti výnosů, onboarding klientů a řízení prodejního trychtýře.

Otevřít
LOGEX SYSTEM GmbH

Manažer klíčových zákazníků v oblasti recyklace a odpadového hospodářství

LOGEX SYSTEM GmbH
51 – 200 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíVýroba

Péče o významné zákazníky a získávání nových zakázek pro služby LOGEX v oblasti recyklace a odpadového hospodářství. Pozice zahrnuje prodej, vyjednávání smluv, koordinaci projektů a tvorbu optimalizačních řešení na míru v Německu.

Otevřít
Greenbone AG

Manažer péče o zákazníky v oblasti kybernetické bezpečnosti — Nizozemsko

Greenbone AG

Rozvíjejte podnikání společnosti Greenbone v Nizozemsku s open source řešeními pro správu zranitelností. Veďte B2B prodej v oblasti kybernetické bezpečnosti od vyhledávání zákazníků po uzavření obchodů a rozvíjejte trh Beneluxu.

Otevřít
Alcumus

Specialista péče o klienty CHAS

Alcumus

Pečujte o vztahy s klienty CHAS, prodlužování spolupráce, udržení klientů a příležitosti k růstu. Pomáhejte dodavatelům a klientům využívat služby certifikace a dodržování požadavků v oblasti bezpečnosti a ochrany zdraví při práci.

Otevřít