Wayne State University Physician Group (UPG) yra Detroite įsikūrusi ne pelno akademinės medicinos praktikos organizacija, aptarnaujanti pacientus visame pietryčių Mičigane. Daugiau nei 400 gydytojų ir pažangiosios praktikos sveikatos priežiūros specialistų komanda teikia pirminę ir specializuotą priežiūrą maždaug 50 medicinos sričių. Veiklą remia įvairių ir vienos specializacijos klinikos, mobilieji sveikatos priežiūros padaliniai bei bendruomenės sveikatos iniciatyvos. Bendradarbiaudama su Wayne State University School of Medicine, UPG taip pat prisideda prie medicinos švietimo ir klinikinių tyrimų. Tokios programos kaip Center for Population Health Accountability nagrinėja medicininius, elgesio ir socialinius veiksnius, darančius įtaką bendruomenės sveikatai.
Nuotolinis siuntimų ir išankstinių leidimų koordinatorius – Mičiganas
Nuotoliniu būdu padėsite Wayne Health pacientams koordinuodami siuntimus, vizitus, draudimo leidimus, medicininius įrašus ir ryšius su draudikais.
Aprašymas
- Gaukite procedūroms ir vizitams pas specialistus reikalingus išankstinius patvirtinimus ir leidimus.
- Užregistruokite Wayne Health pacientus ambulatoriniams tyrimams pas išorės paslaugų teikėjus.
- Koordinuokite, dokumentuokite ir tvarkykite klinikos specialistų pateiktus siuntimus bei išankstinius leidimus.
- Atsakykite į pacientų ir visuomenės skambučius.
- Registruokite pacientus vaizdiniams, diagnostiniams, naujų pacientų ir pakartotiniams vizitams.
- Skambinkite pacientams ir spręskite skundus.
- Šalinkite problemas ir teikite informaciją pacientams bei visuomenei.
- Tvarkykite siuntimus ir teikite medicininius įrašus draudikams.
- Patikrinkite paciento draudimo tinkamumą ir išmokas.
- Prašykite, sekite, tikrinkite ir gaukite leidimus prieš suteikiant paslaugas.
- Tvarkykite siuntimų saugyklas, įskaitant EHR eiles, paslaugų teikėjų el. paštą, faksus, leidimų pašto dėžutę ir Teams pranešimų grupes.
- Dokumentuokite ir perduokite pacientų korespondenciją bei žinutes elektroninėje medicinos istorijoje.
- Kasdienėje veikloje naudokite ICD-10 ir CPT kodavimo žinias.
- Pasiekite produktyvumo ir kokybės tikslus.
- Peržiūrėkite leidimų informaciją ir įsitikinkite, kad ji tiksli bei išsami.
- Prioritetą teikite leidimų užduotims pagal paciento skubumą.
- Atnaujinkite draudimo, kontaktinius ir demografinius duomenis EHR sistemoje.
- Stebėkite draudimo pokyčius, turinčius įtakos draudimo apimčiai ir leidimų reikalavimams.
- Padėkite apskųsti atmestus leidimus.
- Atnaujinkite pacientų įrašus ir registracijos informaciją.
- Atsakykite į pacientų klausimus telefonu ir el. paštu.
- Ieškokite informacijos naudodamiesi prieinamais ištekliais.
- Spręskite pacientų skundus ir skubius ar neatidėliotinus klausimus arba perduokite juos atsakingiems asmenims.
- Nukreipkite skambučius į tinkamus išteklius.
- Susisiekite su pacientais ir skambinusiaisiais per skyriaus nustatytus terminus.
- Dokumentuokite bendravimą pagal standartines veiklos procedūras.
- Atsakykite į Wayne Health skambučius ir padėkite komandai organizuoti darbą.
Reikalavimai
- Vidurinis išsilavinimas arba lygiavertė kvalifikacija.
- Dvejų–trejų metų patirtis draudimo, medicininių išankstinių leidimų, atsiskaitymų ar gydytojo kabineto srityje.
- Praktinės ICD-10 ir CPT kodų žinios.
- Gebėjimas išlikti organizuotam dirbant su keliais ekranais ir naršyklės langais.
- Geri darbo su Microsoft Outlook, Teams, Word ir Excel įgūdžiai.
- Vidutinio lygio medicininės terminologijos žinios.
- Pagrindiniai biuro darbo įgūdžiai, įskaitant 35 žodžių per minutę spausdinimo greitį ir tikslų raidinių bei skaitmeninių duomenų suvedimą.
- Puikūs žodinio ir rašytinio bendravimo bei problemų sprendimo įgūdžiai.
- Bendravimo įgūdžiai, padedantys kurti produktyvius santykius su gydytojais, pacientais, šeimomis ir kitais klinikos viduje bei išorėje esančiais asmenimis.
- Puikūs klientų aptarnavimo įgūdžiai, savarankiškas sprendimų priėmimas ir kūrybiškumas sprendžiant klientų problemas.
- Atidumas dokumentacijos ir bendravimo detalėms.
- Gebėjimas veiksmingai dirbti savarankiškai ir komandoje.
- Gebėjimas valdyti kelias užduotis keičiantis prioritetams.
- Medicininio draudimo ir medicininių paslaugų atsiskaitymų išmanymas.
- Patirtis dirbant su EHR, NextGen arba athenahealth sistemomis būtų privalumas.
- Gebėjimas ilgą laiką sėdėti arba stovėti ir pakelti iki 50 svarų.
- Jautrumas dirbant su sunkiai sergančiais pacientais ir jų šeimomis.
- Skyriaus sveikatos ir saugos politikų bei procedūrų laikymasis.
Privalumai
- Visas darbo laikas – 40 valandų per savaitę.
- Gali reikėti dirbti papildomas valandas.
- Darbdavys laikosi lygių galimybių, pozityviosios diskriminacijos, veteranų ir žmonių su negalia įdarbinimo principų.