Wayne State University Physician Group (UPG)
Wayne State University Physician Group (UPG)
Wayne State University Physician Group (UPG) to nonkomercyjna akademicka organizacja medyczna z siedzibą w Detroit, obsługująca pacjentów w całej południowo-wschodniej części stanu Michigan. Jej zespół, liczący ponad 400 lekarzy i zaawansowanych praktyków medycznych, zapewnia podstawową i specjalistyczną opiekę w około 50 dziedzinach medycyny. Działalność organizacji wspierają kliniki wielospecjalistyczne i jednospecjalistyczne, mobilne jednostki medyczne oraz inicjatywy na rzecz zdrowia społeczności. Dzięki powiązaniu z Wayne State University School of Medicine UPG angażuje się także w edukację medyczną i badania kliniczne, a programy takie jak Center for Population Health Accountability uwzględniają medyczne, behawioralne i społeczne czynniki wpływające na zdrowie społeczności.

Koordynator zdalnych skierowań i autoryzacji — Michigan

Wsparcie pacjentów Wayne Health poprzez koordynowanie skierowań, wizyt, autoryzacji ubezpieczeniowych, dokumentacji medycznej i kontaktów z płatnikami w pracy zdalnej.

Opis

  • Uzyskiwanie wstępnych certyfikacji i uprzednich autoryzacji dla zabiegów oraz wizyt u specjalistów.
  • Planowanie badań ambulatoryjnych u zewnętrznych świadczeniodawców dla pacjentów Wayne Health.
  • Koordynowanie, dokumentowanie i przetwarzanie skierowań oraz uprzednich autoryzacji zlecanych przez pracowników kliniki.
  • Odbieranie telefonów od pacjentów i osób z ogółu społeczeństwa.
  • Planowanie wizyt na badania obrazowe i diagnostyczne, wizyt nowych pacjentów oraz wizyt kontrolnych.
  • Wykonywanie telefonów kontrolnych i zajmowanie się skargami.
  • Rozwiązywanie problemów oraz udzielanie informacji pacjentom i osobom z ogółu społeczeństwa.
  • Przetwarzanie skierowań i przekazywanie dokumentacji medycznej ubezpieczycielom.
  • Weryfikowanie uprawnień pacjenta do ubezpieczenia i świadczeń.
  • Wnioskowanie o autoryzacje, śledzenie ich statusu, kontaktowanie się w sprawie ich realizacji i uzyskiwanie ich przed wykonaniem usług.
  • Zarządzanie repozytoriami skierowań, w tym folderami EHR, pocztą elektroniczną świadczeniodawców, faksami, skrzynką autoryzacji i grupami wiadomości Teams.
  • Dokumentowanie i przekazywanie korespondencji oraz wiadomości pacjentów w EMR.
  • Wykorzystywanie wiedzy z zakresu kodowania ICD-10 i CPT w codziennej pracy.
  • Realizowanie celów dotyczących produktywności i jakości.
  • Sprawdzanie szczegółów autoryzacji pod kątem dokładności i kompletności.
  • Ustalanie priorytetów pracy nad autoryzacjami zgodnie z pilnością potrzeb pacjenta.
  • Aktualizowanie danych dotyczących ubezpieczenia, danych kontaktowych i demograficznych w EHR.
  • Monitorowanie zmian ubezpieczenia wpływających na zakres ochrony i wymagania dotyczące autoryzacji.
  • Pomaganie w odwołaniach od odrzuconych autoryzacji.
  • Aktualizowanie dokumentacji pacjentów i informacji rejestracyjnych.
  • Odpowiadanie na pytania pacjentów telefonicznie i mailowo.
  • Wyszukiwanie informacji z wykorzystaniem dostępnych zasobów.
  • Rozwiązywanie lub eskalowanie skarg pacjentów oraz pilnych lub nagłych pytań.
  • Przekierowywanie połączeń do właściwych zasobów.
  • Kontaktowanie się z pacjentami i rozmówcami w terminach określonych przez dział.
  • Dokumentowanie komunikacji zgodnie ze standardowymi procedurami operacyjnymi.
  • Odbieranie telefonów Wayne Health i wspieranie pracy zespołu.

Wymagania

  • Świadectwo ukończenia szkoły średniej lub równoważne wykształcenie.
  • Dwa do trzech lat doświadczenia w ubezpieczeniach, uprzednich autoryzacjach medycznych, rozliczeniach lub gabinecie lekarskim.
  • Praktyczna znajomość kodów ICD-10 i CPT.
  • Umiejętność zachowania organizacji pracy podczas korzystania z wielu ekranów i okien przeglądarki.
  • Biegłość w obsłudze Microsoft Outlook, Teams, Word i Excel.
  • Średnio zaawansowana znajomość terminologii medycznej.
  • Podstawowe umiejętności biurowe, w tym pisanie z szybkością 35 słów na minutę i dokładne wprowadzanie danych alfanumerycznych.
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej oraz rozwiązywania problemów.
  • Umiejętności interpersonalne pozwalające budować produktywne relacje z lekarzami, pacjentami, rodzinami oraz innymi osobami w obrębie praktyki klinicznej i poza nią.
  • Bardzo dobre umiejętności obsługi klienta, samodzielność i kreatywność w rozwiązywaniu problemów klientów.
  • Dbałość o szczegóły dokumentacji i komunikacji.
  • Umiejętność skutecznej pracy zarówno samodzielnej, jak i zespołowej.
  • Umiejętność zarządzania wieloma zadaniami przy zmieniających się priorytetach.
  • Znajomość ubezpieczeń medycznych i rozliczeń gabinetu lekarskiego.
  • Preferowane doświadczenie w poruszaniu się po systemach EHR, NextGen lub athenahealth.
  • Możliwość długotrwałego siedzenia lub stania oraz podnoszenia ciężarów do 50 funtów.
  • Wrażliwość podczas pracy z ciężko chorymi pacjentami i ich rodzinami.
  • Przestrzeganie zasad i procedur działu dotyczących zdrowia i bezpieczeństwa.

Benefity

  • Pełny etat, 40 godzin tygodniowo.
  • Może być wymagana praca w dodatkowych godzinach.
  • Pracodawca zapewnia równe szanse, stosuje zasady działań afirmatywnych oraz zatrudnia weteranów i osoby z niepełnosprawnościami.

Powiązane oferty pracy

Dawn Technology

Programista backendu (TypeScript/Node.js)

Dawn Technology

Twórz skalowalne backendy w TypeScript i Node.js oraz infrastrukturę chmurową. Dawn Technology tworzy dedykowane oprogramowanie o społecznym wpływie dla mediów, ochrony zdrowia i usług publicznych.

Otwórz
MyBit Group

Programista backendu (TypeScript/Node.js) — praca zdalna w Holandii

MyBit Group
201 – 500 Pracownicy
B2BOprogramowanieTechnologia

Twórz skalowalne systemy backendowe w TypeScript i Node.js oraz infrastrukturę chmurową jako programista backendu. Dawn Technology tworzy oprogramowanie na zamówienie dla ochrony zdrowia, edukacji, zrównoważonego rozwoju i usług publicznych.

Otwórz
Moen

Zdalny przedstawiciel ds. sprzedaży wewnętrznej — Arizona

Moen

Pomagaj właścicielom domów wybierać systemy filtracji wody SpringWell — od pierwszego zapytania po zakup. Prowadź sprzedaż doradczą, edukuj klientów, kontaktuj się z nimi ponownie i aktualizuj działania w CRM.

Otwórz
Moen

Przedstawiciel ds. sprzedaży zdalnej systemów filtracji wody SpringWell

Moen

Doradzaj właścicielom domów w sprawie systemów filtracji wody SpringWell — od pierwszego zapytania do zakupu. Dobieraj domowe rozwiązania uzdatniania wody do jej jakości, budżetu klienta i wymagań instalacyjnych.

Otwórz
Moen

Przedstawiciel ds. sprzedaży wewnętrznej SpringWell (praca zdalna)

Moen

Pomagaj właścicielom domów wybierać systemy filtracji wody SpringWell, prowadząc sprzedaż w sposób doradczy. Obsługuj zapytania przychodzące, wyjaśniaj informacje o produktach i wynikach badań wody oraz dbaj o aktywny lejek sprzedażowy w CRM.

Otwórz
Realstudio

Przedstawiciel ds. sprzedaży B2B (praca zdalna)

Realstudio
11 – 50 Pracownicy
MarketingMediaReklama

Umawiaj pierwsze rozmowy z klientami i kwalifikuj potencjalnych klientów dla RealStudio, agencji tworzącej treści do mediów społecznościowych dla dużych marek i rozwijających się firm z regionu DACH. Rola koncentruje się na umawianiu rozmów sprzedażowych; w przyszłości możliwe będzie samodzielne prowadzenie takich rozmów.

Otwórz