Wayne State University Physician Group (UPG)
Wayne State University Physician Group (UPG)
Wayne State University Physician Group (UPG) — некоммерческая академическая медицинская организация, расположенная в Детройте и обслуживающая пациентов по всему юго-востоку Мичигана. Команда, состоящая более чем из 400 врачей и специалистов с расширенной медицинской практикой, оказывает первичную и специализированную помощь примерно по 50 медицинским направлениям. Её работу поддерживают многопрофильные и специализированные клиники, мобильные медицинские подразделения и инициативы в области общественного здравоохранения. Благодаря сотрудничеству с Медицинской школой Университета Уэйна UPG также участвует в медицинском образовании и клинических исследованиях, а такие программы, как Center for Population Health Accountability, помогают учитывать медицинские, поведенческие и социальные факторы, влияющие на здоровье местных сообществ.

Координатор удалённых направлений и авторизаций — Мичиган

Поддержка пациентов Wayne Health: координация направлений, приёмов, страховых авторизаций, медицинских записей и коммуникации со страховщиками в удалённом формате.

Описание

  • Получать предварительные сертификаты и предварительные авторизации для процедур и приёмов у специалистов.
  • Планировать амбулаторные обследования у внешних поставщиков для пациентов Wayne Health.
  • Координировать, документировать и обрабатывать направления и предварительные авторизации, запрошенные сотрудниками клиники.
  • Отвечать на звонки пациентов и представителей общественности.
  • Планировать приёмы для визуализационных и диагностических исследований, новых пациентов и повторных визитов.
  • Совершать последующие звонки и работать с жалобами.
  • Устранять проблемы и предоставлять информацию пациентам и представителям общественности.
  • Обрабатывать направления и передавать медицинские записи страховщикам.
  • Проверять право пациента на страховое покрытие и доступные страховые льготы.
  • Запрашивать, отслеживать, контролировать получение и получать авторизации до оказания услуг.
  • Управлять хранилищами направлений, включая папки EHR, электронную почту поставщиков, факсы, папку входящих сообщений по авторизациям и группы сообщений Teams.
  • Документировать и передавать корреспонденцию и сообщения пациентов в EMR.
  • Использовать знания кодирования ICD-10 и CPT в ежедневной работе.
  • Выполнять целевые показатели производительности и качества.
  • Проверять сведения об авторизациях на точность и полноту.
  • Расставлять приоритеты в работе с авторизациями с учётом срочности для пациента.
  • Обновлять данные о страховании, контактную и демографическую информацию в EHR.
  • Отслеживать изменения страхования, влияющие на покрытие и требования к авторизации.
  • Помогать с обжалованием отказов в авторизациях.
  • Обновлять записи пациентов и регистрационную информацию.
  • Отвечать на вопросы пациентов по телефону и электронной почте.
  • Искать информацию с использованием доступных ресурсов.
  • Решать или передавать на более высокий уровень жалобы пациентов, а также срочные и экстренные вопросы.
  • Перенаправлять звонки в соответствующие службы.
  • Связываться с пациентами и звонящими в сроки, установленные отделом.
  • Документировать коммуникации в соответствии со стандартными операционными процедурами.
  • Отвечать на звонки Wayne Health и поддерживать работу команды.

Требования

  • Диплом об окончании средней школы или эквивалент.
  • От двух до трёх лет опыта в страховании, предварительной медицинской авторизации, биллинге или врачебном кабинете.
  • Рабочее знание кодов ICD-10 и CPT.
  • Способность сохранять организованность при работе с несколькими экранами и окнами браузера.
  • Владение Microsoft Outlook, Teams, Word и Excel.
  • Знание медицинской терминологии на среднем уровне.
  • Базовые офисные навыки, включая скорость печати 35 слов в минуту и точный буквенно-цифровой ввод данных.
  • Сильные навыки устной и письменной коммуникации, а также решения проблем.
  • Навыки межличностного общения для построения продуктивных отношений с врачами, пациентами, семьями и другими людьми внутри и за пределами клинической практики.
  • Сильные навыки обслуживания клиентов, самостоятельность и творческий подход при решении вопросов клиентов.
  • Внимательность к деталям документации и коммуникации.
  • Способность эффективно работать самостоятельно и в команде.
  • Умение выполнять несколько задач при изменении приоритетов.
  • Знание медицинского страхования и биллинга медицинского кабинета.
  • Опыт работы с системами EHR, NextGen или athenahealth приветствуется.
  • Способность длительное время сидеть или стоять и поднимать до 50 фунтов.
  • Тактичность при работе с тяжёлыми пациентами и их семьями.
  • Соблюдение правил и процедур отдела по охране здоровья и безопасности.

Преимущества

  • Полный рабочий день, 40 часов в неделю.
  • Может потребоваться дополнительное рабочее время.
  • Работодатель предоставляет равные возможности, соблюдает принципы позитивных действий и принимает на работу ветеранов и людей с инвалидностью.

Похожие вакансии

Huntington National Bank

Специалист по сегментным рискам — Колумбус, Огайо

Huntington National Bank

Администрирование корпоративной программы управления рисками Huntington: выявление рисков, проверка средств контроля и поддержка соблюдения нормативных требований в бизнес-сегментах. В обязанности также входят ведение документации по рискам и помощь в устранении проблем.

Открыть
Health Care Service Corporation

Штатный актуарий

Health Care Service Corporation

Применяйте актуарное моделирование в ценообразовании, резервировании и прогнозировании в Health Care Service Corporation. Превращайте результаты анализа в рекомендации для бизнес-команд.

Открыть
CorVel Corporation

Графический дизайнер I: презентации и социальные сети

CorVel Corporation

Создавайте фирменные презентации PowerPoint и графику для социальных сетей CorVel — национальной компании по управлению рисками. Помогайте маркетинговым и межфункциональным командам поддерживать единый визуальный стиль в цифровых и печатных материалах.

Открыть
Walmart

Старший креативный менеджер по генеративному ИИ

Walmart

Руководите визуальными кампаниями Walmart Creative на базе ИИ: от фотореалистичных изображений до многократно используемых генеративных процессов. Помогайте дизайнерам и развивайте применение в студии таких инструментов, как ComfyUI, Weavy и Figma.

Открыть
Walmart

Менеджер по креативному дизайну и генеративному ИИ

Walmart

Создавайте визуальные эффекты и материалы с генеративным ИИ для Walmart Creative, разрабатывая масштабируемые дизайн-системы и производственные процессы для крупных кампаний.

Открыть
Sanford Health

Стажёр по актуарным расчётам

Sanford Health

Участвуйте в актуарной работе Sanford Health и получайте практический опыт в сфере здравоохранения и организационных проектов. Удалённая стажировка с частичной занятостью в Висконсине.

Открыть
EVERSANA

Ассоциированный креативный директор по текстам — фармацевтическая реклама

EVERSANA

Руководите созданием рекламных текстов и историй бренда в EVERSANA INTOUCH, агентстве маркетинга в сфере наук о жизни. Разрабатывайте кампании для медицинских специалистов и широкой аудитории, наставляя творческие команды.

Открыть
EVERSANA

Вице-президент, групповой креативный директор по текстам — фармацевтическая реклама

EVERSANA

Руководите креативными командами и стратегией брендов в EVERSANA INTOUCH — международной сети агентств маркетинга в сфере наук о жизни. Создавайте кампании в области фармацевтики и онкологии.

Открыть
HNTB

Старший проектировщик, HNTB (Нью-Йорк, офис)

HNTB

Руководите архитектурным проектированием сложных инфраструктурных проектов в HNTB — от формирования концепции и разработки программы до детальной проработки и строительства. Направляйте междисциплинарные команды, учитывая цели клиента, бюджет, сроки и качество дизайна.

Открыть
Vivobarefoot

Креативный директор Vivobarefoot

Vivobarefoot

Руководите рассказом о производстве экологичной обуви Vivobarefoot и глобальными кампаниями, формируя творческое направление бренда. Возглавьте команду из девяти человек, работающую над брендом, коммерческими задачами и кампаниями.

Открыть