Everbridge
Everbridge
Everbridge vyvíjí technologie pro řízení kritických událostí, které organizacím pomáhají připravit se na narušení provozu, reagovat na ně a obnovit činnost po jejich odeznění. Integrovaná platforma Everbridge 360™ propojuje zpravodajství o rizicích, hromadná oznámení, krizové řízení a veřejné varování a podporuje bezpečnost zaměstnanců, ochranu majetku a kontinuitu podnikání. Everbridge poskytuje služby více než 6 500 zákazníkům po celém světě v odvětvích, jako jsou zdravotnictví, finanční služby, technologie, telekomunikace, energetika, logistika, poradenství a veřejná správa.

Asistent manažera péče o zákazníky — Everbridge

Rozvíjejte vztahy s firemními zákazníky Everbridge se zaměřením na obnovování smluv, využívání produktů a rozšiřování spolupráce. Zjišťujte potřeby zákazníků a sledujte aktivitu na účtech v Salesforce.

Popis

  • Budovat vztahy se zákazníky porozuměním jejich potřebám, obchodním požadavkům a očekáváním
  • Vyhledávat příležitosti k rozšíření spolupráce a společně s kolegy z prodeje rozvíjet obchod s dalšími produkty a službami
  • Zvyšovat využívání produktů a služeb zákazníky prostřednictvím profesionálních služeb
  • Sledovat prostředí zákazníků a doporučovat alternativní produkty nebo služby, pokud odpovídají jejich potřebám
  • Prověřovat využívání produktů a aktivitu požadavků na podporu, identifikovat a řešit rizika spojená s jejich přijetím
  • Sloužit jako eskalační kontakt pro technickou podporu při řešení zákaznických problémů
  • Organizovat pravidelné schůzky k vyhodnocení úspěchu zákazníků
  • Sdílet osvědčené postupy, které zákazníkům pomohou získat z produktů a služeb větší hodnotu
  • Rozvíjet odbornost v přidělené skupině zákazníků z konkrétního odvětví
  • Udržovat si podrobné znalosti produktů Everbridge
  • Rozumět obchodním strategiím a provozu zákazníků
  • Pravidelně a efektivně používat CRM systém Salesforce
  • Plnit cíle v oblasti obnovování smluv a růstu účtů i měsíční KPI
  • Udržovat a rozšiřovat stávající účty a podporovat úspěšné zavádění sady xMatters od Everbridge
  • Proaktivně spravovat účty po telefonu, e-mailu a přes Zoom

Požadavky

  • Bakalářský titul v oblasti přírodních nebo humanitních věd v relevantním oboru, případně odpovídající praktické zkušenosti
  • Alespoň 1–3 roky úspěšné praxe v prodeji, správě zákaznických účtů, technickém prodeji nebo příbuzném oboru
  • Doložené výsledky při plnění a překračování prodejních kvót
  • Schopnost podporovat a udržovat spokojenost zákazníků
  • Silná pracovní morálka a schopnost pracovat samostatně i v týmu
  • Dobré prezentační, organizační a plánovací schopnosti
  • Výborné ústní a písemné komunikační dovednosti
  • Dobré technické předpoklady
  • Samostatný a energický přístup
  • Schopnost podávat výsledky v rychlém a na výsledky zaměřeném prostředí

Benefity

  • Zdravotní pojištění
  • Zubní pojištění
  • Podpora plánování rodičovství
  • Podpora duševního zdraví
  • Pojištění příjmu při pracovní neschopnosti
  • Životní pojištění a pojištění pro případ úrazu či úmrtí následkem úrazu
  • Plán 401(k) s příspěvkem zaměstnavatele
  • Placené volno
  • Příspěvek na fitness

Související pracovní nabídky

Chemin AI

Kontrolor překladů z čínštiny a korejštiny

Chemin AI

Kontrolujte korejský obsah pro e-commerce a porovnávejte jej s překlady do tradiční čínštiny pro Kaya by Chemin. Hodnoťte přesnost, plynulost a věcnou správnost podle pokynů pro kvalitu.

Otevřít
Delegate CX

Specialista účetnictví v pohostinství — práce na dálku

Delegate CX
11 – 50 Zaměstnanci
NáborPodnikPoradenství

Správa závazků a pohledávek, fakturace, vymáhání plateb a finanční evidence pro klienty z amerického pohostinství. Práce na plný úvazek z domova na Filipínách; používají se QuickBooks, Excel a další účetní systémy.

Otevřít
Hewlett Packard Enterprise

Seniorní technický architekt pro předprodej v partnerském kanálu, Kanada

Hewlett Packard Enterprise

Pomáhejte partnerům v kanálu navrhovat a prodávat řešení HPE pro ukládání dat a jejich ochranu. Budujte technickou podporu, rozvíjejte obchodní příležitosti a podílejte se na jednáních se zákazníky.

Otevřít
Hewlett Packard Enterprise

Seniorní technický architekt předprodejní podpory partnerského kanálu, datová úložiště — HPE Canada, práce na dálku

Hewlett Packard Enterprise

Pomáhejte partnerům HPE s pozicováním, návrhem a prodejem řešení pro ukládání dat a jejich ochranu. Podporujte architekturu řešení, prezentace, ověřování konceptů, rozvoj obchodního portfolia a technické poradenství partnerům.

Otevřít
Hewlett Packard Enterprise

Technický architekt předprodejní podpory pro kanál, Kanada

Hewlett Packard Enterprise

Pomáhejte partnerům HPE v kanálu s pozicováním, návrhem a dodávkou řešení pro ukládání dat a jejich ochranu. Rozvíjejte technické schopnosti partnerů, budujte obchodní příležitosti a pomáhejte získávat konkurenční zakázky.

Otevřít
Hewlett Packard Enterprise

Seniorní inženýr síťových cloudových operací (prověrka Secret)

Hewlett Packard Enterprise

Provozujte zabezpečenou privátní cloudovou infrastrukturu HPE a sítě datových center pro federální zákazníky. Řešte problémy v tajné infrastruktuře a VMware NSX v Oklahomě, Pensylvánii a Utahu.

Otevřít