Kobie
Kobie
201 – 500 Zaměstnanci
LogistikaPohostinstvíPoradenství
Kobie je globální společnost poskytující věrnostní řešení, která pomáhá významným značkám proměňovat zákaznická data v pevnější a lépe měřitelné vztahy. Její činnost propojuje strategii věrnostních programů, strategické služby, komponovatelné technologie, umělou inteligenci s podporou odborníků a platformu Kobie Alchemy® Loyalty Cloud, aby mohla navrhovat, zavádět a vyhodnocovat zákaznické zkušenosti podporující loajalitu. Kobie poskytuje služby organizacím v maloobchodu, cestovním ruchu a pohostinství, finančních službách, zábavním průmyslu, restauracích rychlého občerstvení a telekomunikacích; její odbornost zahrnuje poradenství, pohostinství a logistiku.

Analytik podnikových systémů, architektura řešení

Navrhujte řešení věrnostních programů pro firemní klienty Kobie a propojujte jejich obchodní cíle s možnostmi společnosti. Veďte zjišťování potřeb, sběr požadavků, slaďování nákladů a prezentace a podílejte se na rozhodnutích o plánu rozvoje platformy.

Popis

  • Převádějte cíle klientů na řešení věrnostních programů odpovídající možnostem Kobie.
  • Koordinujte plnění cílů klientů napříč pracovními proudy projektů.
  • Řiďte návrh řešení pro klienty a zajišťujte, aby týmy dodržovaly rozsah projektu.
  • Spolupracujte s týmy prodeje, produktu a realizace.
  • Veďte zjišťování potřeb, shromažďujte a ověřujte obchodní požadavky.
  • Vytvářejte a udržujte BRD, SCD a zadání epiků a funkcí.
  • Posuzujte proveditelnost a slaďujte náklady u standardních zakázek.
  • Koordinujte ověřování nákladů (COGS) napříč realizací, daty, softwarem, zákaznickým úspěchem a strategií.
  • Udržujte soulad obchodních, produktových a technických týmů po celou dobu projektů.
  • Zastupujte odbornost v oblasti produktů a platformy při přípravě nabídek RFP a RFI a při jednáních o rozšíření prodeje.
  • Využívejte poznatky o klientech a trhu při rozhodování o plánu rozvoje platformy.
  • Připravujte ukázky, nabídky a prezentační materiály.
  • Zachovávejte integritu návrhu od plánování po spuštění a včas upozorňujte na rizika realizace.
  • Radíte při hledání kompromisů mezi rozsahem, náklady a proveditelností.
  • Koordinujte přechod z presales do realizace.
  • Předávejte k eskalaci rozhodnutí, která přesahují standardní rozsah.
  • Řiďte návrh řešení od začátku do konce a během prvního roku ovlivněte alespoň jedno rozhodnutí o plánu rozvoje platformy.

Požadavky

  • 3–5 let zkušeností s architekturou řešení, analýzou obchodních požadavků nebo technickým presales v technologickém prostředí.
  • Zkušenost s dokumentováním obchodních požadavků v BRD, SCD a zadáních epiků nebo funkcí.
  • Schopnost ověřovat odhady nákladů na realizaci (COGS) napříč oblastmi dat a analytiky, softwaru, zákaznického úspěchu a strategie.
  • Zkušenost s využíváním Agile/Scrum, vodopádového modelu a iterativních metod realizace.
  • Schopnost vytvářet ukázky řešení, nabídky a prezentační materiály pro RFP, RFI a jednání o rozšíření prodeje.
  • Zkušenost s koordinací závislostí mezi oblastmi marketingu, dat a analytiky a integrací partnerů.
  • Schopnost identifikovat změny rozsahu a rizika realizace a převádět zjištění na plány nápravných opatření.
  • Dobrá znalost věrnostních programů a jejich mechanismů je výraznou výhodou.
  • Zkušenosti s realizací projektů v maloobchodu, finančních službách, cestovním ruchu nebo pohostinství jsou výraznou výhodou.
  • Znalost platforem marketingových technologií, včetně správy kampaní, platforem zákaznických dat a nástrojů pro personalizaci, je výraznou výhodou.

Benefity

  • Flexibilní volno na odpočinek podle potřeby.
  • Devět celofiremních svátků.
  • Různorodé výhody zaměřené na růst, rozvoj a osobní pohodu.
  • Flexibilní pracovní prostředí s možností práce na dálku.
  • Občasné pracovní cesty podle potřeb firmy, pro týmovou spolupráci, setkání se zákazníky, školení a firemní akce.

Související pracovní nabídky

Embedding VC

Juniorní designér značky

Embedding VC
1 – 10 Zaměstnanci
FinanceUmělá inteligence

Podílejte se na vizuální identitě Abaka AI v marketingu, na akcích, při náboru i v partnerstvích. Vytvářejte digitální i fyzické materiály značky pro globální společnost zaměřenou na datová a AI řešení.

Otevřít
gaiia

Seniorní produktový designér, fakturace a platby — gaiia (práce na dálku, Kanada)

gaiia
51 – 200 Zaměstnanci
B2BSoftwareTelekomunikace

Navrhujte fakturaci, platby a vymáhání pohledávek pro telekomunikační operační systém gaiia a zjednodušujte složité B2B procesy. Pomozte rozvíjet designový systém Boréal a posouvejte produktové nápady od výzkumu a prototypů až po uvedení do provozu.

Otevřít
U.S. Bank

U.S. Bank — produktový designér pro komerční úvěry

U.S. Bank

Rozvíjejte platformy U.S. Bank pro komerční úvěrování nCino a Moody’s CreditLens. Proměňujte úvěrové potřeby v přehledné procesy, požadavky a agilní vylepšení.

Otevřít