Ang Kobie ay isang pandaigdigang kompanya ng mga solusyon sa loyalty na tumutulong sa malalaking brand na gawing mas matatag at masusukat ang mga ugnayan sa kanilang mga customer gamit ang datos ng customer. Pinagsasama nito ang estratehiya sa loyalty, mga estratehikong serbisyo, composable technology, AI na ginagabayan ng tao, at ang Kobie Alchemy® Loyalty Cloud platform upang magdisenyo, maghatid, at magsuri ng mga karanasan sa customer loyalty. Naglilingkod ang Kobie sa mga organisasyon sa retail, paglalakbay at hospitality, serbisyong pinansyal, entertainment, quick-service restaurant, at telekomunikasyon, na may kadalubhasaan sa pagkonsulta, hospitality, at logistics.
Analista ng mga Sistema ng Negosyo, Arkitektura ng Solusyon
Bumuo ng mga solusyon sa loyalty platform para sa mga enterprise client ng Kobie, at iugnay ang mga layunin nila sa kakayahan ng kumpanya. Pangunahan ang discovery, mga requirement, pagtutugma ng gastos at mga demo, at mag-ambag sa mga pasya para sa roadmap ng platform.
Paglalarawan
- Isalin ang mga layunin ng kliyente tungo sa mga solusyon sa loyalty na tugma sa kakayahan ng Kobie.
- Iugnay ang mga resulta para sa kliyente sa iba't ibang workstream ng proyekto.
- Pangasiwaan ang disenyo ng solusyon para sa kliyente at panatilihing nakaayon ang mga team sa saklaw ng proyekto.
- Makipagtulungan sa Sales, Product at Delivery.
- Pangunahan ang discovery, at tipunin at patunayan ang mga requirement sa negosyo.
- Bumuo at magpanatili ng mga BRD, SCD, at buod para sa Epic at Feature.
- Suriin ang pagiging posible at itugma ang mga gastos para sa mga karaniwang engagement.
- Iugnay ang pagpapatunay ng COGS sa delivery, data, software, customer success at strategy.
- Panatilihing magkakatugma ang mga team sa negosyo, produkto at teknolohiya sa buong proyekto.
- Irepresenta ang kaalaman sa produkto at platform sa mga talakayan tungkol sa RFP, RFI at upsell.
- Gamitin ang mga insight mula sa kliyente at merkado upang gabayan ang mga pasya sa roadmap ng platform.
- Maghanda ng mga demo, proposal at materyales para sa pitch.
- Pangalagaan ang integridad ng disenyo mula pagpaplano hanggang paglulunsad at ilahad agad ang mga panganib sa delivery.
- Magpayo tungkol sa mga pagpili sa pagitan ng saklaw, gastos at pagiging posible.
- Iugnay ang paglilipat mula presales patungo sa delivery.
- Iakyat ang mga pasyang labas sa karaniwang saklaw.
- Pangunahan ang disenyo ng solusyon mula simula hanggang dulo at impluwensiyahan ang kahit isang pasya sa roadmap sa unang taon.
Mga Kinakailangan
- 3–5 taong karanasan sa arkitektura ng solusyon, pagsusuri ng requirement sa negosyo, o teknikal na presales sa kapaligirang teknolohiya.
- Karanasan sa pagdodokumento ng mga requirement sa negosyo sa mga BRD, SCD, at buod para sa Epic o Feature.
- Kakayahang magpatunay ng mga tantiya sa gastos sa delivery (COGS) sa mga workstream ng data at analytics, software, customer success at strategy.
- Karanasan sa paggamit ng Agile/Scrum, waterfall at mga iteratibong paraan ng delivery.
- Kakayahang gumawa ng mga demo ng solusyon, proposal at materyales para sa pitch para sa RFP, RFI at mga talakayan sa upsell.
- Karanasan sa pag-uugnay ng mga dependency sa mga workstream ng marketing, data at analytics, at integrasyon ng partner.
- Kakayahang tumukoy ng mga pagbabago sa saklaw at panganib sa delivery, at gawing plano ng pagwawasto ang mga natuklasan.
- Lubos na kanais-nais ang kaalaman sa mga programa at mekanismo ng loyalty marketing.
- Lubos na kanais-nais ang karanasan sa delivery sa retail, serbisyong pinansyal, o paglalakbay at hospitality.
- Lubos na kanais-nais ang kaalaman sa mga platform ng teknolohiya sa marketing, kabilang ang campaign management, customer data platform at mga tool sa personalization.
Mga Benepisyo
- Flexible na leave upang makapagpahinga kung kinakailangan.
- Siyam na holiday para sa buong kumpanya.
- Iba't ibang benepisyong nakatuon sa paglago, pag-unlad at personal na kapakanan.
- Flexible na kapaligiran sa trabaho na may opsyon para sa remote work.
- Pana-panahong biyahe para sa pangangailangan ng negosyo, pagtutulungan ng team, pakikipag-ugnayan sa customer, pagsasanay at mga kaganapan ng kumpanya.