业务系统分析师，解决方案架构
为 Kobie 的企业客户设计忠诚度平台解决方案，将业务成果与公司的能力相连接。 负责需求探索、需求管理、成本协调和演示，并参与平台路线图决策。
描述
- 将客户目标转化为符合 Kobie 能力的忠诚度解决方案。
- 协调各项目工作流中的客户成果。
- 主导客户解决方案设计，确保团队与项目范围保持一致。
- 与销售、产品和交付团队协作。
- 主导需求探索，收集并验证业务需求。
- 编写并维护 BRD、SCD 以及 Epic 和 Feature 简报。
- 评估标准项目的可行性并协调成本。
- 协调交付、数据、软件、客户成功和战略团队验证销货成本（COGS）。
- 确保项目期间业务、产品和技术团队保持一致。
- 在 RFP、RFI 和增购讨论中展现产品与平台专业知识。
- 运用客户和市场洞察为平台路线图决策提供依据。
- 准备演示、提案和推介材料。
- 从规划到上线维护设计完整性，并及早揭示交付风险。
- 就范围、成本和可行性之间的权衡提供建议。
- 协调从售前到交付的过渡。
- 升级处理超出标准范围的决策事项。
- 端到端主导解决方案设计，并在入职第一年内影响至少一项路线图决策。
任职要求
- 在技术环境中拥有 3–5 年解决方案架构、业务需求分析或技术售前经验。
- 具备使用 BRD、SCD 以及 Epic 或 Feature 简报记录业务需求的经验。
- 能够跨数据与分析、软件、客户成功及战略工作流验证交付成本估算（COGS）。
- 具备运用敏捷/Scrum、瀑布式及迭代交付方法的经验。
- 能够为 RFP、RFI 和增购讨论制作解决方案演示、提案和推介材料。
- 具备协调营销、数据与分析以及合作伙伴集成工作流依赖关系的经验。
- 能够识别范围变更和交付风险，并据此制定纠正行动计划。
- 强烈优先考虑具备忠诚度营销计划及其运作机制的实践知识。
- 强烈优先考虑具备零售、金融服务或旅游与酒店行业的交付经验。
- 强烈优先考虑熟悉营销技术平台，包括活动管理、客户数据平台和个性化工具。
福利待遇
- 按需灵活安排休假，恢复精力。
- 全公司每年享有九个假日。
- 提供多种专注于成长、发展和个人身心健康的福利。
- 灵活的工作环境，并提供远程工作选择。
- 根据业务需求定期出差，包括团队协作、客户交流、培训和公司活动。