Blue Machines AI
Blue Machines AI
Blue Machines AI разработва корпоративен софтуер за гласов изкуствен интелект и разговорна интелигентност. Платформата ѝ помага на организациите да внедряват гласови AI агенти за обслужване на клиенти, вземане на решения и автоматизация на работни процеси, с приложения в кредитирането, здравеопазването, застраховането, подбора на персонал, взаимните фондове и образователните технологии. Компанията съчетава многоезични гласови възможности и корпоративно управление с инженерна поддръжка на място, за да помага на екипите да преминават от прототип към продукционна среда.

Старши инженерeн мениджър, Forward Deployed Engineering (AI)

Ръководете екипа по Forward Deployed Engineering на Blue Machines AI при проектирането и внедряването на AI служители за корпоративни клиенти. Участвайте активно в техническата работа и водете клиентските внедрявания от първоначалния замисъл до продукционната среда.

Описание

  • Ръководете и развивайте екипа по Forward Deployed Engineering.
  • Изградете силна и високоефективна инженерна култура.
  • Координирайте доставката при няколко клиентски внедрявания.
  • Участвайте в набирането на персонал и разрастването на екипа.
  • Работете с корпоративни клиенти, за да разбирате работните им процеси и да откривате възможности за автоматизация.
  • Превръщайте нуждите на клиентите в технически решения и работни процеси с изкуствен интелект.
  • Управлявайте внедряванията от проектирането на решението до пускането му в продукционна среда.
  • Подпомагайте възприемането на решенията от клиентите и проследявайте измеримите бизнес резултати.
  • Работете с технически директори, ръководители на инженерни и продуктови екипи, оперативни екипи, групи за клиентска поддръжка и бизнес заинтересовани страни.
  • Проектирайте и оценявайте решения с Voice AI, оркестрация на агенти, автоматизация на работни процеси, корпоративни и CRM интеграции, извличане на знания, телефония и системи за клиентска поддръжка.
  • Преглеждайте продукционен код и архитектура, разследвайте инциденти, създавайте прототипи и решавайте сложни технически проблеми.
  • Оценявайте инженерните компромиси и откроявайте рисковете за надеждността и мащабируемостта.
  • Съгласувайте ангажиментите към клиентите с наличния капацитет на инженерния екип.
  • Определяйте приоритетите между внедряванията, сигнализирайте за рискове при доставката и управлявайте обхвата и очакванията на заинтересованите страни.
  • Ръководете анализите на продукционни инциденти и подобрявайте наблюдаемостта, отстраняването на грешки, надеждността и оперативните практики.
  • Изграждайте партньорства с клиенти и инженерни екипи, ръководете внедрявания, развивайте FDE процесите, наставлявайте инженери и оформяйте практиките за внедряване на AI служители.

Изисквания

  • Най-малко 8 години опит в софтуерното инженерство.
  • Най-малко 2 години опит в управлението на инженерен екип или техническото ръководство.
  • Солиден практически инженерен опит.
  • Опит в проектирането и експлоатацията на продукционни системи.
  • Отлични умения за системен дизайн и архитектура.
  • Отлични умения за отстраняване на грешки и решаване на проблеми.
  • Опит в ръководенето на инженери при сложни технически проекти.
  • Отлични комуникационни умения.
  • Опит в поне една от следните области: AI агенти, приложения с LLM, Voice AI, разговорен изкуствен интелект, технологии за контактни центрове, автоматизация на работни процеси, корпоративни SaaS платформи, инженерство с фокус върху клиентите, инженеринг на решения или разпределени системи; опитът с разпределени системи е силно желателен.
  • Способност за проектиране, изграждане, отстраняване на грешки и преглед на системи в сътрудничество с инженерни екипи.
  • Готовност за пряка работа с клиенти и предоставяне на решения в неясни ситуации.

Придобивки

  • Работа по съвременни решения с AI и Voice AI.
  • Решаване на значими бизнес предизвикателства с помощта на AI служители.
  • Пряко сътрудничество с корпоративни клиенти.
  • Ръководене на клиентски внедрявания със значително въздействие.
  • Възможност за формиране на архитектурата, продуктовата посока и инженерната култура.
  • Възможност за оформяне на бъдещето на работата с изкуствен интелект.

Свързани работни места

Personalberatung Pillong

Старши мениджър международни продажби – системи за монтаж на фотоволтаични инсталации

Personalberatung Pillong

Ще ръководите привличането на международни клиенти и ключовите клиентски сметки за фотоволтаични монтажни системи на глобална индустриална група. Ще развивате пазарите за соларни проекти и партньорствата по целия свят.

Отвори
Inkster GmbH

Маркетинг мениджър – хибридна работа в Хамбург

Inkster GmbH

Ръководете разработването на рекламни концепции, съдържанието за социалните мрежи и анализа на резултатите в Inkster — европейски доставчик на временни татуировки на плодова основа. Тествайте и оптимизирайте маркетинговите материали въз основа на данни от кампании и пазарни тенденции.

Отвори
Mendelson & Co.

Дистанционен бизнес анализатор в банковия сектор

Mendelson & Co.

Анализирайте банкови изисквания и тествайте IT решения за Mendelson GmbH, германски доставчик на професионални услуги за банковия, застрахователния и енергийния сектор.

Отвори
Salonkee

Търговски представител – софтуер за салони, Брауншвайг

Salonkee
51 – 200 Служители
SaaSКрасотаМаркетплейс

Помогнете на Salonkee да развие бизнеса си със софтуер за салони в Брауншвайг чрез търсене на потенциални клиенти, демонстрации на продукта и управление на продажбите от първия контакт до сключването на сделката.

Отвори
Salonkee

Търговски представител на Salonkee (смяна на кариерата) – Хановер

Salonkee
51 – 200 Служители
SaaSКрасотаМаркетплейс

Развивайте бизнеса на Salonkee в Хановер, като изграждате отношения със собственици на салони и им представяте продукта. Управлявайте целия процес от търсенето на потенциални клиенти до сключването на сделка и планирайте самостоятелно седмицата си.

Отвори
EF Education First Teachers

Ръководител „Съдържание и разработване на курсове“

EF Education First Teachers
1001 – 5000 Служители
B2BОбразование

Ръководете разработването на учебни програми за ученици от детската градина до 12. клас и производството на курсове в Efekta Education. Надзиравайте дигиталните и печатните образователни процеси на международните пазари.

Отвори
Red Hat

Консултант архитект на облачни решения за OpenShift

Red Hat

Проектирайте и внедрявайте решения с Red Hat OpenShift, Kubernetes и хибриден облак за корпоративни клиенти. Ръководете ангажименти с клиенти, свързани с инфраструктура, автоматизация и доставка на приложения.

Отвори
Kreato Global | BPO and Language Solutions

Дистанционен преводач по английски и испански за OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Превеждайте дистанционно между англоезични и испаноезични лица в сферата на здравеопазването, финансите, социалните услуги и обслужването на клиенти. Осигурявайте езикова подкрепа за Kreato Global в Латинска Америка.

Отвори
Red Hat

Консултант по облачни решения Red Hat OpenShift

Red Hat

Внедрявайте решения с Red Hat OpenShift, Ceph и Ansible за корпоративни клиенти в Израел. Проектирайте облачни архитектури и развивайте автоматизацията на DevOps при клиентите.

Отвори
Taurus SA

IT техник и специалист по клиентска поддръжка

Taurus SA

Подкрепяйте корпоративните потребители и външните клиенти на Taurus в регулирана финтех компания, работеща с дигитални активи. Работете с инфраструктура Azure, поддръжка на крайни устройства, сортиране на заявки и разрешаване на клиентски проблеми.

Отвори