Blue Machines AI
Blue Machines AI
Blue Machines AI ontwikkelt bedrijfssoftware voor spraak-AI en conversationele intelligentie. Het platform helpt organisaties AI-spraakassistenten in te zetten voor klantenservice, besluitvorming en workflowautomatisering. Toepassingen zijn er onder meer in kredietverlening, gezondheidszorg, verzekeringen, werving en selectie, beleggingsfondsen en onderwijstechnologie. Het bedrijf combineert meertalige spraakmogelijkheden en governance voor ondernemingen met technische ondersteuning op locatie, zodat teams oplossingen van prototype naar productie kunnen brengen.

Senior Engineering Manager, Forward Deployed Engineering (AI)

Leid het Forward Deployed Engineering-team van Blue Machines AI en ontwikkel en implementeer AI-medewerkers voor zakelijke klanten. Begeleid klantimplementaties van het eerste ontwerp tot productie en blijf zelf technisch betrokken.

Beschrijving

  • Leid en coach het Forward Deployed Engineering-team.
  • Bouw aan een sterke, goed presterende engineeringcultuur.
  • Coördineer de uitvoering van meerdere klantimplementaties.
  • Draag bij aan werving en teamgroei.
  • Werk samen met zakelijke klanten om hun werkprocessen te begrijpen en kansen voor automatisering te vinden.
  • Vertaal klantbehoeften naar technische oplossingen en AI-gestuurde workflows.
  • Beheer implementaties van oplossingsontwerp tot de start in productie.
  • Ondersteun de ingebruikname door klanten en volg meetbare bedrijfsresultaten.
  • Werk samen met CTO's, leidinggevenden in engineering en product, operationele teams, klantenserviceteams en zakelijke belanghebbenden.
  • Ontwerp en beoordeel oplossingen met Voice AI, agentorkestratie, workflowautomatisering, bedrijfs- en CRM-integraties, kennisopvraging, telefonie en klantenservicesystemen.
  • Beoordeel productiecode en architectuur, onderzoek incidenten, bouw prototypes en los complexe technische problemen op.
  • Weeg technische afwegingen af en breng risico's voor betrouwbaarheid en schaalbaarheid in kaart.
  • Stem klanttoezeggingen af op de beschikbare engineeringcapaciteit.
  • Bepaal prioriteiten voor implementaties, signaleer leveringsrisico's en beheer de scope en verwachtingen van belanghebbenden.
  • Leid evaluaties van productie-incidenten en verbeter waarneembaarheid, foutopsporing, betrouwbaarheid en operationele werkwijzen.
  • Bouw partnerschappen met klanten en engineeringteams, leid implementaties, breid FDE-processen uit, begeleid engineers en geef vorm aan de implementatie van AI-medewerkers.

Vereisten

  • Minimaal 8 jaar ervaring in softwareontwikkeling.
  • Minimaal 2 jaar ervaring in engineeringmanagement of technische leiding.
  • Een sterke praktische achtergrond in engineering.
  • Ervaring met het ontwerpen en beheren van productiesystemen.
  • Sterke vaardigheden in systeemontwerp en architectuur.
  • Sterke vaardigheden in foutopsporing en probleemoplossing.
  • Ervaring met het begeleiden van engineers bij complexe technische projecten.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden.
  • Ervaring in ten minste een van deze gebieden: AI-agenten, LLM-toepassingen, Voice AI, conversatie-AI, contactcentertechnologie, workflowautomatisering, enterprise-SaaS-platforms, klantgericht engineering, solutions engineering of gedistribueerde systemen; ervaring met gedistribueerde systemen heeft sterk de voorkeur.
  • In staat om samen met engineeringteams systemen te ontwerpen, te bouwen, te debuggen en te beoordelen.
  • Je werkt graag rechtstreeks met klanten en levert resultaten in situaties met onduidelijkheid.

Voordelen

  • Werk aan geavanceerde AI en Voice AI.
  • Pak betekenisvolle zakelijke uitdagingen aan met AI-medewerkers.
  • Werk rechtstreeks samen met zakelijke klanten.
  • Leid klantimplementaties met grote impact.
  • Geef mede vorm aan architectuur, productrichting en engineeringcultuur.
  • Help de toekomst van AI-gestuurd werk vorm te geven.

Gerelateerde vacatures

Terumo Medical Corporation

Gebiedsmanager Interventiesystemen – Philadelphia

Terumo Medical Corporation

Verantwoordelijk voor de verkoop van Terumo Interventional Systems-producten aan ziekenhuizen en poliklinische instellingen in de regio Philadelphia. Klantenaccounts uitbouwen, procedures ondersteunen, zorgprofessionals opleiden en verkoopdoelen behalen.

Openen
Cross River

Engineeringmanager Cloud en gedistribueerde systemen – Cross River, Jeruzalem

Cross River

Leid en coach engineers die fintechdiensten en infrastructuur bouwen voor betalingen, kaarten, leningen en crypto. Deze hybride functie in Jeruzalem richt zich op cloudnative systemen en een sterke uitvoering van engineeringwerk.

Openen
Aleph Alpha

Senior AI Researcher voor pre-training van foundationmodellen — Aleph Alpha, Heidelberg

Aleph Alpha
51 – 200 Medewerkers
B2BKunstmatige intelligentie

Leid architectuur- en pre-trainingwerk op grote schaal voor Aleph Alpha’s Europese foundationmodellen en geef vorm aan trainingsmethoden voor duizenden GPU’s. Bouw en verfijn PyTorch-trainingsrecepten met het hybride team in Heidelberg.

Openen