Blue Machines AI membangunkan perisian perusahaan untuk AI suara dan kecerdasan perbualan. Platformnya membantu organisasi melaksanakan ejen suara AI untuk khidmat pelanggan, pembuatan keputusan dan automasi aliran kerja, dengan aplikasi dalam bidang pinjaman, penjagaan kesihatan, insurans, pengambilan pekerja, dana bersama dan teknologi pendidikan. Syarikat ini menggabungkan keupayaan suara berbilang bahasa dan tadbir urus perusahaan dengan sokongan kejuruteraan yang diterapkan di lapangan untuk membantu pasukan membawa penyelesaian daripada prototaip ke pengeluaran.
Pengurus Kejuruteraan Kanan, Kejuruteraan Termaju Berasaskan Pelanggan (AI)
Pimpin pasukan Kejuruteraan Termaju Berasaskan Pelanggan Blue Machines AI untuk mereka bentuk dan melaksanakan AI Employee bagi pelanggan perusahaan. Kekal terlibat secara teknikal sambil membimbing pelaksanaan pelanggan daripada reka bentuk awal hingga pengeluaran.
Penerangan
- Pimpin dan bimbing pasukan Kejuruteraan Termaju Berasaskan Pelanggan.
- Bina budaya kejuruteraan yang kukuh dan berprestasi tinggi.
- Selaraskan penyampaian merentas beberapa pelaksanaan pelanggan.
- Sumbang kepada pengambilan pekerja dan pertumbuhan pasukan.
- Bekerjasama dengan pelanggan perusahaan untuk memahami aliran kerja mereka dan mengenal pasti peluang automasi.
- Tukarkan keperluan pelanggan kepada penyelesaian teknikal dan aliran kerja berkuasa AI.
- Urus pelaksanaan daripada reka bentuk penyelesaian hingga pelancaran pengeluaran.
- Sokong penggunaan oleh pelanggan dan jejak hasil perniagaan yang boleh diukur.
- Bekerja dengan CTO, pemimpin kejuruteraan dan produk, pasukan operasi, kumpulan sokongan pelanggan, serta pihak berkepentingan perniagaan.
- Reka bentuk dan nilai penyelesaian yang menggunakan Voice AI, penyelarasan ejen, automasi aliran kerja, integrasi perusahaan dan CRM, capaian pengetahuan, telefoni, serta sistem sokongan pelanggan.
- Semak kod dan seni bina pengeluaran, siasat insiden, bina prototaip, dan tangani masalah teknikal yang sukar.
- Nilai pertukaran dalam kejuruteraan dan ketengahkan risiko kebolehpercayaan serta kebolehskalaan.
- Selaraskan komitmen pelanggan dengan kapasiti kejuruteraan yang tersedia.
- Tetapkan keutamaan merentas pelaksanaan, kenal pasti risiko penyampaian, dan urus skop serta jangkaan pihak berkepentingan.
- Pimpin semakan insiden pengeluaran dan perkukuh kebolehcerapan, penyahpepijatan, kebolehpercayaan, serta amalan operasi.
- Bina perkongsian dengan pelanggan dan pasukan kejuruteraan, pimpin pelaksanaan, kembangkan proses FDE, bimbing jurutera, dan bentuk amalan pelaksanaan AI Employee.
Keperluan
- Pengalaman kejuruteraan perisian sekurang-kurangnya 8 tahun.
- Pengalaman pengurusan kejuruteraan atau kepimpinan teknikal sekurang-kurangnya 2 tahun.
- Latar belakang kejuruteraan amali yang kukuh.
- Pengalaman mereka bentuk dan mengendalikan sistem pengeluaran.
- Kemahiran reka bentuk sistem dan seni bina yang kukuh.
- Kemahiran penyahpepijatan dan penyelesaian masalah yang kukuh.
- Pengalaman membimbing jurutera dalam projek teknikal yang kompleks.
- Kemahiran komunikasi yang cemerlang.
- Pengalaman dalam sekurang-kurangnya satu bidang berikut: ejen AI, aplikasi LLM, Voice AI, AI perbualan, teknologi pusat hubungan, automasi aliran kerja, platform SaaS perusahaan, kejuruteraan berhadapan pelanggan, kejuruteraan penyelesaian, atau sistem teragih; pengalaman sistem teragih amat diutamakan.
- Keupayaan mereka bentuk, membina, menyahpepijat, dan menyemak sistem bersama pasukan kejuruteraan.
- Selesa bekerja secara langsung dengan pelanggan dan menyampaikan hasil dalam persekitaran yang kurang jelas.
Faedah
- Bekerja dengan AI dan Voice AI yang canggih.
- Menangani cabaran perniagaan yang bermakna dengan AI Employee.
- Bekerjasama secara langsung dengan pelanggan perusahaan.
- Memimpin pelaksanaan pelanggan yang berimpak tinggi.
- Membentuk seni bina, hala tuju produk, dan budaya kejuruteraan.
- Membantu membentuk masa depan kerja berasaskan AI.