Η Blue Machines AI αναπτύσσει επιχειρησιακό λογισμικό για φωνητική τεχνητή νοημοσύνη και νοημοσύνη συνομιλίας. Η πλατφόρμα της βοηθά τους οργανισμούς να αναπτύσσουν φωνητικούς πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης για την εξυπηρέτηση πελατών, τη λήψη αποφάσεων και την αυτοματοποίηση ροών εργασίας, με εφαρμογές στους τομείς του δανεισμού, της υγειονομικής περίθαλψης, της ασφάλισης, της πρόσληψης προσωπικού, των αμοιβαίων κεφαλαίων και της εκπαιδευτικής τεχνολογίας. Η εταιρεία συνδυάζει πολυγλωσσικές φωνητικές δυνατότητες και εταιρική διακυβέρνηση με υποστήριξη μηχανικής ενσωματωμένη στην ομάδα, βοηθώντας τις ομάδες να μεταφέρουν λύσεις από το πρωτότυπο στην παραγωγή.
Ανώτερος/η Διευθυντής/ντρια Μηχανικής, Μηχανική Επιτόπιας Ανάπτυξης (AI)
Ηγηθείτε της ομάδας Μηχανικής Επιτόπιας Ανάπτυξης AI της Blue Machines, σχεδιάζοντας και αναπτύσσοντας υπαλλήλους AI για εταιρικούς πελάτες. Παραμείνετε ενεργά εμπλεκόμενοι στην τεχνική εργασία, καθοδηγώντας τις υλοποιήσεις από τον αρχικό σχεδιασμό έως την παραγωγή.
Περιγραφή
- Ηγηθείτε και καθοδηγήστε την ομάδα Μηχανικής Επιτόπιας Ανάπτυξης.
- Δημιουργήστε ισχυρή, υψηλής απόδοσης μηχανική κουλτούρα.
- Συντονίστε την παράδοση σε πολλές αναπτύξεις πελατών.
- Συμβάλετε στις προσλήψεις και στην ανάπτυξη της ομάδας.
- Συνεργαστείτε με εταιρικούς πελάτες για να κατανοήσετε τις ροές εργασίας τους και να εντοπίσετε ευκαιρίες αυτοματοποίησης.
- Μετατρέψτε τις ανάγκες των πελατών σε τεχνικές λύσεις και ροές εργασίας με AI.
- Διαχειριστείτε τις αναπτύξεις από τον σχεδιασμό λύσης έως την έναρξη λειτουργίας στην παραγωγή.
- Υποστηρίξτε την υιοθέτηση από τους πελάτες και παρακολουθήστε μετρήσιμα επιχειρηματικά αποτελέσματα.
- Συνεργαστείτε με CTO, επικεφαλής μηχανικής και προϊόντων, ομάδες λειτουργιών, ομάδες υποστήριξης πελατών και επιχειρηματικούς ενδιαφερόμενους.
- Σχεδιάστε και αξιολογήστε λύσεις με Voice AI, ενορχήστρωση πρακτόρων, αυτοματοποίηση ροών εργασίας, εταιρικές διασυνδέσεις και CRM, ανάκτηση γνώσης, τηλεφωνία και συστήματα υποστήριξης πελατών.
- Εξετάστε κώδικα παραγωγής και αρχιτεκτονική, διερευνήστε περιστατικά, κατασκευάστε πρωτότυπα και αντιμετωπίστε δύσκολα τεχνικά προβλήματα.
- Αξιολογήστε τους συμβιβασμούς μηχανικής και αναδείξτε κινδύνους αξιοπιστίας και επεκτασιμότητας.
- Ευθυγραμμίστε τις δεσμεύσεις προς τους πελάτες με τη διαθέσιμη μηχανική δυναμικότητα.
- Καθορίστε προτεραιότητες στις αναπτύξεις, επισημάνετε κινδύνους παράδοσης και διαχειριστείτε το εύρος εργασιών και τις προσδοκίες των ενδιαφερόμενων.
- Ηγηθείτε ανασκοπήσεων περιστατικών παραγωγής και ενισχύστε την παρατηρησιμότητα, τον εντοπισμό σφαλμάτων, την αξιοπιστία και τις λειτουργικές πρακτικές.
- Δημιουργήστε συνεργασίες με πελάτες και ομάδες μηχανικής, ηγηθείτε αναπτύξεων, διευρύνετε τις διαδικασίες Μηχανικής Επιτόπιας Ανάπτυξης, καθοδηγήστε μηχανικούς και διαμορφώστε πρακτικές ανάπτυξης υπαλλήλων AI.
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον 8 χρόνια εμπειρίας στη μηχανική λογισμικού.
- Τουλάχιστον 2 χρόνια εμπειρίας στη διοίκηση μηχανικών ή στην τεχνική ηγεσία.
- Ισχυρό πρακτικό υπόβαθρο στη μηχανική.
- Εμπειρία στον σχεδιασμό και τη λειτουργία συστημάτων παραγωγής.
- Ισχυρές δεξιότητες σχεδιασμού συστημάτων και αρχιτεκτονικής.
- Ισχυρές δεξιότητες εντοπισμού και αντιμετώπισης προβλημάτων.
- Εμπειρία στην καθοδήγηση μηχανικών σε σύνθετα τεχνικά έργα.
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες.
- Εμπειρία σε τουλάχιστον έναν από τους εξής τομείς: πράκτορες AI, εφαρμογές μεγάλων γλωσσικών μοντέλων, Voice AI, συνομιλιακή AI, τεχνολογίες κέντρων επικοινωνίας, αυτοματοποίηση ροών εργασίας, εταιρικές πλατφόρμες SaaS, μηχανική με άμεση επαφή με πελάτες, μηχανική λύσεων ή κατανεμημένα συστήματα· η εμπειρία σε κατανεμημένα συστήματα προτιμάται ιδιαίτερα.
- Ικανότητα σχεδιασμού, κατασκευής, αποσφαλμάτωσης και αξιολόγησης συστημάτων σε συνεργασία με ομάδες μηχανικής.
- Άνεση στην άμεση συνεργασία με πελάτες και στην παράδοση λύσεων σε περιβάλλοντα με ασάφεια.
Παροχές
- Εργασία σε τεχνολογίες αιχμής AI και Voice AI.
- Αντιμετώπιση ουσιαστικών επιχειρηματικών προκλήσεων με υπαλλήλους AI.
- Άμεση συνεργασία με εταιρικούς πελάτες.
- Ηγεσία σε αναπτύξεις με σημαντικό αντίκτυπο για πελάτες.
- Διαμόρφωση της αρχιτεκτονικής, της κατεύθυνσης του προϊόντος και της μηχανικής κουλτούρας.
- Συμβολή στη διαμόρφωση του μέλλοντος της εργασίας με AI.