Blue Machines AI
Blue Machines AI
Bumubuo ang Blue Machines AI ng enterprise software para sa voice AI at conversational intelligence. Tinutulungan ng platform nito ang mga organisasyon na magpatupad ng mga AI voice agent para sa customer service, pagdedesisyon, at pag-automate ng workflow, na ginagamit sa pagpapautang, pangangalagang pangkalusugan, insurance, recruitment, mutual fund, at teknolohiyang pang-edukasyon. Pinagsasama ng kumpanya ang mga kakayahan sa boses na maraming wika at pamamahala para sa enterprise, kasama ang suporta sa engineering na direktang nakikipagtulungan sa mga team upang maisulong ang mga solusyon mula prototype tungo sa produksyon.

Senior Engineering Manager, Forward Deployed Engineering (AI)

Pangunahan ang Forward Deployed Engineering team ng Blue Machines AI sa pagdisenyo at pag-deploy ng AI Employees para sa mga enterprise customer. Manatiling hands-on habang ginagabayan ang implementasyon ng customer mula paunang disenyo hanggang produksyon.

Paglalarawan

  • Pangunahan at gabayan ang Forward Deployed Engineering team.
  • Bumuo ng matatag at mahusay na kultura sa engineering.
  • Iugnay ang paghahatid sa iba’t ibang deployment ng customer.
  • Tumulong sa pagre-recruit at paglago ng team.
  • Makipagtulungan sa mga enterprise customer upang maunawaan ang kanilang mga workflow at matukoy ang mga pagkakataon para sa automation.
  • Gawing mga teknikal na solusyon at workflow na pinapagana ng AI ang mga pangangailangan ng customer.
  • Pamahalaan ang mga deployment mula sa pagdisenyo ng solusyon hanggang sa paglulunsad sa produksyon.
  • Suportahan ang paggamit ng customer at subaybayan ang nasusukat na resulta sa negosyo.
  • Makipagtrabaho sa mga CTO, lider sa engineering at produkto, operations team, grupo ng customer support, at mga stakeholder sa negosyo.
  • Magdisenyo at magsuri ng mga solusyong gumagamit ng Voice AI, agent orchestration, workflow automation, enterprise at CRM integrations, knowledge retrieval, telephony, at mga sistema ng customer support.
  • Suriin ang production code at architecture, siyasatin ang mga insidente, bumuo ng mga prototype, at lutasin ang mahihirap na teknikal na problema.
  • Suriin ang mga tradeoff sa engineering at tukuyin ang mga panganib sa reliability at scalability.
  • Itugma ang mga pangako sa customer sa magagamit na kapasidad ng engineering.
  • Magtakda ng mga prayoridad sa iba’t ibang deployment, tukuyin ang mga panganib sa paghahatid, at pamahalaan ang saklaw at inaasahan ng mga stakeholder.
  • Pangunahan ang mga pagsusuri sa production incident at pagbutihin ang observability, debugging, reliability, at mga gawaing operasyonal.
  • Bumuo ng mga ugnayan sa customer at engineering, pangunahan ang mga deployment, palawakin ang mga proseso ng FDE, gabayan ang mga engineer, at hubugin ang mga kasanayan sa pag-deploy ng AI Employee.

Mga Kinakailangan

  • Hindi bababa sa 8 taon ng karanasan sa software engineering.
  • Hindi bababa sa 2 taon ng karanasan sa pamamahala ng engineering o teknikal na pamumuno.
  • Matibay na karanasan sa hands-on engineering.
  • Karanasan sa pagdisenyo at pagpapatakbo ng mga production system.
  • Mahusay na kasanayan sa system design at architecture.
  • Mahusay na kasanayan sa debugging at pag-troubleshoot.
  • Karanasan sa paggabay sa mga engineer sa masalimuot na teknikal na proyekto.
  • Mahusay na kasanayan sa pakikipagkomunikasyon.
  • Karanasan sa kahit isa sa mga larangang ito: AI agents, LLM applications, Voice AI, conversational AI, contact center technologies, workflow automation, enterprise SaaS platforms, customer-facing engineering, solutions engineering, o distributed systems; higit na pinahahalagahan ang karanasan sa distributed systems.
  • Kakayahang magdisenyo, bumuo, mag-debug, at magsuri ng mga sistema kasama ng mga engineering team.
  • Kumpiyansang direktang makipagtrabaho sa mga customer at maghatid sa mga sitwasyong hindi pa malinaw.

Mga Benepisyo

  • Magtrabaho sa makabagong AI at Voice AI.
  • Lutasin ang mahahalagang hamon sa negosyo gamit ang AI Employees.
  • Direktang makipagtulungan sa mga enterprise customer.
  • Pangunahan ang mga deployment ng customer na may malaking epekto.
  • Hubugin ang architecture, direksiyon ng produkto, at kultura sa engineering.
  • Tumulong hubugin ang kinabukasan ng trabahong pinapagana ng AI.

Mga Kaugnay na Trabaho

Kyndryl

Senior na Kasamang Accountant

Kyndryl

Namamahala ng mga tala sa accounting, naghahanda ng mga financial statement at reconciliation, at sumusuporta sa pag-uulat, pagsunod sa mga patakaran, at audit sa Kyndryl. Saklaw ng tungkulin ang mga pangunahing gawain sa accounting, pagsasara ng panahon, at pagsusuri sa pananalapi.

Buksan
M-KOPA

Opisyal sa Operasyon ng Retail ng M-KOPA — Nigeria

M-KOPA

Pangasiwaan ang operasyon ng retail ng M-KOPA sa mga itinalagang lokasyon sa buong Nigeria, kabilang ang mga pangkat ng tindahan, imbentaryo, reverse logistics, at pagkukumpuni ng telepono. Pamahalaan ang mga kawani ng retail at makipag-ugnayan sa Sales, Supply Chain, Repairs, at Customer Service upang subaybayan ang performance at pagbutihin ang operasyon.

Buksan
AKQA

Senior na Freelance Designer, Mga Digital na Kampanya

AKQA

Bumuo ng mga konsepto ng digital campaign at pulidong asset para sa paglulunsad ng credit card sa AKQA/WPP para sa mga kliyenteng tatak sa pananalapi. Magtrabaho sa iba’t ibang format at channel, mula sa mga paunang ideya hanggang sa pinal na produksyon.

Buksan
AstraZeneca

Senior na Pinuno ng Digital Business Process at Produkto

AstraZeneca

Pinamumunuan ang mga digital na produkto at reguladong sistema ng negosyo na sumusuporta sa mga operasyon ng cell therapy ng AstraZeneca. Hinuhubog ang mga roadmap ng proseso, integrasyon, analytics, pagsunod sa regulasyon, at paghahatid ng magkakaibang pangkat.

Buksan