Blue Machines AI
Blue Machines AI
Blue Machines AI utvikler programvare for bedrifter innen stemmebasert KI og samtaleintelligens. Plattformen hjelper organisasjoner med å ta i bruk KI-stemmeagenter for kundeservice, beslutningstaking og automatisering av arbeidsflyter, med bruksområder innen lån, helse, forsikring, rekruttering, verdipapirfond og utdanningsteknologi. Selskapet kombinerer flerspråklige stemmefunksjoner og styring for større virksomheter med teknisk støtte tett på virksomheten, slik at team kan ta løsninger fra prototype til produksjon.

Senior Engineering Manager, Forward Deployed Engineering (AI)

Led Blue Machines AI sitt team for kundevendt ingeniørarbeid, og utform og sett i drift AI-medarbeidere for bedriftskunder. Vær fortsatt hands-on mens du leder kundeimplementeringer fra første design til produksjon.

Beskrivelse

  • Led og veiled teamet for kundevendt ingeniørarbeid.
  • Bygg en sterk ingeniørkultur med høy ytelse.
  • Koordiner leveranser på tvers av flere kundeimplementeringer.
  • Bidra til rekruttering og teamvekst.
  • Samarbeid med bedriftskunder for å forstå arbeidsflytene deres og finne muligheter for automatisering.
  • Gjør kundenes behov om til tekniske løsninger og AI-drevne arbeidsflyter.
  • Administrer implementeringer fra løsningsdesign til produksjonsstart.
  • Støtt kundenes innføring, og følg opp målbare forretningsresultater.
  • Samarbeid med CTO-er, ledere innen engineering og produkt, driftsteam, kundestøttegrupper og forretningsinteressenter.
  • Utform og vurder løsninger med Voice AI, agentorkestrering, automatisering av arbeidsflyter, bedrifts- og CRM-integrasjoner, kunnskapssøk, telefoni og kundestøttesystemer.
  • Gå gjennom produksjonskode og arkitektur, undersøk hendelser, bygg prototyper og løs vanskelige tekniske problemer.
  • Vurder tekniske avveininger, og synliggjør risikoer for pålitelighet og skalerbarhet.
  • Avstem kundeløfter med tilgjengelig ingeniørkapasitet.
  • Prioriter på tvers av implementeringer, flagg leveranserisikoer, og styr omfang og interessentenes forventninger.
  • Led gjennomganger av produksjonshendelser, og styrk observerbarhet, feilsøking, pålitelighet og driftspraksis.
  • Bygg partnerskap med kunder og ingeniørmiljøer, led implementeringer, videreutvikle FDE-prosesser, veiled ingeniører og utform praksis for implementering av AI-medarbeidere.

Krav

  • Minst 8 års erfaring med programvareutvikling.
  • Minst 2 års erfaring med ingeniørledelse eller teknisk ledelse.
  • Solid praktisk ingeniørbakgrunn.
  • Erfaring med å utforme og drifte produksjonssystemer.
  • Gode ferdigheter innen systemdesign og arkitektur.
  • Gode ferdigheter innen feilsøking og problemløsing.
  • Erfaring med å veilede ingeniører gjennom komplekse tekniske prosjekter.
  • Svært gode kommunikasjonsevner.
  • Erfaring fra minst ett av disse områdene: AI-agenter, LLM-applikasjoner, Voice AI, samtale-AI, kontaktsenterteknologi, automatisering av arbeidsflyter, bedriftsrettede SaaS-plattformer, kundevendt ingeniørarbeid, løsningsutvikling eller distribuerte systemer; erfaring med distribuerte systemer er sterkt foretrukket.
  • Evne til å utforme, bygge, feilsøke og gjennomgå systemer sammen med ingeniørteam.
  • Trives med direkte kundekontakt og leveranser i situasjoner med uklare rammer.

Fordeler

  • Jobb med banebrytende AI og Voice AI.
  • Løs viktige forretningsutfordringer med AI-medarbeidere.
  • Samarbeid direkte med bedriftskunder.
  • Led kundeimplementeringer med stor effekt.
  • Form arkitektur, produktretning og ingeniørkultur.
  • Bidra til å forme fremtidens AI-drevne arbeid.

Relaterte jobber

Terumo Medical Corporation

Territorieleder, intervensjonelle systemer — Philadelphia

Terumo Medical Corporation

Lede salget av Terumo Interventional Systems-produkter til sykehus og polikliniske behandlingssteder i Philadelphia-området. Utvikle kundekontoer, støtte prosedyrer, lære opp klinikere og nå distriktets salgsmål.

Åpne
Aleph Alpha

Senior AI-forsker, forhåndstrening av grunnmodeller — Aleph Alpha, Heidelberg

Aleph Alpha
51 – 200 Ansatte
B2BKunstig intelligens

Led arkitekturarbeid og forhåndstrening i stor skala for Aleph Alphas europeiske grunnmodeller, og utform treningsmetoder på tvers av tusenvis av GPU-er. Bygg og forbedre PyTorch-oppskrifter for trening sammen med det hybride teamet i Heidelberg.

Åpne