Blue Machines AI
Blue Machines AI
51 – 200 Medarbejdere
Kunstig intelligensSaaSVirksomhed
Blue Machines AI udvikler virksomhedssoftware til stemmebaseret AI og samtaleintelligens. Platformen hjælper organisationer med at implementere AI-stemmeagenter til kundeservice, beslutningstagning og automatisering af arbejdsgange med anvendelser inden for lån, sundhedspleje, forsikring, rekruttering, investeringsforeninger og uddannelsesteknologi. Virksomheden kombinerer flersprogede stemmekapaciteter og styring til store virksomheder med teknisk støtte tæt på kundens drift, så teams kan føre løsninger fra prototype til produktion.

Senior Engineering Manager, Forward Deployed Engineering (AI)

Led Blue Machines AI’s team for kundevendt ingeniørarbejde, og design og implementér AI-medarbejdere for virksomhedskunder. Bevar en praktisk teknisk rolle, mens du leder kundeimplementeringer fra det første design til produktion.

Beskrivelse

  • Led og coach teamet for kundevendt ingeniørarbejde.
  • Opbyg en stærk ingeniørkultur med høj performance.
  • Koordinér leverancer på tværs af flere kundeimplementeringer.
  • Bidrag til rekruttering og teamets vækst.
  • Samarbejd med virksomhedskunder om at forstå deres arbejdsgange og finde muligheder for automatisering.
  • Omsæt kundernes behov til tekniske løsninger og AI-drevne arbejdsgange.
  • Administrér implementeringer fra løsningsdesign til produktionsstart.
  • Understøt kundernes ibrugtagning, og følg op på målbare forretningsresultater.
  • Arbejd sammen med CTO’er, ledere inden for engineering og produkt, driftsteams, kundesupportgrupper og forretningsinteressenter.
  • Design og vurder løsninger med Voice AI, agentorkestrering, automatisering af arbejdsgange, virksomheds- og CRM-integrationer, videnssøgning, telefoni og kundesupportsystemer.
  • Gennemgå produktionskode og arkitektur, undersøg hændelser, byg prototyper, og løs vanskelige tekniske problemer.
  • Vurder tekniske afvejninger, og synliggør risici for pålidelighed og skalerbarhed.
  • Afstem kundeløfter med den tilgængelige ingeniørkapacitet.
  • Prioritér på tværs af implementeringer, gør opmærksom på leverancerisici, og styr omfang og interessenternes forventninger.
  • Led evalueringer af produktionshændelser, og styrk observerbarhed, fejlfinding, pålidelighed og driftspraksis.
  • Opbyg partnerskaber med kunder og engineering, led implementeringer, udvikl FDE-processer, mentorér ingeniører, og sæt retning for praksis omkring implementering af AI-medarbejdere.

Krav

  • Mindst 8 års erfaring med softwareudvikling.
  • Mindst 2 års erfaring med engineeringledelse eller teknisk ledelse.
  • En stærk praktisk teknisk baggrund.
  • Erfaring med at designe og drive produktionssystemer.
  • Stærke kompetencer inden for systemdesign og arkitektur.
  • Stærke kompetencer inden for fejlfinding og problemløsning.
  • Erfaring med at vejlede ingeniører gennem komplekse tekniske projekter.
  • Fremragende kommunikationsevner.
  • Erfaring inden for mindst ét af følgende områder: AI-agenter, LLM-applikationer, Voice AI, samtale-AI, kontaktcenterteknologi, automatisering af arbejdsgange, SaaS-platforme til virksomheder, kundevendt ingeniørarbejde, løsningsingeniørarbejde eller distribuerede systemer; erfaring med distribuerede systemer foretrækkes stærkt.
  • Evne til at designe, bygge, fejlfinde og gennemgå systemer sammen med ingeniørteams.
  • Trives med direkte kundekontakt og leverancer i uklare situationer.

Fordele

  • Arbejd med banebrydende AI og Voice AI.
  • Løs væsentlige forretningsudfordringer med AI-medarbejdere.
  • Samarbejd direkte med virksomhedskunder.
  • Led kundeimplementeringer med stor effekt.
  • Sæt retning for arkitektur, produkt og ingeniørkultur.
  • Vær med til at forme fremtidens AI-drevne arbejde.

Relaterede job

Terumo Medical Corporation

Territoriechef, interventionelle systemer — Philadelphia

Terumo Medical Corporation

Lede salget af Terumo Interventional Systems-produkter til hospitaler og ambulante behandlingssteder i Philadelphiaområdet. Udvikle kundekonti, støtte indgreb, undervise klinikere og nå distriktets salgsmål.

Åbn
Aleph Alpha

Senior AI-forsker, prætræning af grundmodeller — Aleph Alpha, Heidelberg

Aleph Alpha
51 – 200 Medarbejdere
B2BKunstig intelligens

Led arkitekturarbejde og prætræning i stor skala for Aleph Alphas europæiske grundmodeller, og sæt retningen for træningsmetoder på tværs af tusindvis af GPU'er. Byg og forfin PyTorch-træningsopskrifter sammen med det hybride team i Heidelberg.

Åbn