遠端應收帳款專員
為 BakerHostetler 這家全國性律師事務所管理客戶帳戶、發票付款與催收事宜。處理付款差異，並與客戶及內部團隊協調。
說明
- 管理客戶帳戶，協助確保發票準時付款
- 聯絡客戶追蹤逾期發票並處理付款差異
- 審查帳齡報告，並定期向管理階層更新進度
- 與律師、辦公室行政人員和帳務人員協調，解決帳戶問題
- 透過工作流程入口網站提交已核准的核銷申請
- 完整、準確地記錄客戶溝通情形
- 與管理階層及催收委員會協調，並視需要升級處理相關問題
- 處理指派的其他職務
- 向應收帳款主管報告
職位要求
- 須具備會計、金融、企業管理或相關領域副學士學位；具學士學位者優先
- 至少三年應收帳款或催收工作經驗
- 具大型律師事務所或類似專業服務機構的工作經驗
- 具備優良的客戶服務能力，並善於協作
- 能有效溝通，並回應客戶及內部專業人員與支援人員常見的問題或抱怨
- 具備良好的人際技巧，能與合夥人、律師、客戶及員工建立並維持有效關係
- 回應迅速、處事圓融且態度專業
- 熟悉 Microsoft Office，包括 Word 和 Outlook
- 具備扎實的 Excel 實務知識
- 熟悉 ARCS 或其他催收軟體者加分
- 具備 Elite 或類似律師事務所財務系統經驗者尤佳
- 具備 Legal Tracker、CounselLink 或 T360 等電子帳單平台經驗者優先
- 能快速學習新的軟體應用程式
- 具備會計原則和內部控制的一般知識
- 能進行整數、常見分數和小數運算
- 能將分數、百分比、比率、機率、統計推論和比例應用於實際情境
- 能管理多項任務、注重細節並持續追蹤
- 具備優秀的組織與規劃能力，包括安排專案和任務優先順序以達成期限
- 能謹慎處理機密和敏感資訊
福利待遇
- 具競爭力的薪酬和績效獎金計畫
- 團體醫療、牙科及視力保險
- 可選擇不同的保險方案與福利級別
- 承保同性伴侶
- 保險費可於稅前扣除
- 自到職日起開始享有保險保障
- 團體定期壽險及意外身故與失能保險
- 可選擇團體補充萬能壽險
- 員工及其家人可選擇意外險
- 長期照護保險
- 短期失能保險
- 長期失能保險
- 在多數城市提供稅前眷屬照護、醫療費用補助，以及大眾運輸或符合資格的停車費計畫
- 退休計畫，並可選擇參加 401(k) 計畫
- 遠端工作安排
- 友善且互相尊重的職場