醫療保健合規協調員（ABA 服務）
為一家總部位於美國的治療服務機構檢查 ABA 治療紀錄的提交情況。 遠端於南非工作，支援 RBT、排除文件提交障礙並維護合規紀錄。
說明
- 每天查看 Rethink 報告，找出前一天缺漏或尚未核實的治療紀錄。
- 透過電子郵件、電話和簡訊聯絡 RBT，提醒並協助他們完成紀錄。
- 使用核准的電子郵件範本，確保溝通方式一致。
- 發現影響及時提交的技術問題或其他障礙，並視需要向主管回報。
- 準確記錄後續聯絡及其結果。
- 與第一線員工建立支持性的關係，鼓勵他們及時遵循規範。
- 與同事合作處理反覆發生的問題並改善提交流程。
職位要求
- 固定光纖線路，上傳和下載速度均至少為 25 Mbps。
- 能夠透過有線乙太網路連線。
- 具備可靠的備用電源，以因應分區停電和其他停電狀況。
- 必須居住於南非。
- 熟悉應用行為分析（ABA）實務和 RBT 職責者尤佳。
- 熟練使用電子健康紀錄系統。
- 有使用 Rethink 的經驗者尤佳。
- 具備良好的英語口說和書寫能力。
- 組織能力強，能管理大量日常後續追蹤事項。
- 具備問題解決能力。
- 能保護機密和敏感資訊並以專業方式處理，包括遵守 HIPAA 要求。
- 了解 ABA 術語及治療紀錄重要性者尤佳。
- 具備醫療保健合規或品質保證經驗者尤佳。
- 能依據不同對象和情況調整溝通方式。
福利待遇
- 所有南非公眾假期均需工作，薪酬依《基本僱傭條件法》（BCEA）規定辦理。
- 完全遠端工作。
- 週一至週五工作。