iSTA Solutions bietet Unterstützung für remote arbeitende Gesundheitsbetriebe durch individuell zusammengestellte externe Teams. Das Unternehmen hilft Organisationen, insbesondere im Gesundheitswesen, bei der Verwaltung von Aufgaben wie Kundenservice und Dateneingabe, verbessert dabei die betriebliche Effizienz und unterstützt skalierbares Wachstum. Darüber hinaus ist das Unternehmen in den Bereichen Logistik und Marketing tätig und konzentriert sich auf den Aufbau dezentraler Teams, die die täglichen Kapazitäten seiner Kunden erweitern.
Koordinator für Healthcare-Compliance im ABA-Bereich
Prüfen Sie die Übermittlung von ABA-Sitzungsnotizen für einen Therapieanbieter mit Sitz in den USA. Unterstützen Sie RBTs, beseitigen Sie Dokumentationshindernisse und pflegen Sie Compliance-Unterlagen im Homeoffice in Südafrika.
Beschreibung
- Prüfen Sie täglich die Rethink-Berichte, um fehlende oder nicht bestätigte Sitzungsnotizen vom Vortag zu finden.
- Kontaktieren Sie RBTs per E-Mail, Telefon und SMS, um sie an das Ausfüllen ihrer Notizen zu erinnern und sie dabei zu unterstützen.
- Verwenden Sie freigegebene E-Mail-Vorlagen, damit die Kommunikation einheitlich bleibt.
- Erkennen Sie technische Probleme und andere Hindernisse für eine fristgerechte Übermittlung und leiten Sie diese bei Bedarf an eine Führungskraft weiter.
- Dokumentieren Sie Nachfasskommunikation und deren Ergebnisse sorgfältig.
- Bauen Sie unterstützende Beziehungen zu den Mitarbeitenden vor Ort auf, um die fristgerechte Einhaltung zu fördern.
- Arbeiten Sie mit Kolleginnen und Kollegen an wiederkehrenden Problemen und Verbesserungen des Übermittlungsprozesses.
Anforderungen
- Ein fester Glasfaseranschluss mit mindestens 25 Mbit/s im Upload und Download.
- Möglichkeit, eine kabelgebundene Ethernet-Verbindung zu nutzen.
- Zuverlässige Notstromversorgung bei Lastabschaltungen und Stromausfällen.
- Wohnsitz in Südafrika.
- Kenntnisse der Verfahren der angewandten Verhaltensanalyse (ABA) und der Rolle von RBTs sind ein großer Vorteil.
- Sicherer Umgang mit elektronischen Patientenaktensystemen.
- Erfahrung mit Rethink ist von Vorteil.
- Sehr gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse.
- Ausgeprägtes Organisationstalent und die Fähigkeit, zahlreiche tägliche Nachfassaktionen zu koordinieren.
- Problemlösungsfähigkeit.
- Fähigkeit, vertrauliche und sensible Informationen zu schützen und professionell damit umzugehen, auch im Rahmen von HIPAA.
- Kenntnisse der ABA-Terminologie und der Bedeutung von Sitzungsnotizen sind von Vorteil.
- Erfahrung in der Healthcare-Compliance oder Qualitätssicherung ist von Vorteil.
- Fähigkeit, die Kommunikation an unterschiedliche Personen und Situationen anzupassen.
Zusatzleistungen
- Arbeit an allen südafrikanischen gesetzlichen Feiertagen mit Vergütung gemäß BCEA.
- Vollständig ortsunabhängige Arbeit.
- Arbeitszeit von Montag bis Freitag.