iSTA Solutions מספקת תמיכה תפעולית בתחום הבריאות באמצעות צוותים מותאמים אישית הפועלים מרחוק מחוץ לאתר הלקוח. החברה מסייעת לארגונים, במיוחד בתחום הבריאות, לנהל פונקציות כגון שירות לקוחות והזנת נתונים, תוך שיפור היעילות התפעולית ותמיכה בצמיחה הניתנת להרחבה. פעילותה כוללת גם לוגיסטיקה ושיווק, עם התמקדות בבניית צוותים מבוזרים שמרחיבים את היכולות היומיומיות של לקוחותיה.
רכזת ציות רפואי לשירותי ניתוח התנהגות יישומי
מעקב אחר הגשת סיכומי מפגשי ABA עבור ספקית טיפולים שבסיסה בארצות הברית. תמיכה בטכנאי התנהגות רשומים, טיפול בחסמי תיעוד וניהול רישומי ציות בעבודה מרחוק מדרום אפריקה.
תיאור
- בדיקת דוחות Rethink יומיים כדי לאתר סיכומי מפגשים מהיום הקודם שחסרים או טרם אומתו.
- יצירת קשר עם טכנאי התנהגות רשומים בדוא״ל, בטלפון ובהודעות טקסט כדי להזכיר להם להשלים סיכומים ולסייע להם בכך.
- שימוש בתבניות דוא״ל מאושרות כדי לשמור על תקשורת אחידה.
- זיהוי בעיות טכניות או חסמים אחרים להגשה בזמן, והעברתם לממונה בעת הצורך.
- תיעוד מדויק של התקשורת במסגרת המעקב ושל תוצאותיה.
- בניית קשרים תומכים עם עובדי השטח כדי לעודד עמידה בזמנים.
- עבודה עם עמיתים לטיפול בבעיות חוזרות ולשיפור תהליך ההגשה.
דרישות
- חיבור סיבים קבוע עם מהירות העלאה והורדה של לפחות 25 Mbps.
- יכולת להתחבר באמצעות כבל Ethernet.
- מקור חשמל חלופי אמין להתמודדות עם הפסקות חשמל יזומות ולא מתוכננות.
- נדרשת מגורים בדרום אפריקה.
- היכרות עם שיטות ניתוח התנהגות יישומי ועם תפקיד טכנאי ההתנהגות הרשום היא יתרון משמעותי.
- שליטה במערכות רשומות רפואיות אלקטרוניות.
- ניסיון בעבודה עם Rethink הוא יתרון.
- שליטה גבוהה באנגלית בדיבור ובכתיבה.
- כישורי ארגון חזקים ויכולת לנהל מעקבים יומיים רבים.
- יכולת לפתור בעיות.
- יכולת להגן על מידע חסוי ורגיש ולטפל בו במקצועיות, לרבות בהתאם ל-HIPAA.
- הבנת מונחים בתחום ניתוח התנהגות יישומי וחשיבותם של סיכומי מפגשים היא יתרון.
- ניסיון בציות בתחום הבריאות או באבטחת איכות הוא יתרון.
- יכולת להתאים את אופן התקשורת לאנשים ולמצבים שונים.
הטבות
- עבודה בכל החגים הציבוריים בדרום אפריקה, עם תגמול בהתאם ל-BCEA.
- עבודה מרחוק באופן מלא.
- עבודה בימים שני עד שישי.