医疗保健合规协调员（ABA服务）
为一家总部位于美国的治疗服务机构检查 ABA 治疗记录提交情况。 远程驻南非工作，支持 RBT、解决文档提交障碍并维护合规记录。
描述
- 每天查看 Rethink 报告，找出前一天缺失或尚未核实的治疗记录。
- 通过电子邮件、电话和短信联系 RBT，提醒并协助他们完成记录。
- 使用获批的电子邮件模板，确保沟通方式一致。
- 发现影响及时提交的技术问题或其他障碍，并在必要时向主管报告。
- 准确记录跟进沟通及其结果。
- 与一线员工建立支持性关系，鼓励他们及时遵守要求。
- 与同事合作解决反复出现的问题，改进提交流程。
任职要求
- 固定光纤线路，上传和下载速度均至少为 25 Mbps。
- 能够通过有线以太网连接。
- 具备可靠的备用电源，以应对限电和停电。
- 必须居住在南非。
- 熟悉应用行为分析（ABA）实践和 RBT 职责者优先。
- 熟练使用电子健康记录系统。
- 有使用 Rethink 的经验者优先。
- 具备良好的英语口语和书面表达能力。
- 组织能力强，能够管理大量日常跟进事项。
- 具备解决问题的能力。
- 能够保护机密和敏感信息并以专业方式处理，包括遵守 HIPAA 要求。
- 了解 ABA 术语和治疗记录的重要性者更佳。
- 具备医疗保健合规或质量保证经验者更佳。
- 能够根据不同人员和情境调整沟通方式。
福利待遇
- 所有南非公共假日均需工作，薪酬按照《基本雇佣条件法》（BCEA）规定执行。
- 完全远程工作。
- 周一至周五工作。