iSTA Solutions предоставляет удалённую поддержку операционной деятельности в сфере здравоохранения с помощью индивидуально сформированных команд, работающих вне офиса. Компания помогает организациям, особенно в сфере здравоохранения, управлять такими функциями, как обслуживание клиентов и ввод данных, повышая операционную эффективность и поддерживая масштабируемый рост. Её деятельность также охватывает логистику и маркетинг и направлена на создание распределённых команд, расширяющих повседневные возможности клиентов.
Координатор по соблюдению медицинских требований, услуги ABA
Проверяйте своевременную подачу заметок о сеансах для американского поставщика терапевтических услуг. Поддерживайте RBT, помогайте устранять препятствия при оформлении документов и ведите записи о соблюдении требований, работая удалённо из Южной Африки.
Описание
- Ежедневно проверяйте отчёты Rethink и находите заметки о сеансах за предыдущий день, которые отсутствуют или не подтверждены.
- Связывайтесь с RBT по электронной почте, телефону и в текстовых сообщениях, напоминайте о необходимости заполнить заметки и помогайте с этим.
- Используйте утверждённые шаблоны писем, чтобы поддерживать единый стиль общения.
- Выявляйте технические проблемы и другие препятствия для своевременной подачи документов и при необходимости передавайте их руководителю.
- Точно фиксируйте последующие обращения и их результаты.
- Выстраивайте доброжелательные отношения с выездными сотрудниками, чтобы способствовать своевременному соблюдению требований.
- Вместе с коллегами решайте повторяющиеся проблемы и улучшайте процесс подачи документов.
Требования
- Проводной оптоволоконный интернет со скоростью загрузки и отдачи не менее 25 Мбит/с.
- Возможность подключаться через проводной Ethernet.
- Надёжный резервный источник питания на случай отключений электричества и перебоев в подаче электроэнергии.
- Необходимо находиться в Южной Африке.
- Знание практик прикладного анализа поведения (ABA) и роли RBT будет существенным преимуществом.
- Уверенное владение системами электронных медицинских карт.
- Опыт работы с Rethink будет преимуществом.
- Свободное владение английским языком устно и письменно.
- Отличные организаторские навыки и способность вести множество ежедневных последующих обращений.
- Умение решать проблемы.
- Умение защищать конфиденциальную и чувствительную информацию и профессионально обращаться с ней, в том числе в соответствии с HIPAA.
- Понимание терминологии ABA и важности заметок о сеансах будет полезным.
- Опыт в сфере соблюдения медицинских требований или контроля качества будет полезным.
- Умение адаптировать общение к разным людям и ситуациям.
Преимущества
- Работа во все официальные праздничные дни Южной Африки с оплатой в соответствии с BCEA.
- Полностью удалённая работа.
- График с понедельника по пятницу.