iSTA Solutions poskytuje vzdialenú podporu zdravotníckych operácií prostredníctvom prispôsobených tímov pracujúcich mimo sídla klienta. Spoločnosť pomáha organizáciám, najmä v zdravotníctve, riadiť činnosti, ako sú zákaznícky servis a zadávanie údajov, pričom zvyšuje prevádzkovú efektívnosť a podporuje škálovateľný rast. Jej pôsobenie zahŕňa aj logistiku a marketing so zameraním na budovanie distribuovaných tímov, ktoré rozširujú každodenné kapacity klientov.
Koordinátor zdravotníckeho súladu pre ABA služby
Kontrolujte odovzdávanie záznamov zo sedení ABA pre poskytovateľa terapeutických služieb so sídlom v USA. Podporujte RBT, pomáhajte odstraňovať prekážky pri dokumentovaní a spravujte záznamy o súlade s predpismi pri práci na diaľku z Južnej Afriky.
Popis
- Denne kontrolujte výkazy v systéme Rethink a vyhľadávajte záznamy zo sedení z predchádzajúceho dňa, ktoré chýbajú alebo nie sú overené.
- Kontaktujte RBT e-mailom, telefonicky a textovými správami, pripomínajte im doplnenie záznamov a pomáhajte im s tým.
- Používajte schválené e-mailové šablóny, aby bola komunikácia jednotná.
- Identifikujte technické problémy alebo iné prekážky včasného odovzdania a podľa potreby ich eskalujte nadriadenému.
- Presne zaznamenávajte následnú komunikáciu a jej výsledky.
- Budujte podporné vzťahy s pracovníkmi v teréne a povzbudzujte ich k včasnému plneniu požiadaviek.
- Spolupracujte s kolegami na riešení opakujúcich sa problémov a zlepšovaní procesu odovzdávania záznamov.
Požiadavky
- Pevné optické pripojenie s rýchlosťou odosielania aj sťahovania aspoň 25 Mbps.
- Možnosť pripojenia cez káblový Ethernet.
- Spoľahlivý záložný zdroj napájania pre obdobia plánovaných odstávok elektriny a výpadkov.
- Miesto výkonu práce musí byť v Južnej Afrike.
- Znalosť postupov aplikovanej behaviorálnej analýzy (ABA) a úlohy RBT je výraznou výhodou.
- Znalosť systémov elektronických zdravotných záznamov.
- Skúsenosti so systémom Rethink sú výhodou.
- Výborná hovorená aj písaná angličtina.
- Výborné organizačné schopnosti a schopnosť zvládať množstvo každodenných následných kontaktov.
- Schopnosť riešiť problémy.
- Schopnosť chrániť dôverné a citlivé informácie a profesionálne s nimi zaobchádzať, a to aj v súlade s HIPAA.
- Znalosť terminológie ABA a významu záznamov zo sedení je výhodou.
- Skúsenosti s dodržiavaním predpisov v zdravotníctve alebo zabezpečovaním kvality sú výhodou.
- Schopnosť prispôsobiť komunikáciu rôznym ľuďom a situáciám.
Benefity
- Práca počas všetkých štátnych sviatkov v Južnej Afrike s odmenou v súlade so zákonom BCEA.
- Plne vzdialená práca.
- Pracovný režim od pondelka do piatka.