iSTA Solutions
iSTA Solutions
iSTA Solutionsは、カスタマイズしたリモートチームを通じて、医療分野を中心に遠隔での業務運用支援を提供しています。特に医療機関をはじめとする組織に対し、カスタマーサービスやデータ入力などの業務管理を支援し、業務効率の向上と拡張可能な成長を後押しします。また、物流やマーケティングにも対応し、顧客の日常業務の対応力を広げる分散型チームの構築に取り組んでいます。

医療コンプライアンスコーディネーター(ABAサービス)

米国を拠点とする治療サービス提供者のABAセッション記録の提出状況を確認します。 南アフリカからリモートで勤務し、RBTを支援しながら、記録作成の障壁に対処し、コンプライアンス記録を管理します。

仕事内容

  • 毎日Rethinkのレポートを確認し、前日のセッション記録で未提出または未確認のものを特定します。
  • メール、電話、テキストメッセージでRBTに連絡し、記録の作成を促して支援します。
  • 承認済みのメールテンプレートを使用し、連絡内容に一貫性を持たせます。
  • 提出の遅れにつながる技術的な問題やその他の障壁を見つけ、必要に応じて上司に報告します。
  • フォローアップの連絡内容と結果を正確に記録します。
  • 現場スタッフと支援的な関係を築き、期限どおりのコンプライアンスを促します。
  • 同僚と協力して繰り返し発生する問題に対処し、提出プロセスを改善します。

応募要件

  • アップロードとダウンロードの速度がともに25 Mbps以上の固定光回線。
  • 有線イーサネットで接続できること。
  • 計画停電や停電に備えた信頼性の高い予備電源。
  • 南アフリカ在住であること。
  • 応用行動分析(ABA)の実務およびRBTの役割に精通している方は大きな強みとなります。
  • 電子健康記録システムの操作に習熟していること。
  • Rethinkの使用経験があれば尚可。
  • 英語の会話力と文章力に優れていること。
  • 優れた整理能力があり、日々の多数のフォローアップを管理できること。
  • 問題解決能力。
  • HIPAAを含む機密情報やセンシティブ情報を保護し、専門的に取り扱えること。
  • ABA用語とセッション記録の重要性を理解している方は尚可。
  • 医療コンプライアンスまたは品質保証の経験があれば尚可。
  • 相手や状況に応じてコミュニケーション方法を調整できること。

福利厚生

  • 南アフリカのすべての祝日に勤務し、報酬はBCEAに従って支給されます。
  • 完全リモート勤務。
  • 月曜日から金曜日までの勤務。