Tala 是一家金融科技公司，致力於為傳統金融機構服務不足的人群打造易於使用的數位金融服務。透過其金融應用程式，Tala 在肯亞、墨西哥、菲律賓和印度提供信貸、支付、儲蓄及轉帳服務。Tala 運用人工智慧與機器學習，為使用者帶來更個人化的金融體驗，包括即時資金管理與數位金融身分服務。Tala 的團隊致力於開發能擴大金融工具取得機會的產品，協助客戶更靈活地管理資金。
Tala 資深產品經理，負責詐欺與風險（印度，遠端）
負責 Tala 全球詐欺防範、身分驗證、身分識別與風險產品策略。 打造以資料為依據的安全產品，在保護借款人的同時維持順暢的客戶體驗。
說明
- 負責 Tala 詐欺防範、身分驗證、身分識別及相關風險能力的多年策略與藍圖
- 尋找方法，強化註冊、登入、帳戶管理及其他高風險客戶操作中的詐欺控制
- 減少詐欺損失與誤判，同時降低客戶不必要的操作阻力
- 將複雜的詐欺模式、新興攻擊手法與業務需求轉化為明確的產品優先事項
- 與資料科學和分析團隊合作，設定模型目標、評估模型與特徵效能並改善偵測能力
- 根據資料和業務目標設定詐欺決策門檻與規則
- 定義並追蹤詐欺損失、偵測準確率、誤判率、轉換率和身分驗證成功率等指標
- 強化支援有效詐欺決策的資料與基礎架構
- 協作開發偵測模型、規則、特徵基礎架構與決策系統
- 將模糊的詐欺與身分驗證挑戰轉化為明確的產品需求
- 帶領工程師和跨職能合作夥伴交付產品藍圖
- 根據客戶影響、詐欺風險曝險、業務價值、技術複雜度和可用資料排定工作優先順序
- 提升 Tala 詐欺與身分驗證基礎架構的可擴展性與可靠性
- 從策略與探索到發布、衡量和迭代，全面領導各項計畫
- 分析詐欺事件與新型模式，並將發現應用於主動的產品與系統改善
- 與產品、工程、資料科學、分析、貸款、財務、客戶服務、行銷和法務團隊建立合作關係
- 向技術與非技術利害關係人清楚說明複雜的詐欺與風險議題
- 管理支援詐欺、身分驗證、身分識別或風險職能的外部供應商與技術合作夥伴
- 協調分散於各地的全球團隊，並在資訊不完整或模糊的情況下做出決策
職位要求
- 至少五年的產品管理經驗，包括負責複雜技術產品或平台
- 具備建構或管理涉及詐欺、風險、身分驗證、身分識別、KYC、帳戶安全、支付、貸款或金融犯罪產品的經驗
- 曾與工程和資料科學團隊密切合作，開發詐欺偵測、風險決策、身分驗證或身分識別解決方案
- 具備使用資料和績效指標引導產品決策並評估結果的經驗
- 具備處理詐欺事件、新興詐欺模式或其他高影響風險事件的經驗
- 能夠將複雜且模糊的挑戰轉化為清晰的需求和可執行的產品藍圖
- 具備管理外部供應商或技術合作夥伴的經驗
- 具備出色的跨職能領導與溝通能力
- 能適應快速變動、分散式且高度協作的工作環境
福利待遇
- 全職聘用
- 遠端優先的工作模式
- 可使用位於聖莫尼卡、奈洛比、墨西哥城、馬尼拉和班加羅爾的辦公中心