Tala ialah sebuah syarikat fintech yang membangunkan perkhidmatan kewangan digital yang mudah diakses untuk golongan yang kurang mendapat layanan daripada institusi tradisional. Melalui aplikasi wangnya, Tala menawarkan kredit, pembayaran, simpanan dan pindahan wang di Kenya, Mexico, Filipina dan India. Penggunaan kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin menyokong pengalaman kewangan yang lebih diperibadikan, termasuk pengurusan wang masa nyata dan identiti kewangan digital. Pasukan Tala mengusahakan produk yang direka untuk meluaskan akses kepada alat kewangan serta membantu pelanggan mengurus wang dengan lebih fleksibel.
Pengurus Produk Kanan, Penipuan dan Risiko di Tala (India, Jarak Jauh)
Menerajui strategi produk global Tala untuk pencegahan penipuan, pengesahan, identiti dan risiko. Membina produk keselamatan berasaskan data yang melindungi peminjam sambil mengekalkan pengalaman pelanggan yang lancar.
Penerangan
- Memiliki strategi dan pelan hala tuju berbilang tahun Tala untuk pencegahan penipuan, pengesahan, identiti dan keupayaan risiko berkaitan
- Mencari cara untuk memperkukuh kawalan penipuan semasa pendaftaran, log masuk, pengurusan akaun dan tindakan pelanggan berisiko tinggi yang lain
- Mengurangkan kerugian akibat penipuan dan positif palsu sambil mengehadkan geseran yang tidak perlu untuk pelanggan
- Menukarkan corak penipuan yang kompleks, kaedah serangan baharu dan keperluan perniagaan kepada keutamaan produk yang berfokus
- Bekerjasama dengan Data Science dan Analytics untuk menetapkan objektif model, menilai prestasi model dan ciri, serta meningkatkan pengesanan
- Menetapkan ambang dan peraturan keputusan penipuan menggunakan data dan matlamat perniagaan
- Menentukan dan menjejaki metrik seperti kerugian akibat penipuan, ketepatan pengesanan, kadar positif palsu, penukaran dan kejayaan pengesahan
- Memperkukuh data dan infrastruktur yang menyokong keputusan penipuan yang berkesan
- Bekerjasama dalam model pengesanan, peraturan, infrastruktur ciri dan sistem pembuat keputusan
- Menukarkan cabaran penipuan dan pengesahan yang tidak jelas kepada keperluan produk yang tepat
- Menerajui jurutera dan rakan kongsi rentas fungsi dalam melaksanakan pelan hala tuju
- Mengutamakan kerja berdasarkan impak pelanggan, pendedahan kepada penipuan, nilai perniagaan, kerumitan teknikal dan data yang tersedia
- Meningkatkan kebolehskalaan dan kebolehpercayaan infrastruktur penipuan dan pengesahan Tala
- Menerajui inisiatif daripada strategi dan penemuan hingga pelancaran, pengukuran dan lelaran
- Menganalisis insiden penipuan dan corak baharu, kemudian menggunakan penemuan tersebut untuk penambahbaikan produk dan sistem secara proaktif
- Membangunkan perkongsian merentas Produk, Kejuruteraan, Data Science, Analytics, Lending, Finance, Customer Care, Marketing dan Legal
- Menerangkan topik penipuan dan risiko yang kompleks dengan jelas kepada pihak berkepentingan teknikal dan bukan teknikal
- Mengawasi vendor luar dan rakan kongsi teknologi yang menyokong fungsi penipuan, pengesahan, identiti atau risiko
- Menyelaraskan pasukan global yang tersebar dan membuat keputusan dalam situasi yang melibatkan maklumat tidak lengkap atau samar-samar
Keperluan
- Sekurang-kurangnya lima tahun pengalaman dalam Pengurusan Produk, termasuk memiliki produk atau platform teknikal yang kompleks
- Pengalaman membina atau mengurus produk yang melibatkan penipuan, risiko, pengesahan, identiti, KYC, keselamatan akaun, pembayaran, pinjaman atau jenayah kewangan
- Rekod kejayaan bekerjasama rapat dengan Kejuruteraan dan Data Science dalam pengesanan penipuan, keputusan risiko, pengesahan atau penyelesaian identiti
- Pengalaman menggunakan data dan metrik prestasi untuk memandu keputusan produk dan menilai hasil
- Pengalaman mengendalikan insiden penipuan, corak penipuan baharu atau peristiwa risiko berimpak tinggi yang lain
- Keupayaan menukarkan cabaran kompleks dan samar-samar kepada keperluan yang jelas serta pelan hala tuju yang boleh dilaksanakan
- Pengalaman mengawasi vendor luar atau rakan kongsi teknologi
- Keupayaan kepimpinan rentas fungsi dan komunikasi yang kukuh
- Selesa bekerja dalam persekitaran yang pantas, tersebar dan sangat kolaboratif
Faedah
- Pekerjaan sepenuh masa
- Model kerja yang mengutamakan kerja jarak jauh
- Akses kepada hab pejabat di Santa Monica, Nairobi, Mexico City, Manila dan Bangalore