Tala ist ein Fintech-Unternehmen, das zugängliche digitale Finanzdienstleistungen für Menschen entwickelt, die von traditionellen Finanzinstituten bisher unzureichend versorgt werden. Über seine Geld-App bietet Tala Kredite, Zahlungsdienste, Sparmöglichkeiten und Geldtransfers in Kenia, Mexiko, auf den Philippinen und in Indien an. Der Einsatz von künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen ermöglicht individuellere Finanzerlebnisse, darunter Echtzeit-Geldverwaltung und digitale finanzielle Identitäten. Die Teams von Tala entwickeln Produkte, die den Zugang zu Finanzinstrumenten erweitern und Kundinnen und Kunden dabei unterstützen, ihr Geld flexibler zu verwalten.
Senior Product Manager für Betrug und Risikomanagement bei Tala (Indien, Remote)
Leite Talas globale Produktstrategie für Betrugsprävention, Authentifizierung, Identität und Risikomanagement. Entwickle datengestützte Sicherheitsprodukte, die Kreditnehmer schützen und zugleich eine reibungslose Kundenerfahrung gewährleisten.
Beschreibung
- Verantworte Talas mehrjährige Strategie und Roadmap für Betrugsprävention, Authentifizierung, Identität und damit verbundene Risikofunktionen
- Finde Möglichkeiten, Betrugskontrollen bei Registrierung, Anmeldung, Kontoverwaltung und anderen risikoreichen Kundenaktionen zu stärken
- Reduziere Betrugsverluste und Fehlalarme und begrenze zugleich unnötige Reibung für Kunden
- Überführe komplexe Betrugsmuster, neue Angriffsmethoden und geschäftliche Anforderungen in klar fokussierte Produktprioritäten
- Arbeite mit Data Science und Analytics zusammen, um Modellziele festzulegen, die Leistung von Modellen und Merkmalen zu bewerten und die Erkennung zu verbessern
- Lege Schwellenwerte und Regeln für Betrugsentscheidungen anhand von Daten und Geschäftszielen fest
- Definiere und verfolge Kennzahlen wie Betrugsverluste, Erkennungsgenauigkeit, Fehlalarmquoten, Conversion und Authentifizierungserfolg
- Stärke die Datenbasis und Infrastruktur, die wirksame Betrugsentscheidungen unterstützen
- Arbeite an Erkennungsmodellen, Regeln, Feature-Infrastruktur und Entscheidungssystemen mit
- Überführe unklare Herausforderungen bei Betrug und Authentifizierung in präzise Produktanforderungen
- Führe Ingenieure und funktionsübergreifende Partner bei der Umsetzung der Roadmap
- Priorisiere die Arbeit nach Kundenauswirkung, Betrugsrisiko, Geschäftswert, technischer Komplexität und verfügbaren Daten
- Steigere die Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit von Talas Infrastruktur für Betrugserkennung und Authentifizierung
- Leite Initiativen von Strategie und Discovery über den Launch und die Messung bis zur Weiterentwicklung
- Analysiere Betrugsvorfälle und neue Muster und nutze die Erkenntnisse für proaktive Verbesserungen an Produkten und Systemen
- Baue Partnerschaften mit den Bereichen Product, Engineering, Data Science, Analytics, Lending, Finance, Customer Care, Marketing und Legal auf
- Erkläre komplexe Themen rund um Betrug und Risiko verständlich für technische und nichttechnische Stakeholder
- Verantworte externe Anbieter und Technologiepartner, die Betrugs-, Authentifizierungs-, Identitäts- oder Risikofunktionen unterstützen
- Richte verteilte globale Teams aus und triff Entscheidungen in Situationen mit unvollständigen oder mehrdeutigen Informationen
Anforderungen
- Mindestens fünf Jahre Erfahrung im Produktmanagement, einschließlich der Verantwortung für komplexe technische Produkte oder Plattformen
- Erfahrung im Aufbau oder Management von Produkten in den Bereichen Betrug, Risiko, Authentifizierung, Identität, KYC, Kontosicherheit, Zahlungen, Kreditvergabe oder Finanzkriminalität
- Nachweisliche Erfahrung in der engen Zusammenarbeit mit Engineering und Data Science an Lösungen für Betrugserkennung, Risikobewertung, Authentifizierung oder Identität
- Erfahrung darin, Produktentscheidungen mithilfe von Daten und Leistungskennzahlen zu steuern und Ergebnisse zu bewerten
- Erfahrung im Umgang mit Betrugsvorfällen, neuen Betrugsmustern oder anderen Ereignissen mit hohem Risikopotenzial
- Fähigkeit, komplexe und unklare Herausforderungen in klare Anforderungen und umsetzbare Roadmaps zu überführen
- Erfahrung in der Betreuung externer Anbieter oder Technologiepartner
- Ausgeprägte Fähigkeiten in funktionsübergreifender Führung und Kommunikation
- Sicherer Umgang mit einem schnelllebigen, verteilten und stark kollaborativen Arbeitsumfeld
Zusatzleistungen
- Vollzeitbeschäftigung
- Remote-first-Arbeitsmodell
- Zugang zu Bürostandorten in Santa Monica, Nairobi, Mexiko-Stadt, Manila und Bangalore