Tala är ett fintechföretag som utvecklar tillgängliga digitala finanstjänster för människor som inte får tillräcklig service av traditionella finansinstitut. Genom sin pengaapp erbjuder Tala krediter, betalningar, sparande och överföringar i Kenya, Mexiko, Filippinerna och Indien. Användningen av artificiell intelligens och maskininlärning bidrar till mer personliga finansiella upplevelser, bland annat ekonomihantering i realtid och digitala finansiella identiteter. Talas team arbetar med produkter som är utformade för att öka tillgången till finansiella verktyg och hjälpa kunder att hantera pengar med större flexibilitet.
Senior Product Manager, bedrägeri och risk på Tala (Indien, distansarbete)
Led Talas globala produktstrategi för bedrägeribekämpning, autentisering, identitet och risk. Bygg datadrivna säkerhetsprodukter som skyddar låntagare och samtidigt ger en smidig kundupplevelse.
Beskrivning
- Ansvara för Talas fleråriga strategi och färdplan för bedrägeribekämpning, autentisering, identitet och relaterade riskfunktioner
- Hitta sätt att stärka bedrägerikontrollerna vid registrering, inloggning, kontohantering och andra högriskåtgärder för kunder
- Minska bedrägeriförluster och falska positiva resultat samtidigt som onödig friktion för kunder begränsas
- Omsätta komplexa bedrägerimönster, nya angreppsmetoder och verksamhetsbehov till fokuserade produktprioriteringar
- Arbeta med datavetenskap och analys för att fastställa modellmål, utvärdera modell- och funktionsprestanda samt förbättra upptäckten
- Fastställa tröskelvärden och regler för bedrägeribeslut utifrån data och verksamhetsmål
- Definiera och följa upp mätvärden som bedrägeriförluster, upptäcktsnoggrannhet, andel falska positiva resultat, konvertering och autentiseringsgrad
- Stärka de data och den infrastruktur som stöder effektiva bedrägeribeslut
- Samarbeta kring upptäcktsmodeller, regler, funktionsinfrastruktur och beslutssystem
- Omvandla otydliga utmaningar inom bedrägeri och autentisering till tydliga produktkrav
- Leda ingenjörer och tvärfunktionella samarbetspartner i genomförandet av färdplanen
- Prioritera arbete utifrån kundpåverkan, bedrägeriexponering, affärsvärde, teknisk komplexitet och tillgängliga data
- Öka skalbarheten och tillförlitligheten i Talas infrastruktur för bedrägeribekämpning och autentisering
- Leda initiativ från strategi och upptäckt till lansering, mätning och vidareutveckling
- Analysera bedrägeriincidenter och nya mönster och tillämpa resultaten på proaktiva produkt- och systemförbättringar
- Utveckla samarbeten inom produkt, teknik, datavetenskap, analys, utlåning, ekonomi, kundservice, marknadsföring och juridik
- Förklara komplexa frågor inom bedrägeri och risk tydligt för tekniska och icke-tekniska intressenter
- Övervaka externa leverantörer och teknikpartner som stöder funktioner inom bedrägeri, autentisering, identitet eller risk
- Samordna distribuerade globala team och fatta beslut i situationer med ofullständig eller tvetydig information
Krav
- Minst fem års erfarenhet av produktledning, inklusive ansvar för komplexa tekniska produkter eller plattformar
- Erfarenhet av att bygga eller hantera produkter inom bedrägeri, risk, autentisering, identitet, KYC, kontosäkerhet, betalningar, utlåning eller ekonomisk brottslighet
- Dokumenterad erfarenhet av nära samarbete med teknik- och datavetenskapsteam kring bedrägeridetektering, riskbeslut, autentisering eller identitetslösningar
- Erfarenhet av att använda data och resultatmått för att vägleda produktbeslut och utvärdera resultat
- Erfarenhet av att hantera bedrägeriincidenter, framväxande bedrägerimönster eller andra riskhändelser med stor påverkan
- Förmåga att omvandla komplexa och tvetydiga utmaningar till tydliga krav och genomförbara färdplaner
- Erfarenhet av att övervaka externa leverantörer eller teknikpartner
- Stark förmåga inom tvärfunktionellt ledarskap och kommunikation
- Bekväm med att arbeta i en snabb, distribuerad och mycket samarbetsinriktad miljö
Förmåner
- Heltidsanställning
- Distansbaserad arbetsmodell
- Tillgång till kontorshubbar i Santa Monica, Nairobi, Mexico City, Manila och Bangalore