Tala on finanssiteknologiayritys, joka kehittää helppokäyttöisiä digitaalisia rahoituspalveluja perinteisten rahoituslaitosten palvelemille ihmisille. Tala tarjoaa rahasovelluksensa kautta luottoja, maksupalveluja, säästämistä ja rahansiirtoja Keniassa, Meksikossa, Filippiineillä ja Intiassa. Tekoälyn ja koneoppimisen avulla se luo yksilöllisempiä talouspalvelukokemuksia, kuten reaaliaikaista rahankäytön hallintaa ja digitaalisia talousidentiteettejä. Talan tiimit kehittävät tuotteita, jotka laajentavat rahoituspalvelujen saatavuutta ja auttavat asiakkaita hallitsemaan raha-asioitaan joustavammin.
Senior Product Manager, petostenhallinta ja riskit Tala-yhtiössä (Intia, etätyö)
Johda Talan maailmanlaajuista tuotestrategiaa petosten ehkäisyssä, todentamisessa, identiteetissä ja riskienhallinnassa. Kehitä dataan perustuvia tietoturvatuotteita, jotka suojaavat lainanottajia ja säilyttävät sujuvan asiakaskokemuksen.
Kuvaus
- Vastaat Talan petosten ehkäisyä, todentamista, identiteettiä ja niihin liittyviä riskienhallintaominaisuuksia koskevasta monivuotisesta strategiasta ja tiekartasta
- Etsit keinoja vahvistaa petosten torjuntaa rekisteröitymisen, kirjautumisen, tilinhallinnan ja muiden korkean riskin asiakastoimintojen yhteydessä
- Vähennät petostappioita ja virheellisiä positiivisia tuloksia samalla, kun rajoitat asiakkaille aiheutuvaa tarpeetonta kitkaa
- Muunna monimutkaiset petosmallit, uudet hyökkäysmenetelmät ja liiketoiminnan tarpeet kohdennetuiksi tuoteprioriteeteiksi
- Työskentelet data-analytiikan ja datatieteen tiimien kanssa mallien tavoitteiden määrittämiseksi, mallien ja ominaisuuksien suorituskyvyn arvioimiseksi sekä tunnistamisen parantamiseksi
- Määrität petospäätösten kynnysarvot ja säännöt dataa ja liiketoimintatavoitteita hyödyntäen
- Määrittelet ja seuraat mittareita, kuten petostappioita, tunnistamisen tarkkuutta, virheellisten positiivisten tulosten määrää, konversiota ja todentamisen onnistumisastetta
- Vahvistat tehokkaiden petospäätösten taustalla olevaa dataa ja infrastruktuuria
- Teet yhteistyötä tunnistusmallien, sääntöjen, ominaisuusinfrastruktuurin ja päätöksentekojärjestelmien parissa
- Muunna epäselvät petoksiin ja todentamiseen liittyvät haasteet täsmällisiksi tuotevaatimuksiksi
- Johdat insinöörejä ja monialaisia yhteistyökumppaneita tiekartan toteuttamisessa
- Priorisoit työn asiakasvaikutuksen, petosriskin, liiketoiminta-arvon, teknisen monimutkaisuuden ja käytettävissä olevan datan perusteella
- Parannat Talan petostenhallinta- ja todentamisinfrastruktuurin skaalautuvuutta ja luotettavuutta
- Johdat hankkeita strategiasta ja selvitystyöstä julkaisuun, mittaamiseen ja iterointiin
- Analysoit petostapauksia ja uusia malleja ja hyödynnät havaintoja ennakoivissa tuote- ja järjestelmäparannuksissa
- Rakennat yhteistyösuhteita tuotehallinnan, ohjelmistokehityksen, datatieteen, analytiikan, lainauksen, taloushallinnon, asiakaspalvelun, markkinoinnin ja lakiasioiden tiimien välillä
- Selität monimutkaiset petoksiin ja riskeihin liittyvät aiheet selkeästi teknisille ja ei-teknisille sidosryhmille
- Valvot petostenhallintaa, todentamista, identiteettiä tai riskitoimintoja tukevia ulkoisia toimittajia ja teknologiakumppaneita
- Yhteensovitat hajautettuja maailmanlaajuisia tiimejä ja teet päätöksiä tilanteissa, joissa tiedot ovat puutteellisia tai epäselviä
Vaatimukset
- Vähintään viiden vuoden kokemus tuotepäällikön tehtävistä, mukaan lukien monimutkaisten teknisten tuotteiden tai alustojen omistajuus
- Kokemusta petoksiin, riskeihin, todentamiseen, identiteettiin, KYC-menettelyihin, tilien turvallisuuteen, maksuihin, lainaukseen tai talousrikollisuuteen liittyvien tuotteiden rakentamisesta tai hallinnoinnista
- Näyttöä tiiviistä yhteistyöstä ohjelmistokehityksen ja datatieteen kanssa petosten tunnistamisen, riskipäätösten, todentamisen tai identiteettiratkaisujen parissa
- Kokemusta datan ja suorituskykymittareiden hyödyntämisestä tuotevalintojen ohjaamisessa ja tulosten arvioinnissa
- Kokemusta petostapausten, uusien petosmalleja tai muiden merkittävien riskitapahtumien käsittelystä
- Kyky muuttaa monimutkaiset ja epäselvät haasteet selkeiksi vaatimuksiksi ja toteuttamiskelpoisiksi tiekartoiksi
- Kokemusta ulkoisten toimittajien tai teknologiakumppaneiden valvonnasta
- Vahvat monialaisen johtamisen ja viestinnän taidot
- Viihdyt nopeasti muuttuvassa, hajautetussa ja erittäin yhteistyöhakuisessa työympäristössä
Edut
- Kokoaikainen työsuhde
- Etätyöhön ensisijaisesti perustuva työskentelymalli
- Pääsy toimistokeskuksiin Santa Monicassa, Nairobissa, Méxicossa, Manilassa ja Bengalurussa