Tala 是一家金融科技公司，致力于为传统金融机构服务不足的人群打造便捷易用的数字金融服务。通过其金融应用，Tala 在肯尼亚、墨西哥、菲律宾和印度提供信贷、支付、储蓄和转账服务。Tala 运用人工智能和机器学习，为用户提供更加个性化的金融体验，包括实时资金管理和数字金融身份服务。Tala 的团队致力于开发能够扩大金融工具获取范围的产品，帮助客户更加灵活地管理资金。
Tala 高级产品经理，负责欺诈与风险（印度，远程）
负责 Tala 全球欺诈防范、身份验证、身份识别与风险产品战略。 构建以数据为依据的安全产品，在保护借款人的同时维持流畅的客户体验。
描述
- 负责 Tala 欺诈防范、身份验证、身份识别及相关风险能力的多年战略与路线图
- 寻找方法，加强注册、登录、账户管理及其他高风险客户操作中的欺诈控制
- 减少欺诈损失和误报，同时尽量降低客户不必要的操作阻碍
- 将复杂的欺诈模式、新兴攻击方式和业务需求转化为明确的产品优先事项
- 与数据科学和分析团队合作，制定模型目标、评估模型与特征表现并改进检测能力
- 根据数据和业务目标设定欺诈决策阈值与规则
- 定义并跟踪欺诈损失、检测准确率、误报率、转化率和身份验证成功率等指标
- 加强支持有效欺诈决策的数据与基础设施
- 参与检测模型、规则、特征基础设施和决策系统的协作建设
- 将模糊的欺诈与身份验证挑战转化为明确的产品需求
- 带领工程师和跨职能合作伙伴交付产品路线图
- 根据客户影响、欺诈风险敞口、业务价值、技术复杂度和可用数据确定工作优先级
- 提升 Tala 欺诈与身份验证基础设施的可扩展性和可靠性
- 从战略与探索阶段到发布、衡量和迭代，全面领导各项计划
- 分析欺诈事件和新型模式，并将发现应用于主动的产品与系统改进
- 与产品、工程、数据科学、分析、贷款、财务、客户服务、市场营销和法务团队建立合作关系
- 向技术和非技术利益相关者清晰解释复杂的欺诈与风险议题
- 管理支持欺诈、身份验证、身份识别或风险职能的外部供应商与技术合作伙伴
- 协调分布式全球团队，并在信息不完整或含糊不清的情况下做出决策
任职要求
- 至少五年的产品管理经验，包括负责复杂技术产品或平台
- 拥有构建或管理涉及欺诈、风险、身份验证、身份识别、KYC、账户安全、支付、贷款或金融犯罪产品的经验
- 曾与工程和数据科学团队密切合作，开发欺诈检测、风险决策、身份验证或身份识别解决方案
- 具备使用数据和绩效指标指导产品决策并评估结果的经验
- 具备处理欺诈事件、新兴欺诈模式或其他高影响风险事件的经验
- 能够将复杂且模糊的挑战转化为清晰的需求和可执行的路线图
- 具备管理外部供应商或技术合作伙伴的经验
- 拥有出色的跨职能领导和沟通能力
- 能够适应快速变化、分布式且高度协作的工作环境
福利待遇
- 全职雇佣
- 远程优先的工作模式
- 可使用位于圣莫尼卡、内罗毕、墨西哥城、马尼拉和班加罗尔的办公中心