Tala is een fintechbedrijf dat toegankelijke digitale financiële diensten ontwikkelt voor mensen die onvoldoende worden bediend door traditionele financiële instellingen. Via zijn geldapp biedt Tala kredieten, betalingen, spaarmogelijkheden en geldtransfers aan in Kenia, Mexico, de Filipijnen en India. Het gebruik van kunstmatige intelligentie en machine learning zorgt voor meer gepersonaliseerde financiële ervaringen, waaronder realtime geldbeheer en digitale financiële identiteiten. De teams van Tala werken aan producten die de toegang tot financiële hulpmiddelen vergroten en klanten helpen hun geld flexibeler te beheren.
Senior Product Manager Fraude en Risico bij Tala (India, op afstand)
Leid Tala’s wereldwijde productstrategie voor fraudepreventie, authenticatie, identiteit en risicobeheer. Bouw datagedreven beveiligingsproducten die kredietnemers beschermen en tegelijk een soepele klantervaring behouden.
Beschrijving
- Draag verantwoordelijkheid voor Tala’s meerjarige strategie en roadmap voor fraudepreventie, authenticatie, identiteit en aanverwante risicofuncties
- Vind manieren om fraudebeheersing te versterken bij registratie, inloggen, accountbeheer en andere klantacties met een hoog risico
- Verminder fraudeverliezen en fout-positieven en beperk tegelijkertijd onnodige frictie voor klanten
- Vertaal complexe fraudepatronen, nieuwe aanvalsmethoden en bedrijfsbehoeften naar gerichte productprioriteiten
- Werk samen met Data Science en Analytics om modeldoelen vast te stellen, de prestaties van modellen en features te beoordelen en detectie te verbeteren
- Stel drempelwaarden en regels voor fraudebeslissingen vast op basis van data en bedrijfsdoelen
- Definieer en volg metrieken zoals fraudeverliezen, detectienauwkeurigheid, percentages fout-positieven, conversie en authenticatiesucces
- Versterk de data en infrastructuur die effectieve fraudebeslissingen ondersteunen
- Werk samen aan detectiemodellen, regels, feature-infrastructuur en beslissingssystemen
- Zet onduidelijke uitdagingen rond fraude en authenticatie om in nauwkeurige productvereisten
- Leid engineers en multifunctionele partners bij de uitvoering van de roadmap
- Prioriteer werkzaamheden op basis van klantimpact, frauderisico, bedrijfswaarde, technische complexiteit en beschikbare data
- Vergroot de schaalbaarheid en betrouwbaarheid van Tala’s infrastructuur voor fraude en authenticatie
- Leid initiatieven van strategie en discovery tot lancering, meting en iteratie
- Analyseer fraude-incidenten en nieuwe patronen en pas de inzichten toe op proactieve verbeteringen van producten en systemen
- Ontwikkel samenwerkingen met Product, Engineering, Data Science, Analytics, Lending, Finance, Customer Care, Marketing en Legal
- Leg complexe onderwerpen rond fraude en risico duidelijk uit aan technische en niet-technische belanghebbenden
- Houd toezicht op externe leveranciers en technologiepartners die fraude-, authenticatie-, identiteits- of risicofuncties ondersteunen
- Breng wereldwijd verspreide teams op één lijn en neem beslissingen in situaties met onvolledige of dubbelzinnige informatie
Vereisten
- Minimaal vijf jaar ervaring in productmanagement, inclusief verantwoordelijkheid voor complexe technische producten of platforms
- Ervaring met het bouwen of beheren van producten op het gebied van fraude, risico, authenticatie, identiteit, KYC, accountbeveiliging, betalingen, kredietverlening of financiële criminaliteit
- Aantoonbare ervaring met nauwe samenwerking met Engineering en Data Science aan oplossingen voor fraudedetectie, risicobesluitvorming, authenticatie of identiteit
- Ervaring met het gebruiken van data en prestatiemetrieken om productbeslissingen te sturen en resultaten te evalueren
- Ervaring met fraude-incidenten, nieuwe fraudepatronen of andere risico-incidenten met grote impact
- Vermogen om complexe, dubbelzinnige uitdagingen om te zetten in duidelijke vereisten en uitvoerbare roadmaps
- Ervaring met het aansturen van externe leveranciers of technologiepartners
- Sterke vaardigheden op het gebied van multifunctioneel leiderschap en communicatie
- Comfortabel werken in een snel veranderende, gedistribueerde en zeer samenwerkingsgerichte omgeving
Voordelen
- Fulltime dienstverband
- Remote-first-wer model
- Toegang tot kantoorlocaties in Santa Monica, Nairobi, Mexico-Stad, Manilla en Bangalore