Tala е финтех компания, която разработва достъпни дигитални финансови услуги за хора, които не получават достатъчно подкрепа от традиционните институции. Чрез своето приложение за управление на пари Tala предлага кредитиране, плащания, спестявания и парични преводи в Кения, Мексико, Филипините и Индия. Използването на изкуствен интелект и машинно обучение подпомага създаването на по-персонализирани финансови преживявания, включително управление на парите в реално време и дигитални финансови идентичности. Екипите на Tala работят по продукти, създадени да разширят достъпа до финансови инструменти и да помогнат на клиентите да управляват парите си по-гъвкаво.
Старши продуктов мениджър за измами и риск в Tala (Индия, дистанционна работа)
Ръководете глобалната продуктова стратегия на Tala за предотвратяване на измами, удостоверяване на самоличност, идентичност и управление на риска. Създавайте базирани на данни продукти за сигурност, които защитават кредитополучателите и запазват плавното клиентско преживяване.
Описание
- Ръководите многогодишната стратегия и пътната карта на Tala за предотвратяване на измами, удостоверяване, идентичност и свързани рискови възможности
- Намирате начини за укрепване на контрола срещу измами при регистрация, вход, управление на акаунти и други високорискови действия на клиентите
- Намалявате загубите от измами и фалшивите положителни резултати, като ограничавате ненужните затруднения за клиентите
- Превръщате сложните модели на измами, новите методи за атаки и бизнес нуждите във фокусирани продуктови приоритети
- Работите с екипите по Data Science и Analytics за определяне на целите на моделите, оценяване на ефективността на моделите и характеристиките и подобряване на откриването
- Определяте прагове и правила за решения относно измами въз основа на данни и бизнес цели
- Определяте и проследявате показатели като загуби от измами, точност на откриване, дялове на фалшиви положителни резултати, конверсия и успеваемост на удостоверяването
- Укрепвате данните и инфраструктурата, които поддържат ефективни решения относно измами
- Сътрудничите при разработването на модели за откриване, правила, инфраструктура за характеристики и системи за вземане на решения
- Превръщате неясните предизвикателства, свързани с измами и удостоверяване, в точни продуктови изисквания
- Ръководите инженерите и междуфункционалните партньори при изпълнението на пътната карта
- Приоритизирате работата според въздействието върху клиентите, излагането на измами, бизнес стойността, техническата сложност и наличните данни
- Увеличавате мащабируемостта и надеждността на инфраструктурата на Tala за измами и удостоверяване
- Ръководите инициативи от стратегията и проучването до стартирането, измерването и итерациите
- Анализирате инциденти с измами и нови модели, след което прилагате изводите за проактивни подобрения на продуктите и системите
- Развивате партньорства между екипите по продукти, инженеринг, Data Science, Analytics, кредитиране, финанси, обслужване на клиенти, маркетинг и правни въпроси
- Обяснявате ясно сложни теми, свързани с измами и риск, на технически и нетехнически заинтересовани страни
- Наблюдавате външни доставчици и технологични партньори, които подпомагат функциите за измами, удостоверяване, идентичност или риск
- Съгласувате разпределени глобални екипи и вземате решения в ситуации с непълна или нееднозначна информация
Изисквания
- Най-малко пет години опит в управлението на продукти, включително отговорност за сложни технически продукти или платформи
- Опит в изграждането или управлението на продукти, свързани с измами, риск, удостоверяване, идентичност, KYC, сигурност на акаунти, плащания, кредитиране или финансови престъпления
- Доказан опит в тясно партньорство с инженерни екипи и Data Science по решения за откриване на измами, вземане на решения за риск, удостоверяване или идентичност
- Опит в използването на данни и показатели за ефективност при насочване на продуктови решения и оценяване на резултатите
- Опит в обработването на инциденти с измами, нови модели на измами или други високорискови събития
- Способност за превръщане на сложни и нееднозначни предизвикателства в ясни изисквания и изпълними пътни карти
- Опит в надзора на външни доставчици или технологични партньори
- Силни умения за междуфункционално лидерство и комуникация
- Увереност при работа в динамична, разпределена и силно колаборативна среда
Придобивки
- Работа на пълен работен ден
- Модел на работа с приоритет дистанционната работа
- Достъп до офис центрове в Санта Моника, Найроби, Мексико Сити, Манила и Бангалор