Tala — фінтех-компанія, яка створює доступні цифрові фінансові сервіси для людей, недостатньо охоплених традиційними фінансовими установами. У своєму фінансовому застосунку Tala пропонує кредитування, платежі, заощадження та перекази в Кенії, Мексиці, на Філіппінах та в Індії. Використання штучного інтелекту й машинного навчання допомагає створювати більш персоналізований фінансовий досвід, зокрема керування коштами в реальному часі та цифрові фінансові ідентичності. Команди Tala працюють над продуктами, покликаними розширювати доступ до фінансових інструментів і допомагати клієнтам гнучкіше керувати своїми коштами.
Старший менеджер продукту, боротьба з шахрайством і управління ризиками в Tala (Індія, віддалено)
Керуйте глобальною продуктовою стратегією Tala у сфері запобігання шахрайству, автентифікації, ідентифікації та ризиків. Створюйте безпекові продукти на основі даних, які захищають позичальників і зберігають зручність для клієнтів.
Опис
- Відповідати за багаторічну стратегію та дорожню карту Tala у сфері запобігання шахрайству, автентифікації, ідентифікації та суміжних можливостей управління ризиками
- Знаходити способи посилити контроль шахрайства під час реєстрації, входу, керування обліковим записом та інших високоризикових дій клієнтів
- Зменшувати втрати від шахрайства та кількість хибних спрацьовувань, обмежуючи зайві перешкоди для клієнтів
- Перетворювати складні схеми шахрайства, нові методи атак і бізнес-потреби на чіткі продуктові пріоритети
- Працювати з командами Data Science та аналітики над визначенням цілей моделей, оцінюванням ефективності моделей і ознак та покращенням виявлення
- Визначати пороги й правила ухвалення рішень щодо шахрайства на основі даних і бізнес-цілей
- Визначати й відстежувати такі показники, як втрати від шахрайства, точність виявлення, рівень хибних спрацьовувань, конверсія та успішність автентифікації
- Посилювати дані та інфраструктуру, що забезпечують ефективні рішення щодо шахрайства
- Співпрацювати над моделями виявлення, правилами, інфраструктурою ознак і системами ухвалення рішень
- Перетворювати нечіткі завдання у сфері шахрайства й автентифікації на точні продуктові вимоги
- Керувати інженерами та кросфункціональними партнерами під час реалізації дорожньої карти
- Розставляти пріоритети з урахуванням впливу на клієнтів, рівня шахрайських ризиків, бізнес-цінності, технічної складності та доступності даних
- Підвищувати масштабованість і надійність інфраструктури Tala для боротьби із шахрайством та автентифікації
- Керувати ініціативами від розроблення стратегії й дослідження до запуску, вимірювання результатів та ітераційного вдосконалення
- Аналізувати інциденти шахрайства й нові схеми, застосовуючи висновки для проактивного вдосконалення продуктів і систем
- Розвивати партнерство з командами Product, Engineering, Data Science, Analytics, Lending, Finance, Customer Care, Marketing і Legal
- Зрозуміло пояснювати складні питання шахрайства та ризиків технічним і нетехнічним зацікавленим сторонам
- Координувати зовнішніх постачальників і технологічних партнерів, які підтримують функції боротьби із шахрайством, автентифікації, ідентифікації або управління ризиками
- Узгоджувати роботу розподілених глобальних команд і ухвалювати рішення в умовах неповної або неоднозначної інформації
Вимоги
- Щонайменше п’ять років досвіду в управлінні продуктами, зокрема відповідальності за складні технічні продукти або платформи
- Досвід створення або управління продуктами у сфері шахрайства, ризиків, автентифікації, ідентифікації, KYC, безпеки облікових записів, платежів, кредитування або фінансових злочинів
- Підтверджений досвід тісної співпраці з Engineering і Data Science над рішеннями для виявлення шахрайства, ухвалення рішень щодо ризиків, автентифікації або ідентифікації
- Досвід використання даних і показників ефективності для ухвалення продуктових рішень та оцінювання результатів
- Досвід роботи з інцидентами шахрайства, новими схемами шахрайства або іншими важливими подіями, пов’язаними з ризиками
- Здатність перетворювати складні й неоднозначні завдання на зрозумілі вимоги та практичні дорожні карти
- Досвід координації зовнішніх постачальників або технологічних партнерів
- Сильні навички кросфункціонального лідерства та комунікації
- Готовність працювати в динамічному, розподіленому та орієнтованому на співпрацю середовищі
Переваги
- Повна зайнятість
- Віддалена модель роботи з пріоритетом віддаленого формату
- Доступ до офісних центрів у Санта-Моніці, Найробі, Мехіко, Манілі та Бангалорі