Tala — финтех-компания, создающая доступные цифровые финансовые сервисы для людей, которым традиционные финансовые учреждения уделяют недостаточно внимания. В своём финансовом приложении Tala предлагает кредитование, платежи, накопления и переводы в Кении, Мексике, на Филиппинах и в Индии. Искусственный интеллект и машинное обучение помогают компании делать финансовые решения более персонализированными, включая управление деньгами в реальном времени и цифровые финансовые идентификаторы. Команды Tala работают над продуктами, призванными расширять доступ к финансовым инструментам и помогать клиентам гибче управлять своими средствами.
Старший менеджер по продукту, борьба с мошенничеством и управление рисками в Tala (Индия, удалённо)
Руководите глобальной продуктовой стратегией Tala в области предотвращения мошенничества, аутентификации, идентификации и управления рисками. Создавайте продукты безопасности на основе данных, защищающие заёмщиков и сохраняющие удобство для клиентов.
Описание
- Отвечать за многолетнюю стратегию и дорожную карту Tala в области предотвращения мошенничества, аутентификации, идентификации и смежных возможностей управления рисками
- Находить способы усилить контроль мошенничества при регистрации, входе в систему, управлении аккаунтом и других высокорисковых действиях клиентов
- Снижать потери от мошенничества и количество ложных срабатываний, ограничивая ненужные препятствия для клиентов
- Преобразовывать сложные схемы мошенничества, новые методы атак и бизнес-потребности в чёткие продуктовые приоритеты
- Работать с командами Data Science и аналитики над постановкой целей моделей, оценкой эффективности моделей и признаков, а также улучшением обнаружения
- Устанавливать пороги и правила принятия решений по мошенничеству на основе данных и бизнес-целей
- Определять и отслеживать такие метрики, как потери от мошенничества, точность обнаружения, уровень ложных срабатываний, конверсия и успешность аутентификации
- Укреплять данные и инфраструктуру, поддерживающие эффективные решения по мошенничеству
- Участвовать в разработке моделей обнаружения, правил, инфраструктуры признаков и систем принятия решений
- Преобразовывать неясные задачи в области мошенничества и аутентификации в точные продуктовые требования
- Руководить инженерами и кросс-функциональными партнёрами при реализации дорожной карты
- Расставлять приоритеты с учётом влияния на клиентов, уровня мошеннических рисков, бизнес-ценности, технической сложности и доступности данных
- Повышать масштабируемость и надёжность инфраструктуры Tala для борьбы с мошенничеством и аутентификации
- Руководить инициативами от разработки стратегии и исследования до запуска, измерения результатов и итеративного улучшения
- Анализировать инциденты мошенничества и новые схемы, применяя выводы для проактивного улучшения продуктов и систем
- Развивать партнёрство с командами Product, Engineering, Data Science, Analytics, Lending, Finance, Customer Care, Marketing и Legal
- Понятно объяснять сложные вопросы мошенничества и рисков техническим и нетехническим заинтересованным сторонам
- Координировать внешних поставщиков и технологических партнёров, поддерживающих функции борьбы с мошенничеством, аутентификации, идентификации или управления рисками
- Согласовывать работу распределённых глобальных команд и принимать решения в условиях неполной или неоднозначной информации
Требования
- Не менее пяти лет опыта в управлении продуктами, включая ответственность за сложные технические продукты или платформы
- Опыт создания или управления продуктами в сфере мошенничества, рисков, аутентификации, идентификации, KYC, безопасности аккаунтов, платежей, кредитования или финансовых преступлений
- Подтверждённый опыт тесного сотрудничества с Engineering и Data Science над решениями для обнаружения мошенничества, принятия решений по рискам, аутентификации или идентификации
- Опыт использования данных и показателей эффективности для принятия продуктовых решений и оценки результатов
- Опыт работы с инцидентами мошенничества, новыми схемами мошенничества или другими значимыми событиями, связанными с рисками
- Умение превращать сложные и неоднозначные задачи в чёткие требования и практичные дорожные карты
- Опыт координации внешних поставщиков или технологических партнёров
- Сильные навыки кросс-функционального лидерства и коммуникации
- Готовность работать в динамичной, распределённой и ориентированной на сотрудничество среде
Преимущества
- Полная занятость
- Удалённая модель работы с приоритетом удалённого формата
- Доступ к офисным центрам в Санта-Монике, Найроби, Мехико, Маниле и Бангалоре