Bank of America 是一家業務遍及銀行、金融與金融科技領域的全球性金融機構。其服務涵蓋個人銀行業務、小型企業支援、財富管理、投資服務，以及為個人、企業與機構提供資本市場准入。公司亦透過永續金融、多元化倡議與社區發展計畫，致力於實現負責任的成長。
美國銀行雙語西班牙語客戶關係銀行專員——布蘭登，佛羅里達州（現場辦公）
透過自助銀行服務支援、現金交易及客製化金融方案，為布蘭登、桑城中心和里弗維尤市場的美國銀行客戶提供服務。
說明
- 在大廳接待客戶並說明自助銀行服務選項
- 支援行動銀行、網路銀行及ATM交易
- 準確且有效率地處理現金交易
- 了解客戶的財務目標和生活優先事項
- 依據客戶的財務需求配對適合的方案
- 推廣銀行的風險文化和營運卓越理念
- 建立客戶關係並回應其財務需求
- 遵守既定程序、指引、法律及法規
- 與小型企業、貸款及投資專員協調合作
- 管理金融中心人流、預約及外撥電話
- 提供優質的客戶體驗
- 負責現金管理相關工作
職位要求
- 必須具備西班牙語雙語能力
- 高中畢業證書、GED、中等教育資格或同等學歷
- 可於週末及／或延長工時工作
- 能依排班安排，在合理距離內的任何金融中心工作
- 熱忱積極、具備驅動力且能主動展開工作，具有強烈職業道德並重視成果
- 具備有效的協作與建立關係能力
- 具備良好的溝通及客戶互動技巧
- 能夠學習並適應新資訊及技術平台
- 能教導客戶使用ATM、網路銀行及行動銀行服務
- 具備出色的批判性思考與問題解決能力
- 具備高效率的時間及工作量管理能力
- 具備金融服務經驗並了解金融產品與方案者優先
- 具備至少一年薪資加獎勵制度下的成功銷售經驗者優先
- 具備至少六個月現金管理經驗者優先
- 具備學士學位或商業相關副學士學位者優先
福利待遇
- 實惠、具競爭力且彈性的福利
- 支援身體、情緒及財務健康的資源
- 學習、成長及職涯發展機會
- 依職務提供彈性的辦公室工作文化