Bank of America הוא מוסד פיננסי עולמי הפועל בתחומי הבנקאות, הפיננסים והטכנולוגיה הפיננסית. שירותיו כוללים בנקאות אישית, תמיכה בעסקים קטנים, ניהול הון, שירותי השקעות וגישה לשוקי ההון עבור יחידים, עסקים ומוסדות. החברה מתמקדת גם בצמיחה אחראית באמצעות מימון בר-קיימא, יוזמות לגיוון ותוכניות לפיתוח הקהילה.
בנקאי קשרי לקוחות דו-לשוני בספרדית בבנק אוף אמריקה – ברנדון, פלורידה (עבודה באתר)
מתן שירות ללקוחות בנק אוף אמריקה בשווקים של ברנדון, סאן סיטי סנטר וריברוויו באמצעות תמיכה בבנקאות בשירות עצמי, ביצוע עסקאות מזומן ופתרונות פיננסיים מותאמים.
תיאור
- קבלת לקוחות בלובי והסבר על אפשרויות בנקאות בשירות עצמי
- תמיכה בבנקאות ניידת, בבנקאות מקוונת ובעסקאות בכספומט
- ביצוע עסקאות מזומן באופן מדויק ויעיל
- דיון ביעדים הפיננסיים של הלקוחות ובעדיפויות החיים שלהם
- התאמת לקוחות לפתרונות התואמים את צורכיהם הפיננסיים
- קידום תרבות ניהול הסיכונים והמצוינות התפעולית של הבנק
- פיתוח קשרים עם לקוחות ומתן מענה לצורכיהם הפיננסיים
- עמידה בנהלים, בהנחיות, בחוקים ובתקנות שנקבעו
- תיאום עם מומחים לעסקים קטנים, להלוואות ולהשקעות
- ניהול תנועת הלקוחות במרכז הפיננסי, פגישות ושיחות יוצאות
- הענקת חוויית לקוח מצוינת
- פיקוח על אחריות הטיפול במזומן
דרישות
- נדרשת שליטה דו-לשונית בספרדית
- תעודת סיום תיכון, GED, הסמכה להשכלה תיכונית או שווה ערך
- זמינות לעבודה בסופי שבוע ו/או בשעות ממושכות
- יכולת לעבוד בכל מרכז פיננסי הנמצא במרחק סביר, בהתאם לשיבוץ
- יוזם נלהב, חדור מוטיבציה ועצמאי, בעל מוסר עבודה גבוה ומיקוד בתוצאות
- יכולת יעילה לשיתוף פעולה ולבניית קשרים
- מיומנויות תקשורת ומעורבות לקוחות חזקות
- יכולת ללמוד ולהסתגל למידע חדש ולפלטפורמות טכנולוגיות
- יכולת ללמד לקוחות להשתמש בכספומט, בבנקאות מקוונת ובשירותי בנקאות ניידת
- יכולות חזקות של חשיבה ביקורתית ופתרון בעיות
- מיומנויות יעילות בניהול זמן וקיבולת
- ניסיון בשירותים פיננסיים וידע במוצרים ובפתרונות פיננסיים – יתרון
- ניסיון מכירות מוצלח של שנה לפחות במסגרת שכר בסיס בתוספת תמריצים – יתרון
- ניסיון של שישה חודשים לפחות בטיפול במזומן – יתרון
- תואר ראשון או תואר עמית הקשור לעסקים – יתרון
הטבות
- הטבות משתלמות, תחרותיות וגמישות
- משאבים התומכים ברווחה גופנית, רגשית ופיננסית
- הזדמנויות ללמידה, צמיחה ופיתוח קריירה
- תרבות עבודה במשרד עם גמישות המותאמת לתפקיד