Bank of America ist ein globales Finanzinstitut, das in den Bereichen Bankwesen, Finanzdienstleistungen und Fintech tätig ist. Das Angebot umfasst Privatkundengeschäft, Unterstützung für kleine Unternehmen, Vermögensverwaltung, Investmentdienstleistungen und den Zugang zu Kapitalmärkten für Privatpersonen, Unternehmen und Institutionen. Darüber hinaus setzt das Unternehmen auf verantwortungsvolles Wachstum durch nachhaltige Finanzierung, Initiativen für Vielfalt und Programme zur Entwicklung von Gemeinschaften.
Zweisprachige Spanisch Relationship Banker bei Bank of America – Brandon, FL (vor Ort)
Betreuung der Kunden von Bank of America im Markt Brandon, Sun City Center und Riverview durch Unterstützung beim Self-Service-Banking, Bargeldtransaktionen und passende Finanzlösungen.
Beschreibung
- Kunden in der Lobby begrüßen und Self-Service-Banking-Optionen erklären
- Unterstützung bei Mobile Banking, Online-Banking und Geldautomatentransaktionen leisten
- Bargeldtransaktionen korrekt und effizient abwickeln
- Finanzielle Ziele und Lebensprioritäten der Kunden besprechen
- Kunden mit Lösungen zusammenbringen, die ihren finanziellen Bedürfnissen entsprechen
- Die Risikokultur und operative Exzellenz der Bank fördern
- Kundenbeziehungen aufbauen und auf ihre finanziellen Bedürfnisse eingehen
- Festgelegte Verfahren und Richtlinien sowie Gesetze und Vorschriften einhalten
- Mit Spezialisten für kleine Unternehmen, Kredite und Anlagen koordinieren
- Kundenaufkommen, Termine und ausgehende Anrufe im Finanzzentrum verwalten
- Eine hervorragende Kundenerfahrung bieten
- Verantwortung für den Umgang mit Bargeld übernehmen
Anforderungen
- Zweisprachige Spanischkenntnisse sind erforderlich
- Highschool-Abschluss, GED, mittlerer Schulabschluss oder gleichwertige Qualifikation
- Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und/oder zu verlängerten Arbeitszeiten
- Fähigkeit, nach Plan in jedem Finanzzentrum innerhalb einer angemessenen Entfernung zu arbeiten
- Begeisterte, engagierte und selbstständige Persönlichkeit mit ausgeprägter Arbeitsmoral und Ergebnisorientierung
- Ausgeprägte Fähigkeiten zur Zusammenarbeit und zum Aufbau von Beziehungen
- Starke Kommunikations- und Kundenbindungskompetenzen
- Fähigkeit, neue Informationen und Technologieplattformen zu erlernen und sich daran anzupassen
- Fähigkeit, Kunden in der Nutzung von Geldautomaten, Online-Banking und Mobile-Banking-Diensten zu schulen
- Ausgeprägtes kritisches Denk- und Problemlösungsvermögen
- Effiziente Fähigkeiten im Zeit- und Kapazitätsmanagement
- Erfahrung im Finanzdienstleistungsbereich sowie Kenntnisse über Finanzprodukte und -lösungen von Vorteil
- Mindestens ein Jahr erfolgreiche Vertriebserfahrung in einem Umfeld mit Festgehalt und leistungsbezogenen Anreizen von Vorteil
- Mindestens sechs Monate Erfahrung im Umgang mit Bargeld von Vorteil
- Bachelorabschluss oder fachbezogener Associate Degree im Bereich Wirtschaft von Vorteil
Zusatzleistungen
- Erschwingliche, wettbewerbsfähige und flexible Leistungen
- Ressourcen zur Unterstützung des körperlichen, emotionalen und finanziellen Wohlbefindens
- Möglichkeiten zum Lernen, zur Weiterentwicklung und zur beruflichen Entwicklung
- Arbeitskultur im Büro mit rollenabhängiger Flexibilität