Bank of America е глобална финансова институция, която развива дейност в областта на банковото дело, финансите и финтеха. Услугите ѝ включват лично банкиране, подкрепа за малкия бизнес, управление на богатството, инвестиционни услуги и достъп до капиталовите пазари за физически лица, предприятия и институции. Компанията се фокусира и върху отговорния растеж чрез устойчиво финансиране, инициативи за многообразие и програми за развитие на общностите.
Двуезичен испаноговорящ банков консултант за взаимоотношения с клиенти в Bank of America – Брандън, Флорида (на място)
Обслужвайте клиентите на Bank of America в района на Брандън, Сън Сити Сентър и Ривървю чрез подкрепа за самообслужване, операции в брой и финансови решения, съобразени с техните потребности.
Описание
- Посрещайте клиентите във фоайето и обяснявайте възможностите за банково самообслужване
- Подпомагайте мобилното и онлайн банкирането и операциите на банкомат
- Извършвайте операциите в брой точно и ефективно
- Обсъждайте финансовите цели и житейските приоритети на клиентите
- Свързвайте клиентите с решения, съобразени с финансовите им потребности
- Популяризирайте културата на управление на риска и оперативното съвършенство на банката
- Изграждайте отношения с клиентите и отговаряйте на финансовите им потребности
- Спазвайте установените процедури, насоки, закони и разпоредби
- Координирайте работата със специалисти по малък бизнес, кредитиране и инвестиции
- Управлявайте потока от клиенти във финансовия център, срещите и изходящите обаждания
- Осигурявайте отлично клиентско преживяване
- Следете отговорностите, свързани с работата с пари в брой
Изисквания
- Изисква се двуезично владеене на испански език
- Диплома за завършено средно образование, GED, квалификация за средно образование или еквивалент
- Възможност за работа през почивните дни и/или с удължено работно време
- Способност за работа във всеки финансов център на разумно разстояние според графика
- Ентусиазиран, мотивиран и самостоятелен човек със силна работна етика и фокус върху резултатите
- Умения за ефективно сътрудничество и изграждане на взаимоотношения
- Отлични комуникационни умения и умения за ангажиране на клиенти
- Способност за учене и адаптиране към нова информация и технологични платформи
- Способност да обучавате клиентите как да използват банкомати, онлайн и мобилно банкиране
- Силно критично мислене и умения за решаване на проблеми
- Ефективни умения за управление на времето и работния капацитет
- Предишен опит във финансови услуги и познания за финансови продукти и решения са предимство
- Предимство е поне една година успешен търговски опит в среда със заплата и стимули
- Предимство е поне шест месеца опит в работа с пари в брой
- Предимство е бакалавърска или професионална степен в област, свързана с бизнеса
Придобивки
- Достъпни, конкурентни и гъвкави придобивки
- Ресурси в подкрепа на физическото, емоционалното и финансовото благополучие
- Възможности за обучение, развитие и професионално израстване
- Култура на работа в офис с гъвкавост, съобразена с конкретната роля